广告虚假宣传举报指南：维护市场秩序，保障消费者权益

广告虚假宣传举报是指公众对广告中存在的虚假、误导性内容向有关部门提出的一种投诉和举报行为。广告虚假宣传举报旨在保护消费者的合法权益，维护市场秩序，促进社会公平竞争。根据我国《广告法》、《消费者权益保护法》等相关法律法规的规定，广告虚假宣传举报是消费者的一项重要权利。

广告虚假宣传举报的基本要求

1. 举报对象：广告中存在的虚假、误导性内容。

2. 举报方式：可以书面或口头方式向有关部门提出。

3. 举报材料：包括广告样本、相关证据材料等。

4. 举报时间：自发现广告虚假宣传内容之日起 15 个工作日内提出。

广告虚假宣传举报的处理程序

1. 接收举报：有关部门收到广告虚假宣传举报后，应立即进行登记、分类、处理。

2. 调查核实：有关部门应对举报内容进行调查核实，确认广告是否存在虚假、误导性内容。

3. 作出处理：对于查实的虚假宣传行为，有关部门应依法作出相应的处理，包括罚款、没收违法所得、责令改正等。

4. 告知举报人：有关部门应在处理过程中及时告知举报人调查结果和处理决定。

广告虚假宣传举报的意义和作用

1. 保护消费者权益：广告虚假宣传举报有助于保护消费者的合法权益，防止消费者受到虚假广告的误导和欺诈。

2. 维护市场秩序：广告虚假宣传举报有助于维护市场秩序，打击违法行为，促进公平竞争。

3. 提高法律意识：广告虚假宣传举报有助于提高广大公众的法律意识，增强消费者维权意识。

4. 促进社会公平：广告虚假宣传举报有助于促进社会公平，防止虚假广告误导公众，维护社会公共利益。

广告虚假宣传举报是消费者的一项重要权利，有助于保护消费者权益，维护市场秩序，促进公平竞争。广大消费者在遇到虚假广告时，应积极行使举报权利，维护自身合法权益。有关部门也应认真履行职责，及时处理广告虚假宣传举报，切实维护公众利益。

广告虚假宣传举报指南：维护市场秩序，保障消费者权益图1

随着我国经济的快速发展，广告产业已成为市场经济的重要组成部分。广告不仅为企业产品的推广、品牌建设提供了平台，也为消费者提供了丰富的商品和服务选择。虚假宣传、欺诈消费者的广告行为也日益猖獗，严重破坏了市场秩序，损害了消费者的合法权益。为了维护市场秩序，保障消费者权益，我国制定了《中华人民共和国广告法》（以下简称《广告法》）等相关法律法规，对广告活动进行了严格规范。本指南旨在帮助广大公众了解和掌握有关广告虚假宣传的举报方法，引导公众正确行使权利，共同维护市场秩序，保障消费者权益。

广告虚假宣传的表现形式

广告虚假宣传是指广告主通过虚假宣传、夸大事实、误导消费者的，欺骗、误导消费者，从而达到提高产品销量、获取利益的目的。广告虚假宣传的表现形式多种多样，以下列举了几种常见的表现：

1. 虚假宣传：广告主对产品的性能、功能、效果等作出虚假、夸大的宣传，误导消费者。宣传产品具有治疗疾病的功能，但事实上并未经过临床试验，属于虚假宣传。

2. 误导性宣传：广告主通过对商品的夸大、模糊处理，使消费者对商品产生错误的认知。宣传商品的实际功能为日常生活用品，但广告却夸大其词，宣传为“家庭必备神器”，误导消费者。

3. 虚假代言：广告主通过虚假代言，误导消费者对商品的真实情况。明星代言化妆品，但该明星并未使用该化妆品，却在广告中进行虚假宣传，误导消费者。

4. 夸大宣传：广告主通过对商品的夸大宣传，使消费者对商品产生错误的认知。宣传商品的耐用性为“使用寿命长久”，远超过实际使用寿命，属于夸大宣传。

广告虚假宣传举报指南

1. 举报主体

广告虚假宣传举报一般由广告主、广告发布者、消费者以及其他利害关系人提出。广告主和广告发布者是广告虚假宣传的直接责任主体，应承担相应的法律责任。消费者在商品或接受服务时，发现广告存在虚假宣传行为，有权举报。

2. 举报

广告虚假宣传举报可以通过以下进行：

（1）拨打政府：如12345，向相关政府部门反映广告虚假宣传的问题。

（2）向广告监督管理部门举报：可以向当地工商行政管理部门、市场监管部门等广告监督管理部门进行举报，提供相关证据，请求对涉嫌虚假宣传的广告进行调查和处理。

（3）使用政府提供的举报平台：如国家市场监督管理总局网站、省市区市场监管部门网站等，在线举报广告虚假宣传。

3. 举报材料

举报广告虚假宣传时，应提供以下材料：

（1）广告主的基本信息：包括广告发布者的名称、地址、等。

广告虚假宣传举报指南：维护市场秩序，保障消费者权益 图2

（2）虚假宣传的具体包括广告的主要表现形式、具体宣传内容、涉及的产品或服务等。

（3）相关证据材料：如广告照片、视频、音频、报纸、杂志、网络截图等，能够证明虚假宣传事实的材料。

4. 举报处理

广告监督管理部门收到举报后，应依法进行调查核实。在调查过程中，可以采取以下措施：

（1）对涉嫌虚假宣传的广告进行现场检查，查看广告发布者的相关文件、资料，调查广告宣传的渠道、媒介等。

（2）对涉嫌虚假宣传的广告进行抽检，对抽检的商品或服务进行检验，以证明广告宣传的真实性。

（3）对涉嫌虚假宣传的广告主、广告发布者进行询问笔录，收集相关证据。

经调查核实，对存在虚假宣传行为的广告，广告监督管理部门依法作出处理：

（1）要求广告主立即停止发布虚假宣传广告，消除影响，恢复声誉。

（2）对广告主进行行政处罚，罚款金额根据违法情况确定。

（3）将涉嫌犯罪的问题，移交给机关进行进一步调查。

广告虚假宣传严重破坏了市场秩序，损害了消费者的合法权益。广大公众应了解和掌握有关广告虚假宣传的举报方法，正确行使权利，共同维护市场秩序，保障消费者权益。政府部门也应切实加强广告监管，对涉嫌虚假宣传的广告及时予以查处，维护消费者的知情权、公平权、安全权。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）