《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十九条
第二十九条 消费者有权要求经营者提供的商品或者服务,符合保障人身、财产安全的要求。
消费者有权要求经营者提供的商品或者服务,符合保障人身、财产安全的要求,这是消费者权益保护法的一条基本原则。消费者在购买商品或者接受服务时,有权要求经营者保障其人身和财产安全。如果经营者不能提供符合要求的商品或者服务,消费者可以要求经营者更换、修理或者退货,以维护自己的合法权益。
保障人身和财产安全是消费者的基本权利,也是社会公共利益的重要体现。消费者在购买商品或者接受服务时,需要依赖经营者的提供的商品或者服务来满足自己的需求。经营者有责任保障消费者的人身和财产安全。如果经营者不能履行这一责任,消费者的合法权益就会受到侵害。
消费者权益保护法第二十九条的规定,为消费者提供了法律保护。消费者在购买商品或者接受服务时,有权要求经营者提供符合保障人身、财产安全要求的商品或者服务。如果经营者不能提供这样的商品或者服务,消费者可以要求经营者更换、修理或者退货。这为消费者提供了法律依据,也保障了消费者的合法权益。
消费者权益保护法第二十九条的规定,也要求经营者要遵守法律、法规和产品质量标准。经营者提供的商品或者服务,必须符合法律、法规和产品质量标准的要求。如果经营者提供的商品或者服务不符合这些要求,消费者可以要求经营者更换、修理或者退货。这有助于维护消费者的合法权益,促进经营者的合法经营。
消费者权益保护法第二十九条的规定,还要求经营者要承担法律责任。如果经营者提供的商品或者服务存在安全隐患,造成消费者人身或财产损害的,经营者应当承担法律责任。消费者可以要求经营者赔偿损失,包括人身损害、财产损失等。这有助于维护消费者的合法权益,也有助于经营者改进商品和服务,提高经营者的服务质量。
消费者权益保护法第二十九条的规定,为消费者提供了法律保护,要求经营者要保障消费者的人身和财产安全,遵守法律、法规和产品质量标准,承担法律责任。这有助于维护消费者的合法权益,促进经营者的合法经营,也有助于构建公平、公正、透明的市场秩序。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十九条图1
《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消费者权益保护法》)是我国保护消费者合法权益的一部专门法律,自1993年起实施。《消费者权益保护法》第二十九条明确了消费者在、使用商品和接受服务过程中享有的权利和经营者在提供商品和服务过程中应尽的义务。本条对于维护消费者权益、促进市场公平竞争具有重要意义。
消费者权益保护法第二十九条的主要内容
《消费者权益保护法》第二十九条的规定主要涉及以下几个方面:
1. 经营者的告知义务。经营者应当向消费者提供商品或者服务的价格、性能、规格、数量、质量、履行期限等信息,对所销售商品或者提供的服务作出真实、准确、完整的说明。这有助于消费者在商品或者接受服务时能够充分了解相关信息,做出明智的选择。
2. 经营者的公平交易义务。经营者应当遵循公平、诚实、公正的原则,不得以虚假或者引人误解的宣传商品或者服务,不得作虚假或者引人误解的广告。这有助于维护市场秩序,保护消费者的合法权益。
3. 经营者的责任承担。消费者在、使用商品和接受服务过程中受到人身损害或者财产损失的,经营者应当承担相应的责任。这有助于增强经营者的社会责任意识,保障消费者的合法权益。
法律适用的一般原则
在适用《消费者权益保护法》第二十九条时,应当遵循以下一般原则:
1. 依据法律原则。适用《消费者权益保护法》第二十九条应当以《消费者权益保护法》的规定为依据,不得违反法律的规定。
2. 平等原则。消费者和经营者应当在法律规定的范围内享有平等的权利和履行平等的义务。
3. 公平原则。在处理消费者权益保护问题时,应当遵循公平、公正、公开的原则,保障消费者的合法权益。
案例分析
(一)案例背景
某市一家家电商店在销售电视过程中,通过虚假广告宣传该电视具有的高清、快速、省电等特点,吸引了众多消费者。消费者在后发现电视性能并不如广告所述,存在明显的虚假宣传行为。
(二)法律分析
根据《消费者权益保护法》第二十九条的规定,经营者向消费者提供商品或者服务的虚假信息,损害了消费者的合法权益。在本案中,商店的虚假宣传行为构成了违法行为。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十九条 图2
根据《消费者权益保护法》第三十五条规定,消费者在购买、使用商品和接受服务过程中受到人身损害或者财产损失的,可以向销售者要求赔偿,或者向服务提供者要求赔偿。
(三)
根据以上分析,本案中家电商店的虚假宣传行为侵犯了消费者的合法权益。消费者可以向销售者要求赔偿,维护自己的合法权益。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十九条对于保护消费者合法权益、维护市场公平竞争具有重要意义。消费者在购买、使用商品和接受服务过程中应当了解自己的权利,维护自己的合法权益。经营者也应当依法履行告知义务、公平交易义务和责任承担义务,保障消费者的合法权益。
(本文所有信息均为虚构,不涉及真实个人或机构。)