消费者权益保护法第20条：为消费者提供真实有效的信息

第二十条 消费者权益保护

消费者权益保护法第二十条的规定如下:

(一)消费者享有对、使用商品和接受服务过程中所享有的权益的保护。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全、质量保证、价格合理等条件。

(二)消费者有权拒绝经营者的强制交易行为。消费者有权要求经营者遵守法律法规和商业道德,不得利用格式条款、通知、声明、店堂告示等,作出对消费者不公平、不合理的规定,不得利用广告、促销等手段进行虚假宣传,不得欺骗、误导消费者。

(三)消费者有权要求经营者在提供商品和服务时,遵守法律法规和商业道德,尊重消费者的知情权、选择权、公平交易权、安全保障权等权利。消费者有权要求经营者提供真实、准确、完整的商品和服务信息,不得隐瞒或者误导消费者。

(四)消费者有权要求经营者保障其合法权益。消费者在、使用商品和接受服务过程中,有权要求经营者履行合同义务,维护其合法权益。消费者有权要求经营者纠正对其合法权益的侵犯行为,赔偿损失。

(五)消费者有权参与消费者组织的活动。消费者有权参与消费者组织的活动,如参加消费者协会、消费者委员会等组织,参与消费者权益保护活动,维护自身合法权益。

消费者权益保护法第二十条的规定,为消费者提供了多项权利和保障,旨在保护消费者的合法权益,维护市场秩序,促进经济健康发展。消费者在、使用商品和接受服务过程中,应当积极维护自身合法权益,合理行使权利,配合经营者提供商品和服务。经营者也应当严格遵守法律法规和商业道德,保障消费者的合法权益,提供真实、准确、优质的商品和服务。

消费者权益保护法第20条：为消费者提供真实有效的信息图1

消费者权益保护法第20条：为消费者提供真实有效的信息 图2

随着社会经济的发展和消费者水平的提高，消费者对产品和服务的需求越来越多样化，消费者权益保护问题越来越受到广泛关注。我国《消费者权益保护法》（以下简称《消法》）作为保护消费者权益的基本法律，对消费者的权益进行了明确的规定。第20条规定了为消费者提供真实有效的信息的基本要求，旨在保护消费者的知情权，维护市场秩序，促进经济社会健康发展。

法律条款解读

（一）消费者权益保护法第20条的具体规定

根据《消法》第20条的规定，经营者应当提供真实有效的商品或者服务信息，不得作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。具体包括以下几个方面：

1. 提供真实有效的商品或者服务信息。经营者应当向消费者提供与商品或者服务相关的真实、准确、完整的商品或者服务信息。这包括商品或者服务的性能、质量、规格、价格、产地、使用方法、售后服务等方面的信息。

2. 不得作虚假或者引人误解的商业宣传。经营者不得通过虚假宣传、夸大事实、误导消费者的方式，误导消费者。这包括虚假广告、夸大宣传、制造假象、比较购物等行为。

3. 不得欺骗、误导消费者。经营者不得通过欺骗、误导消费者的方式，使消费者产生错误的消费行为。这包括虚假销售、欺诈行为、不公正的促销手段等行为。

（二）法律条款的性质和意义

1. 法律条款的性质

《消法》第20条属于消费者权益保护的基本原则，旨在保护消费者的知情权，维护市场秩序，促进经济社会健康发展。该条款是《消法》的规定，具有法律效力，对经营者具有约束力。

2. 法律条款的意义

《消法》第20条的规定对于保护消费者权益具有重要意义。该条款明确了经营者的信息披露义务，使消费者能够获得真实有效的商品或者服务信息，做出明智的消费选择。该条款禁止经营者的虚假宣传和欺诈行为，维护了市场秩序，保护了消费者的合法权益。该条款有助于促进经济社会的健康发展，推动诚信经营，提高消费者的消费满意度。

法律实践与监管

（一）法律实践

1. 经营者在提供商品或者服务信息时，应当遵循真实、准确、完整的原则，不得作虚假或者引人误解的商业宣传。

2. 经营者在开展广告宣传、促销活动时，应当遵循诚实信用的原则，不得夸大宣传、制造假象、比较购物等。

3. 经营者应当提供真实、准确的商品或者服务信息，不得隐瞒或者歪曲商品或者服务的真实情况。

（二）法律监管

1. 工商行政管理部门依法对经营者的商品和服务信行监督管理，对违反《消法》第20条规定的经营者依法进行查处。

2. 各级消费者协会、消费者权益保护组织也应当加强对经营者的监督管理，对违反《消法》第20条规定的经营者进行投诉和调解。

《消费者权益保护法》第20条关于为消费者提供真实有效的信息的规定，对于保护消费者权益具有重要意义。经营者应当严格遵守该条款，提供真实有效的商品或者服务信息，不得作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。工商行政管理部门、消费者协会、消费者权益保护组织等也应当加强对经营者的监督管理，维护市场秩序，促进经济社会健康发展。只有这样，才能更好地保护消费者的知情权，实现消费者与经营者的公平交易，推动经济社会的健康发展。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）