学校虚假宣传举报|网络教育机构违法广告查处指南

现代社会中，随着互联网技术的快速发展，各类学校及教育机构纷纷利用网络平台进行招生宣传。与此部分学校为了追求生源数量和经济效益，在布虚假宣传信息的现象屡见不鲜。这种行为不仅违反了相关法律法规，损害了学生的合法权益，也破坏了教育培训市场的公平竞争秩序。结合法律专业知识，全面解析“学校网上虚假宣传举报”的相关内容，探讨其法律定性、举报流程及应对策略。

学校网上虚假宣传的表现形式与法律界定

1. 虚假宣传的主要表现

根据近年来的举报案例统计，学校及其所属教育机构的虚假宣传行为主要表现在以下几个方面：

学校虚假宣传举报|网络教育机构违法广告查处指南 图1

违法使用绝对化用语：如“全国”、“最权威”等

虚构办学资质：编造教育部门批文或structors资格

虚假承诺：夸大培训效果、就业率和薪平

隐瞒重要信息：如未告知学生可能产生的额外费用

利用虚假用户评价：雇佣枪手伪造成功案例

2. 法律依据与违法认定标准

根据《中华人民共和国广告法》和《民法典》，教育机构的虚假宣传行为往往构成以下几种法律责任：

民事责任：需要承担欺诈赔偿责任，退还不当收费

行政责任：由市场监督管理部门责令停止发布违法广告，并处以罚款

刑事责任：情节严重时可能构成非法经营罪或诈骗罪

3. 虚假宣传与不正当竞争行为的界限

在认定学校虚假宣传的还需区分其是否属于不正当竞争行为。根据《反不正当竞争法》第二条的规定，只有当虚假宣传足以引人误解并直接影响交易决策时，才构成商业欺诈。

学校网上虚假宣传举报的操作流程

1. 举报途径

目前主要的举报渠道包括：

- 教育部门投诉平台：如教育部阳光高考信息平台

- 市场监督通过全国12315平台进行投诉

- 网信办网络违法和不良信息举报中心

- 消费者协会：拨打12315热线

2. 举报所需材料

为了提高举报效率，建议准备以下资料：

- 违法宣传证据：截屏、录音、录视频等电子证据

- 合同或缴费凭证：证明与学校的法律关系

- 身份信息证明：用于身份核实

- 其他辅助材料：如招生简章、办学许可证复印件

3. 举报处理流程

(1) 初步审查阶段：

执法部门会对举报内容进行初审，确认是否符合立案条件

(2) 立案调查阶段：

对涉嫌违法的学校进行实地调查和证据收集

(3) 行政处罚阶段：

根据调查结果作出行政处罚决定，并通知当事人

(4) 执行与整改：

督促违规学校改正违法行为，并跟踪整改效果

典型案例分析及法律后果

1. 典型案例分析

以教育机构为例，该机构在其上宣称"一次性通过率高达98%"，仅为60%左右。这种夸大宣传行为被学生举报后，最终被认定为违法广告行为。

学校虚假宣传举报|网络教育机构违法广告查处指南 图2

2. 法律后果解析

- 民事责任：退还学费并赔偿实际损失

- 行政处罚：

责令停止招生

罚款（通常为违法所得的3倍）

吊销办学许可证（情节特别严重时）

- 刑事责任：

直接负责人可能面临刑事拘留

构成犯罪的将被追究刑事责任

学校及教育机构的合规建议

1. 完善内部管理机制

- 建立健全广告审查制度

- 明确招生宣传内容规范

- 加强教职员工法律培训

2. 提升风险防范意识

- 禁止使用绝对化用语

- 真实准确披露办学信息

- 完善退费机制和争议解决途径

3. 建立应急预案

- 针对可能出现的投诉举报制定应急方案

- 明确处理流程和责任人

- 定期开展法律风险评估

随着教育公平性和透明度要求的不断提高，学校及教育机构必须严格遵守相关法律法规，杜绝虚假宣传行为。也需要社会各界共同努力，建立多元化的监督机制，为莘学子营造一个诚信、公正的网络学习环境。

建议进一步完善相关立法，明确网络招生广告的监管办法，并加强对违法行为的处罚力度，以维护教育培训市场的正常秩序。广大学生和家长也应提高法律意识，在遇到虚假宣传时积极维权，共同打击教育领域的不法行为。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）