天猫商品图侵犯肖像权：法律实务分析与风险防范

随着电子商务的快速发展，网购平台如淘宝、京东、拼多多等已经成为消费者日常购物的主要渠道。作为国内领先的综合性电商平台之一，天猫不仅为广大商家提供了商品展示和销售的平台，也为消费者提供了海量的商品选择。在这种繁荣背后，也伴随着一系列法律问题，其中尤以知识产权侵权问题最为突出。关于“天猫商品图侵犯肖像权”的案件频发，引发了社会各界的关注。从法律实务的角度出发，结合最新的司法实践和相关法律法规，详细探讨这一问题的法律构成、典型案例以及风险防范策略，为电商平台、商家及相关从业者提供参考。

肖像权与肖像着作权的冲突：理论与实务分析

天猫商品图侵犯肖像权：法律实务分析与风险防范 图1

（一）肖像权的基本概念与法律保护

肖像权是自然人对其形象所享有的专有权，属于人格权的一种。根据《中华人民共和国民法典》千零一十八条的规定：“自然人享有肖像权。任何组织或者个人不得以丑化、污损，或者利用信息技术手段伪造等方式侵害他人的肖像权。”肖像权的核心在于对个人形象的自主控制，未经权利人许可，他人不得擅自使用其肖像进行营利或其他可能损害权利人利益的行为。

（二）肖像权与肖像着作权的双重保护

在实际案例中，肖像权与肖像着作权往往会发生冲突。某摄影师拍摄了一张知名艺人的照片，并对该照片享有着作权。该照片也涉及艺人本人的肖像权。这种情况下，权利人（即艺人）和着作权人（即摄影师）的权利可能存在重叠或冲突。根据相关法律解释，肖像作品既受民法保护，也受着作权法保护，两者在某些情况下可能会产生矛盾。

（三）擅自使用他人肖像的构成要件

根据的相关座谈会纪要以及司法实践，擅自使用他人肖像的行为可能构成侵权，且不以营利为目的为必要条件。具体而言，侵犯肖像权的构成要件包括：

1. 有使用肖像的行为（如在商品图片中使用他人形象）。

2. 行为人未经过肖像权利人的同意。

3. 权利人的利益因此受到损害。

天猫商品图侵权典型案例分析

（一）案例背景与法律问题

多个涉及天猫平台的商品图片侵权案件引发了广泛关注。2019年，某品牌商家在天猫旗舰店中使用了一张模特照片作为产品展示图。该模特认为其肖像权被侵犯，遂将商家诉至法院。法院经审理认定，商家未经模特许可擅自使用其肖像，构成侵权，并判决商家承担相应的民事责任。

（二）案例分析与法律适用

在上述案件中，法院主要依据《民法典》千零一十八条及相关司法解释作出了判决。法院认为，尽管商家辩称其使用的照片属于商品宣传的合理范畴，但未能提供充分证据证明已获得肖像权人的授权。法院还指出，即使商家的行为并非直接营利，也因其未尽到合理的审查义务而构成侵权。

（三）平台责任与规则完善

作为电商平台，天猫在知识产权保护方面承担着不可推卸的责任。根据《电子商务法》第四十条的规定：“电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务侵犯他人知识产权的，应当采取必要措施，并向权利人提供相关信息。”天猫有义务通过技术手段和规则制定来防范类似侵权行为的发生。

法律适用中的争议与解决路径

（一）肖像权保护范围的界定

在司法实践中，关于肖像权的保护范围存在一定的争议。某些案件中，法院认为对肖像的使用仅限于直接影响个人形象的行为，而对商品图片中使用的背景人物照片是否构成侵权则持不同意见。对此，只要未经许可使用他人肖像，无论其出现在何种场景中，都可能构成侵权。

（二）权利人举证难度与平台责任

在实际维权过程中，权利人往往面临举证难的问题。在线商品图片的更换频率高、数量庞大，使得权利人难以逐一追踪侵权行为。对此，建议相关监管部门和电商平台进一步完善技术手段，建立肖像权预警机制，并为权利人提供更便捷的投诉渠道。

风险防范与合规建议

（一）商家端：严格审查素材来源

商家在使用商品图片时，应确保所有图片的合法性。具体而言，商家应当：

1. 优先选择无肖像权争议的图片（如签约模特照片或经过合法授权的摄影作品）。

2. 确保使用的图片不包含任何未经授权的个人形象。

（二）平台端：完善规则与技术支持

电商平台应采取以下措施：

1. 建立完善的版权审核机制，对上传的商品图片进行初步审查。

天猫商品图侵犯肖像权：法律实务分析与风险防范 图2

2. 提供肖像权侵权预警工具，帮助商家识别潜在风险。

3. 加强与权利人的沟通合作，建立快速响应机制。

（三）法律端：健全相关法律法规

为解决当前法律适用中的争议，建议进一步完善《民法典》及相关司法解释，明确肖像权的保护范围和侵权认定标准，细化电商平台的法律责任。

天猫商品图侵权问题的频发暴露了电子商务领域知识产权保护的薄弱环节。作为平台方、商家及相关利益主体，应共同努力，通过完善规则、加强技术手段和法律教育等措施，切实维护肖像权人的合法权益，促进电商行业的健康发展。随着相关法律法规的进一步健全和司法实践的积累，相信这一问题将得到有效解决。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）