网购虚假宣传的法律问题及其法律责任

随着互联网技术的飞速发展，网购已经成为人们生活中不可或缺的一部分。在网购过程中，“虚假宣传”这一问题也逐渐暴露出来，并引发了社会各界的广泛关注。“虚假宣传”，是指商家通过夸大、虚构商品或服务的信息，误导消费者购买其产品或服务的行为。在法律领域，“网购虚假宣传”不仅涉及《消费者权益保护法》和《广告法》，还与《电子商务法》密切相关。从法律的角度对“网购虚假宣传”的定义、法律责任以及规制措施进行深入探讨。

网购虚假宣传的定义及其法律属性

1. 虚假宣传的概念

虚假宣传是指经营者利用广告或者其他手段，对商品或服务的质量、性能、用途、价格等信行夸大或者虚构，以达到误导消费者的目的。在网购平台上，虚假宣传的表现形式多种多样，虚假折扣、虚标原价、夸大产品功效、隐瞒商品缺陷等。

网购虚假宣传的法律问题及其法律责任 图1

2. 网购虚假宣传的法律属性

从法律角度来看，网购虚假宣传属于一种典型的欺诈行为，其本质是经营者通过不正当手段获取非法利益。根据《消费者权益保护法》第五十五条的规定，如果商家存在虚假宣传的行为，并且导致消费者的合法权益受到损害，则应当承担相应的法律责任。

3. 网购中的常见虚假宣传行为

- 虚假折扣：标榜“骨折价”、“ historically low price”，但实际价格可能与平时相差无几。

- 夸大产品功效：保健品广告中声称具有神奇疗效，但并没有科学依据。

- 隐瞒商品缺陷：故意不提及商品存在的瑕疵或问题，误导消费者购买。

网购虚假宣传的法律问题及其法律责任 图2

- 虚标商品来源：虚假宣称“原产进口”、“正品保障”，可能是假冒伪劣产品。

网购虚假宣传的主要法律规范

1. 《消费者权益保护法》的相关规定

根据《消费者权益保护法》第二十条，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、价格等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。如果违反这一规定，消费者有权要求经营者承担相应的法律责任。

2. 《广告法》的相关规定

《广告法》第二条规定，广告是指商品经营者或者服务提供者通过一定媒介和形式直接或者间接地介绍自己所推销的商品或者服务的商业广告。根据《广告法》第四条，广告内容应当真实、准确，不得含有虚假或者引人误解的内容。

3. 《电子商务法》的相关规定

《电子商务法》第十七条规定，电子商务经营者应当全面、及时、准确地向消费者披露商品或服务的信息，不得实施虚假或者引人误解的商业宣传。该法第七十二条还明确了电子商务经营者的法律责任，如果其存在虚假宣传行为，市场监督管理部门可以依法予以查处。

网购虚假宣传的法律责任

1. 民事责任

如果消费者因为商家的虚假宣传而遭受经济损失，可以根据《消费者权益保护法》第五十五条向商家索赔。如果商家的行为构成欺诈，消费者不仅可以要求退还货款，还可以要求商品价款的三倍赔偿。

2. 行政责任

根据《广告法》第六十五条规定，对于发布虚假广告的经营者，市场监督管理部门可以责令其停止发布广告，并处以罚款；情节严重的，还可以吊销营业执照。根据《电子商务法》第八十条，电子商务经营者如果存在虚假宣传行为，也将面临相应的行政处罚。

3. 刑事责任

在某些情况下，虚假宣传行为可能会构成刑事犯罪。如果商家通过虚假宣传手段骗取大量财物，可能涉嫌诈骗罪；如果涉及金额巨大，则可能面临十年以上有期徒刑甚至无期徒刑的处罚。

网购虚假宣传的规制措施

1. 完善法律体系

目前，我国关于网购虚假宣传的法律规范已经相对完善，但在实际执行中仍然存在一些问题。部分商家利用技术手段逃避监管，导致虚假宣传行为难以被及时发现和查处。需要进一步加强对法律法规的宣传和实施力度。

2. 加强平台责任

作为网购交易的重要参与者，电商平台应当承担起更多的社会责任。平台应该建立完善的监管机制，对入驻商家的商品和服务信行严格审核，及时清理虚假宣传内容，并对违规商家采取相应的处罚措施。

3. 提高消费者法律意识

消费者的合法权益需要通过自身维权来实现。提高消费者的法律意识尤为重要。消费者在网购过程中应当注意保存相关证据（如聊天记录、广告截图等），并在发现虚假宣传行为时，及时向有关部门投诉举报。

网购虚假宣传问题的解决不仅需要依靠法律法规的完善和严格执行，也需要社会各界的共同努力。从长远来看，建立一个公平、诚信的网络购物环境，不仅能够保护消费者的利益，也有助于整个电子商务行业的健康发展。希望通过对“网购虚假宣传”这一法律问题的深入探讨，能够在理论和实践层面为相关问题的解决提供一定的参考价值。

参考文献：

1. 《中华人民共和国消费者权益保护法》

2. 《中华人民共和国广告法》

3. 《中华人民共和国电子商务法》

4. 相关司法解释及法律案例

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）