电商平台网络肖像侵权的法律界定与司法实践

在电子商务迅速发展的今天，电商平台已经成为人们生活中不可或缺的一部分。随之而来的则是各种形式的知识产权侵权问题，其中网络肖像权侵权问题尤为突出。从法律角度出发，对电商平台网络肖像权侵权的问题进行系统阐述，并探讨相应的法律规范和司法实践。

电商平台网络肖像侵权的法律界定与司法实践 图1

我们需要明确网络肖像权侵权。在网络环境下，肖像权的范围已经突破了传统意义上的物理空间限制，扩展到了数字化领域。根据《中华人民共和国民法典》千零一十八条的规定，肖像权是指自然人对自己的面部特征、表情等具有可识别性的形象所享有的权利。在电商平台中，网络肖像侵权通常表现为未经许可使用他人肖像作为商品图片、广告宣传或者店铺装饰等行为。

在分析电商平台上的网络肖像权侵权问题之前，我们需要明确几个关键概念：肖像权的权利性质、权利客体以及权利内容。根据《民法典》千零一十八条的规定，肖像权属于自然人的人格权之一，具有专属性和不可转让性。肖像权的客体是自然人的面部形象，包括但不限于照片、视频截图等具有可识别性的视觉形象

在电商平台中，网络肖像权侵权行为可以分为广义和狭义两种类型。广义上的网络肖像权侵权包括所有未经许可使用他人肖像的行为；狭义上的网络肖像权侵权则特指在电子商务活动中，未经肖像权人同意而在平台上使用其肖像进行商业活动的行为。

需要注意的是，并非所有的使用行为都会构成侵权。根据《民法典》千零二十条的规定，合理使用他人肖像可以构成抗辩事由。合理使用的范围包括新闻报道、社会公共利益等情形。但在电商平台中，由于平台的主要目的是商业活动，因此未经许可的肖像使用往往难以主张合理使用抗辩。

在司法实践中，认定电商平台是否构成网络肖像权侵权，通常需要考虑以下几个因素：被侵权人的身份及权利归属；平台上的具体侵权行为表现；平台的主观过错程度；损害后果及其因果关系。

关于被侵权人身份的认定。在电商平台中，网络肖像权的主体通常是自然人。但在实践中，有些情况下也可能涉及法人或其他组织的形象使用问题。根据《民法典》千零一十九条的规定，除非另有约定，否则未经肖像权人同意，任何人均不得以营利为目的使用他人肖像。

对于具体侵权行为的认定，需要结合平台上的实际情况进行分析。在商品详情页中使用了权利人的照片作为产品说明图片，或在店铺装修页面中使用了权利人的形象作为装饰等行为，均可能构成侵权。

关于平台的主观过错问题。根据《关于审理侵害信息网络传播权民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》的相关规定，在网络环境下，电商平台是否构成侵权，需要考察其主观意思状态。如果平台明知或应知平台上存在侵权行为而未采取必要措施，则可能被认定为主观过错成立。

为了规范电商平台上的网络肖像权侵权行为，我国已经建立了较为完善的法律法规体系。以下是主要的相关法律规定及司法实践中的适用规则：

电商平台网络肖像侵权的法律界定与司法实践 图2

《民法典》作为基本法律，为网络肖像权的保护提供了基本框架。千零一十八条至千零二十一条对肖像权的权利内容、侵权行为认定以及抗辩事由进行了明确规定。

《反不正当竞争法》的相关规定也可以适用于电商平台上的肖像权侵权行为。尤其是当侵权行为涉及商业诋毁或虚假宣传时，相关主体可能面临更为严厉的法律制裁。

在司法实践中，法院通常会根据案件的具体情况来确定侵权赔偿数额。赔偿范围包括实际损失、合理开支以及精神损害赔偿等。在一些典型案例中，法院甚至判令被告承担较高额的赔偿责任以儆效尤。

由于平台上的商家数量庞大且行为复变，单纯依靠事后司法救济难以有效遏制网络肖像权侵权现象。在预防和治理方面，电商平台应当采取积极措施，建立完善的内部监管机制。

平台可以制定详细的用户协议和版权政策，明确禁止未经许可使用他人肖像的行为，并要求商家对其使用的图片、文字等内容进行合法性承诺。

平台可以开发智能审核系统，利用图像识别技术对上传的商品图片进行自动筛查，及时发现和拦截可能的侵权内容。

对于已经被认定为侵权的商家，平台应当采取包括警告、罚款、暂停服务甚至永久清退等在内的梯度处罚措施，以加大违规成本，形成有效威慑。

电商平台网络肖像权侵权问题是一个复杂的法律和社会问题。在电子商务快速发展的背景下，侵害他人肖像权的行为屡见不鲜，不仅损害了权利人的合法权益，也扰乱了正常的市场秩序。需要从立法、司法和平台治理等多维度入手，构建起全方位的保护体系。

随着科技的发展和法律的进步，相信在理论界和实务界的共同努力下，电商平台网络肖像权侵权问题将得到更加有效的规制，从而更好地维护 Marketplace 的公平正义。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）