虚假宣传公关函件的法律定性与实务要点解析
随着市场竞争的加剧，企业为了提升自身形象、吸引客户流量或达成商业合作，往往会采取多种营销手段。"虚假宣传"作为一种常见但具有较高法律风险的行为，尤其受到社会各界的关注。特别是在商事活动中，部分企业通过发布不实信息、夸大事实等方式进行公关推广，这种行为不仅可能误导消费者或合作伙伴，还可能会引发严重的法律责任。
结合相关法律法规和司法实践，对虚假宣传公关函件的法律定性及实务要点进行全面解析，并为企业提供合规建议。
虚假宣传公关函件？
虚假宣传公关函件的法律定性与实务要点解析 图1
虚假宣传公关函件是指企业或其他主体通过发布不实信息、夸大事实等，以达到商业目的的一种行为。这种形式通常表现为以下几种情形：
1. 虚构事实：虚构企业的资质、业绩或产品功效等。
2. 夸大其词：使用夸张性语言夸大产品或服务的优势。
3. 隐瞒真相：故意掩盖产品的缺陷或潜在风险。
4. 误导公众：通过片面陈述或暗示性表述，引导公众产生错误认知。
需要注意的是，虚假宣传公关函件的发布主体不仅包括企业，还可能涉及政府机构、行业协会或其他组织。方政府为了吸引投资，可能会夸大当地的投资环境和发展前景；某些行业协会则可能通过发布行业报告的，提升特定企业的市场地位。
虚假宣传的法律依据
在我国，《反不正当竞争法》《广告法》和《民法典》等法律法规对虚假宣传行为作出了明确规定。以下是相关法律规定的主要
（1）《反不正当竞争法》的规制
根据《反不正当竞争法》第8条，经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获得的荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传。具体表现为：
- 虚构事实：某企业声称其产品具有"国家级专利"，但实际并未取得相关专利。
- 夸大效果：某医疗设备公司宣称其产品能"百分百某种疾病"，但事实上并不存在这样的效果保证。
- 引用虚假数据：某教育机构使用杜撰的学生升学率来吸引家长报名。
（2）《广告法》的规制
《广告法》第2条明确规定，广告不得含有虚假或者引人误解的内容。对于发布虚假广告的行为，相关部门可以采取罚款、吊销营业执照等行政处罚措施。《广告法》还对医疗、药品、保健食品等领域设定了更为严格的监管标准。
（3）《民法典》的适用
民事主体因虚假宣传行为受到损害时，可以根据《民法典》第179条要求侵权人承担民事责任。某消费者因信赖某虚假广告了商品后发现上当受骗，可以向法院提起诉讼，要求发布虚假广告的企业赔偿损失。
如何认定虚假宣传？
在司法实践中，认定虚假宣传行为需要结合以下要件进行分析：
（1）是否具有误导性
虚假宣传的核心特征在于其可能对消费者或商业伙伴的决策产生误导。
- 某汽车制造商声称其车辆具有"零排放"功能，但实际并不符合这一标准。
- 某培训机构宣称其学员就业率高达90%，但仅为30%。
（2）是否达到"欺骗性"程度
根据《反不正当竞争法》的司法解释，误导公众的效果必须达到"欺骗"的程度才能构成虚假宣传。
- 如果某企业仅在表述措辞上稍有夸张（如"最好用的产品"），但并未完全违背事实，则可能不构成虚假宣传。
虚假宣传公关函件的法律定性与实务要点解析 图2
- 若相关表述足以使一般人产生错误认知（如某医疗广告宣称其产品能绝症），则应认定为虚假宣传。
（3）是否具有商业目的
虚假宣传行为通常是为了获取经济利益，吸引消费者商品或服务、提升企业市场地位等。但如果某些行为不以营利为目的（如学术研究中的误述事实），则不应被认定为虚假宣传。
虚假宣传公关函件的典型案例解析
（1）案例一：虚构荣誉称号
某科技公司声称其曾获得"国家科技进步一等奖"，但实际并未参与相关评选。市场监管部门在接到举报后展开调查，并依据《反不正当竞争法》对其处以罚款。
（2）案例二：夸大产品功效
某保健食品企业发布广告称其产品能延年益寿、包治百病。法院经审理认为，该广告内容完全不符合科学事实，构成虚假宣传行为，并判决该企业赔偿消费者损失。
（3）案例三：误导性商业宣传
某教育机构在推广中声称"万名学子成功就业"，但实际仅为数百人。市场监管部门认定其行为违反《广告法》，对其作出行政处罚。
如何避免虚假宣传风险？
企业在进行公关推广时，应当注意以下合规要点：
1. 确保信息真实：所有对外宣传的内容必须建立在事实基础之上。
2. 避免夸大表述：尽量使用中性措辞，避免过于绝对或夸张的表述。
3. 保留证据：对于可能涉及虚假宣传的风险点，应留存相关证明材料以备查验。
4. 加强内部审核：建立完善的法律合规审查机制，确保宣传内容符合法律规定。
虚假宣传公关函件作为一种常见的商业推广手段，在带来短期收益的也伴随着较高的法律风险。企业应当在追求商业利益的过程中恪守法律底线，避免因"虚假宣传"行为陷入法律纠纷。只有通过合法合规的营销，才能真正实现可持续发展的商业目标。
（本文结合《反不正当竞争法》《广告法》及司法实践编写，仅为普法参考，具体案件请以专业法律意见为准。）
（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）