艾灸店虚假宣传无罪吗？|虚假医疗广告的法律责任与合规建议

艾灸店虚假宣传的法律界定

随着中医养生理念的普及，各类艾灸馆如雨后春笋般涌现。这些机构往往以“传统疗法”、“绿色治疗”等名义吸引消费者，其中不乏虚假宣传、欺诈误导等违法行为。尤其是一些不法商家针对老年群体，利用其对健康的需求和对中医药的信任，大肆进行虚假宣传，甚至宣称艾灸可以预防或多种疾病，包括新冠肺炎。这种行为不仅违反了市场监督管理规定，还可能构成刑法中的诈骗罪。

结合相关法律法规及实务案例，分析艾灸店虚假宣传的法律后果，探讨经营者的合规风险，并提出防范建议。

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艾灸店虚假宣传的主要表现形式

从近年来市场监管部门查处的案件来看，艾灸馆的虚假宣传行为主要包括以下几种类型：

1. 夸大治疗功效

某些艾灸馆宣称艾灸可以"包治百病"，甚至声称能够治疗高血压、等慢性疾病，或预防新冠病毒。这种宣传明显违反了《广告法》第十六条关于医疗广告的限制性规定。

2. 虚构医学理论支持

部分经营者通过编造的科研数据或引用不存在的研究成果，声称其使用的艾灸设备具有特殊疗效。案例五中，蕲灸堂保健馆通过U盘播放虚假视频，宣传艾灸可预防新冠、治疗疾病等效果。

3. 利用名人效应或权威认证

一些违法经营者会冒用专家名义或虚构行业协会认证，声称其产品经过权威机构认可，从而增强消费者信任感。

4. 价格欺诈与会员陷阱

艾灸馆常以"免费体验"、"限时优惠"等手段吸引顾客办理高价会员卡或购买疗程套餐。这些可能并不具备宣传中的效果，甚至可能危害健康。

艾灸店虚假宣传的法律风险分析

1. 民事责任

根据《消费者权益保护法》第五十五条，如果经营者提供的商品或存在欺诈行为，消费者有权要求赔偿其损失，并可主张"退一赔三"。案例五中，蕲灸堂保健馆吸引老年人购买艾灸设备及体验卡，若被认定为虚假宣传，则可能需承担相应民事责任。

2. 行政责任

根据《反不正当竞争法》第八条，经营者不得对其商品的性能、功能等作引人误解的虚假宣传。情节较轻的，市场监管部门可以责令停止违法行为、没收违法所得，并处二十万元以上罚款（具体金额视情节而定）。

3. 刑事责任

如果虚假宣传行为达到诈骗罪"数额较大"的标准（通常指涉案金额超过50元），则可能构成刑法第二百六十六条规定的诈骗罪，面临三年以下有期徒刑或拘役，并处罚金。案例五中可以推测，蕲灸堂保健馆若存在骗取老年人财物的行为，则可能面临刑事追责。

4. 信用惩戒

根据《企业信用信息公示暂行条例》，虚假宣传行为将被记录在市场主体信用档案中，并通过国家企业信用信息公示系统向社会公开。这将严重影响企业的正常经营。

艾灸店经营的合规建议

1. 遵守广告发布规范

艾灸馆不得发布涉及疾病治疗功能的广告。即使宣传养生保健作用，也应当准确表述，并显着标明"本品不能代替药品"等提示语。

2. 避免绝对化用语

艾灸店虚假宣传无罪吗？|虚假医疗广告的法律责任与合规建议 图2

不得使用"特效""神效"""等夸大性语言，更不能虚构医学研究或名人效应来佐证宣传内容。

3. 规范会员与收费

在销售会员卡或疗程套餐时，应当充分告知消费者的具体内容、预期效果及可能的风险，并保留相关告知记录。建议避免收取大额预付款，降低经营风险。

4. 建立售后机制

对于消费者的投诉和质疑，应当及时回应并妥善处理，避免激化矛盾。

5. 加强员工培训

定期开展法律法规培训，提高销售人员的法律意识和水平，避免因不当表述引发纠纷。

典型案例评析：蕲灸堂保健馆事件

案例五中，蕲灸堂保健馆通过虚假宣传吸引消费者，并被市场监管部门依法查处。这一案件值得所有艾灸馆从业者深思：

1. 宣传内容的合规性

案例中的"预防新冠""治疗疾病"等表述明显超出经营范围，违反了《广告法》的相关规定。

2. 针对老年群体的特殊保护

老年消费者往往对医疗健康信息较为敏感，且可能缺乏足够的辨识能力。经营者应当特别注意在营销过程中不得采取欺诈性手段 targeting 这一群体。

3. 市场监管与刑事风险

本案中，蕲灸堂保健馆不仅面临行政处罚，更可能因涉嫌诈骗犯罪被追究刑事责任。这充分说明，在"保健"市场乱象整治的大背景下，任何虚假宣传行为都将面临严厉的法律后果。

守法经营是长远发展的基石

艾灸作为中医药文化的重要组成部分，应当在传承与创新中发挥其独特价值。但必须清醒认识到，虚假宣传不仅损害消费者利益，最终也会危及企业的可持续发展。只有严格遵守法律法规，诚信经营，才能在市场中赢得口碑和发展空间。

对于监管部门而言，也应加强日常巡查和执法力度，特别是针对老年保健品市场的规范治理，切实维护消费者的合法权益。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）