虚假宣传与虚假销售的法律依据分析

随着市场经济的发展和商业竞争的加剧，虚假宣传和虚假销售行为日益频繁，不仅损害了消费者权益，也扰乱了市场秩序。深入探讨虚假宣传和虚假销售分别适用的法律依据，并结合具体案例进行分析。

虚假宣传的定义及法律依据

（一）虚假宣传的定义

虚假宣传是指经营者为了达到商业目的，在经营活动中通过夸大事实或隐瞒真相等方式，误导消费者或其他主体对商品（服务）质量、性能、用途、产地等核心信息做出错误判断的行为。虚假宣传不仅包括传统的广告宣传活动，也涉及现代网络营销手段。

虚假宣传与虚假销售的法律依据分析 图1

（二）法律依据分析

1. 反不正当竞争法第八条

根据《中华人民共和国反不正 当竞争法》第八条款规定："经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况等作出引人误解的虚假宣传。"该条款明确禁止任何形式的误导性商业宣传。司法实践中，认定虚假宣传行为通常需要结合以下要素：

- 宣传内容是否具有误导性；

- 误导信息是否涉及商品和服务的关键属性；

- 消费者是否会因此做出错误意思表示。

2. 消费者权益保护法第八条

《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定："消费者享有知悉其、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。"经营者的虚假宣传行为违反了消费者的知情权，构成违法行为。

3. 广告法第二十八条

《中华人民共和国广告法》第二十八条明确禁止发布虚假广告。该条款与反不正当竞争法第八条相互衔接，共同规制虚假宣传行为。

（三）典型案件分析

2023年某电商平台"炒信"案：

- 当事人通过网络刷手虚构交易量和好评，对其商品的销售状况进行虚假商业宣传。

- 法院认定其违反《反不正当竞争法》第八条款规定，构成虚假宣传违法行为。

- 被处以停止违法行为并罚款25万元的行政处罚。

此案例充分说明，在网络环境下，新型虚假宣传手段同样受到法律规制。

虚假销售的定义及法律依据

（一）虚假销售的定义

虚假销售主要指经营者在交易过程中虚构或夸大商品数量、质量、来源等信息，或采用假扮买方抬高价格等欺诈，谋取不正当利益的行为。其本质是通过虚构交易事实误导参与者。

（二）法律依据分析

1. 反不正当竞争法 第十条

《中华人民共和国反不正当竞争法》第十条规定："经营者不得采取以下手段进行虚假销售：

- 虚构交易量；

- 利用虚假的评价证明文件；

- 其他足以引起公众误解的行为。"

虚假宣传与虚假销售的法律依据分析 图2

2. 刑法第二百六十六条

根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条规定："诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处十年以下有期徒刑或者无期徒刑。"

当虚假销售行为达到一定金额时会构成刑事犯罪。

3. 消费者权益保护法 第五十五条

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定："经营者提供商品或服务存在欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者商品的价款或者接受服务的费用的三倍。"

这为受害人提供了有力的民事救济途径。

（三）典型案例

2021年某汽车销售公司"虚报里程数"案：

- 某4S店故意隐瞒车辆实际行驶里程，将二手车冒充新车出售。

- 法院认定其行为构成虚假销售欺诈，判决其向消费者返还购车款并赔偿三倍车款。

该案表明，在线交易环境下对商品真实性的严格要求。

区别与联系

（一）主要区别

1. 行为不同：

- 虚假宣传更侧重于信息传播层面；

- 虚假销售更多体现为具体交易行为中的虚构事实。

2. 法律责任不同：

- 虚假宣传主要产生行政处罚和民事赔偿责任；

- 虚假销售在情节严重时可能构成刑事犯罪。

（二）相互联系

虚假宣传和虚假销售往往互相交织，共同构成完整的欺诈链条。不法经营者通常先通过虚假宣传吸引消费者注意，再实施虚假销售行为完成交易。

法律风险防范

1. 健全企业内部管理机制

- 建立完善的产品信息审核制度；

- 加强员工职业道德培训。

2. 强化合规意识

- 详细了解相关法律法规规定；

- 及时更新宣传内容和销售策略。

3. 完善消费者权益保障措施

- 提供真实全面的产品信息；

- 建立有效的消费者投诉处理机制；

- 主动承担法定义务和社会责任。

虚假宣传与虚假销售行为不仅损害市场公平竞争秩序，还严重侵害了消费者的合法权益。建立健全法律法规体系，加大执法力度，是规范 marketplace 的重要保障。经营者也需要提高合规意识，共同营造诚信有序的商业环境。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）