湖南长沙学仟教育虚假宣传案：法律解析与启示

教育培训行业持续火爆，各类培训机构如雨后春笋般涌现。在这一背景下，一些机构为了吸引学员缴费，采取虚构夸大事实、隐瞒真实情况等不正当手段进行商业宣传，严重扰乱了市场秩序，损害了消费者合法权益。湖南长沙的学仟教育虚假宣传案引起了广泛关注。从法律角度对这一案件进行全面解析，并结合相关法律规定，探讨虚假宣传行为的法律认定及处罚标准。

“虚假宣传”？

虚假宣传是指经营者在商业活动中，通过捏造事实或隐瞒真相的方式，误导消费者对商品或服务的真实情况产生错误认知，从而达到非法牟利目的的行为。根据《中华人民共和国反不正当竞争法》的相关规定，虚假宣传主要包括以下几种表现形式：1. 对商品性能、功能的夸大宣传；2. 对经营者商业信誉的虚构；3. 以抽奖、等方式进行误导性宣传；4. 使用“最”、“国家级”等绝对化用语。

在学仟教育虚假宣传案件中，该机构通过虚构授课教师资质、夸大课程效果、隐瞒退费政策等手段，诱导消费者缴纳培训费用。这些行为不仅违反了《反不正当竞争法》，还涉嫌构成合同欺诈，严重侵害了消费者的知情权和选择权。

学仟教育虚假宣传案件的法律分析

1. 虚假宣传的具体表现

湖南长沙学仟教育虚假宣传案：法律解析与启示 图1

根据相关媒体报道，湖南长沙学仟教育在经营过程中存在以下虚假宣传行为：

虚构教师资质：声称某授课教师为“某平台金牌认证讲师”，而该教师并未获得任何权威机构认证。

夸大课程效果：宣称“学习本课程后可以轻松实现月入十万”的不切实际承诺。

隐瞒退费政策：在学员缴费时刻意回避退费条件和程序，或设置不合理退费门槛。

限时优惠”陷阱：通过虚构名额限制（如“仅剩5个优惠名额”）制造紧迫感，迫使家长急于决策。

2. 法律适用分析

湖南长沙学仟教育虚假宣传案：法律解析与启示 图2

根据《反不正当竞争法》第八条规定：“经营者不得对其商品的性能、功能、质量、状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传”。《消费者权益保护法》第二十条规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的真实信息是其法定义务。

本案中，学仟教育的行为完全符合虚假宣传的构成要件。

主体资格：学仟教育作为一家营利性教育机构，属于经营者的范畴。

客观行为：虚构教师资质、夸大课程效果等行为足以构成对消费者的误导。

主观故意：明知其宣传内容与实际情况不符，仍然采取上述手段吸引学员缴费。

基于以上事实，相关部门可以依据《反不正当竞争法》第二十条的规定进行处罚，包括责令停止违法行为、没收违法所得，并处十万元以上二百万元以下的罚款。根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退还培训费用并赔偿损失。

3. 本案的启示

学仟教育虚假宣传案件的发生绝非个案，而是整个教育培训行业乱象的一个缩影。这一案件给我们至少带来了以下几个方面的警示：

加强对培训机构的监管：政府职能部门应建立健全日常监管机制，定期对培训机构进行抽查，并建立“黑名单”制度。

完善法律法规体系：目前《反不正当竞争法》等法律虽然对虚假宣传行为作出了原则性规定，但仍需进一步细化相关条款，提高可操作性。

强化行业自律：教育培训机构应摒弃短视的逐利心态，回归教育培训的本质，将教学质量和服务水平放在首位。

虚假宣传行为的法律责任

1. 民事责任

根据《消费者权益保护法》的相关规定，因虚假宣传导致消费者合法权益受损的，经营者应当承担以下民事责任：

赔偿损失：退还培训费用，并赔偿消费者的实际损失。

赔礼道歉：在正式场合向消费者致歉，并消除不良影响。

2. 行政责任

根据《反不正当竞争法》，行政机关可以对虚假宣传行为采取如下行政处罚措施：

责令停止违法行为；

没收违法所得，并处十万元以上二百万元以下罚款；

情节严重的，吊销营业执照。

3. 刑事责任

如果虚假宣传行为情节特别严重，或者涉及金额巨大，则可能构成刑法中的相关罪名。

诈骗罪：根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条规定，以非法占有为目的，采用虚构事实、隐瞒真相的方法，骗取公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或没收财产。

非法经营罪：如果虚假宣传行为扰乱市场秩序，情节严重的，也可能构成非法经营罪。

如何防范虚假宣传行为？

作为消费者，在面对培训机构的招生宣传时，应当保持理性态度，采取以下措施避免受骗：

1. 核实机构资质：通过或相关教育部门查询培训机构的办学许可和教师资格。

2. 仔细阅读合同：在签订培训合特别注意退费条款、课程设置等内容，切勿轻信口头承诺。

3. 留存宣传资料：将培训机构的宣传单页、文章等证据保存好，以备维权之用。

4. 及时投诉举报：发现虚假宣传行为时，可以通过拨打12315或登录全国12315平台进行投诉。

湖南长沙学仟教育虚假宣传案的发生，为我们敲响了警钟。它不仅暴露了部分教育培训行业的诚信缺失问题，也反映出当前市场监管存在一定漏洞。我们需要政府、行业和社会各界的共同努力，构建一个健康有序的教育培训市场环境，切实维护消费者的合法权益。

通过本案，我们呼吁所有教育培训机构能够严格遵守法律法规，诚信经营；也希望广大消费者提高警惕，擦亮眼睛，避免掉入虚假宣传的陷阱。只有这样，才能共同促进教育培训行业的长远发展，为孩子们提供真正优质的教育资源。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）