如何界定商铺广告虚假宣传|广告法解读|虚假广告法律适用

商铺广告虚假宣传？

商铺广告虚假宣传是指商铺经营者通过广告或者其他方式进行商业宣传时，对其提供的商品或服务的性能、功能、用途、质量等作虚假或者引人误解的表示。这种行为不仅违反了《中华人民共和国广告法》的相关规定，而且侵犯了消费者的知情权和选择权，损害了市场公平竞争秩序。

根据《广告法》第二条的规定，广告是指商品经营者或者服务提供者通过一定媒介或形式，向社会公众介绍其商品或服务的信息。虚假宣传的本质在于信息的不真实性和误导性。具体而言，虚假广告可以表现为以下几种情形：

1. 内容失实：广告中所宣传的商品性能、功能等与实际情况不符。

如何界定商铺广告虚假宣传|广告法解读|虚假广告法律适用 图1

2. 夸大其词：使用绝对化用语，如“国家级”、“最高级”、“最好”等。

3. 误导性描述：通过隐晦的方式暗示商品具有种功效，而并不存在。

美容院在广告中宣称其产品能够“快速祛斑”，但该产品仅对部分特定类型的斑点有效。这种宣传方式就构成了虚假广告。

界定商铺广告虚假宣传的法律依据

（一）法律规定框架

我国《广告法》第八条明确规定：

广告内容应当真实、准确，不得含有虚假或者引人误解的内容。

这一条款为判断广告是否构成虚假提供了基本标准。司法实践中通常从以下几个方面进行认定：

1. 宣传内容与实际不符：这是最常见的情形。教育培训 instituting声称其课程能“ guarante e高薪就业”，但并未履行这种承诺。

2. 使用绝对化用语：《广告法》第九条明确禁止使用诸如“最佳”、“顶级”等绝对化用语。

3. 隐含不实承诺：通过暗示性语言让消费者误认为商品具有种效果，这也是违法的。

（二）虚假宣传的具体表现形式

1. 虚构产品功效：

- 宣称普通食品具有医疗效果。

- 虚假标注“纯天然”、“无副作用”等。

2. 夸大服务效果：

- 教育机构虚构就业率和工资待遇。

- 旅游服务宣传不存在的服务项目。

3. 伪造用户评价：

- 使用虚假好评截图。

- 发布不真实的客户 testimonials。

（三）法律责任追究

1. 行政责任：

- 工商部门依法责令停止发布广告，并处以罚款（一般为广告费用的2-5倍）。

2. 民事赔偿责任：

- 消费者可以要求经营者承担退一赔三的责任。

3. 刑事责任：

- 如果虚假广告情节严重，相关责任人可能会面临刑法的处罚。

虚假宣传与商业诋毁的区别

（一）主体不同

- 虚假宣传主要是指自己对自己商品或服务的不实宣传。

- 商业诋毁则是通过贬低竞争对手的方式提升自身商誉。

（二）表现形式不同

如何界定商铺广告虚假宣传|广告法解读|虚假广告法律适用 图2

- 虚假宣传通常是直接吹嘘自己，而商业诋毁则表现为对竞争对手的负面描述。

（三）认定标准不同

- 虚假宣传的界定主要看广告内容是否真实。

- 商业诋毁则要看是否存在故意贬低竞争对手的行为。

虚假广告的法律界定难点

1. 隐晦性虚假：很多广告采取暗示方式，表面上看似合规，实则具有误导性。

2. 区域差异：不同地区消费者对同一宣传用语的认知可能存在差异。

3. 新型营销手段：直播带货等营销模式下的虚假宣传认定更具挑战。

预防与治理

1. 完善法律体系：

- 进一步细化《广告法》相关条款。

- 加强配套法规的制定和完善。

2. 加强行政监管：

- 工商部门要加大执法力度，及时查处虚假广告。

- 建立健全违法广告警示制度。

3. 发挥社会共治作用：

- 鼓励消费者积极监督举报。

- 发挥行业协会的自律作用。

通过建立健全法律体系、加强市场监管和社会共治，才能有效遏制商铺广告虚假宣传行为，维护良好的市场秩序和消费者权益。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）