揭秘虚假宣传：定金是否能退还？消费者如权？

虚假宣传定金不退是指广告宣传中存在虚假内容，导致消费者在购买商品或服务时，无法获得质量保障或实际利益。当消费者发现虚假宣传并要求退款时，商家以“定金不退”为由拒绝退款。根据我国《消费者权益保护法》的规定，消费者在购买商品或服务时，享有知情权、选择权、公平交易权等权利。商家应当提供真实、准确的商品或服务信息，不得进行虚假宣传。

虚假宣传定金不退的法律依据

1. 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十一条规定：“经营者应当提供真实、准确的商品或者服务信息，不得作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。”

2. 《中华人民共和国合同法》百一十四条规定：“当事人一方以自己虚假的表示或者行为使对方受到损失的，应当承担赔偿责任。”

3. 《中华人民共和国侵权责任法》第二条第三款规定：“因产品存在质量问题造成他人损害的，产品责任人的URL应承担赔偿责任。”

虚假宣传定金不退的具体表现

虚假宣传定金不退通常表现为以下几种情况：

1. 商品或服务质量与宣传不符。商家在广告中宣传商品具有高性价比、长期使用等特点，但在实际交付使用时，发现商品质量不符合宣传内容。

2. 商家对商品或服务存在虚假描述。如商家在广告中宣传商品为“纯手工制作”，但是由机器生产而成。

3. 商家对商品或服务的价格进行虚假宣传。商家标价商品为1000元，但在实际交易中要求消费者支付1500元，并承诺消费满1000元即赠送礼品。

4. 商家以先付款后发货、预付款、先体验后购买等为由，诱导消费者购买商品或服务，并在交易过程中对消费者进行虚假宣传。

虚假宣传定金不退的法律责任

当商家存在虚假宣传行为时，根据前述法律依据，消费者有权要求商家承担法律责任。具体责任如下：

1. 商家应承担赔偿责任。消费者可以要求商家赔偿因虚假宣传导致的损失，如购买商品或服务的费用、违约金、惩罚性赔偿等。

2. 商家应恢复原状。对于虚假宣传导致商品或服务质量不符合约定的情况，商家应当及时修复或更换商品，恢复原状。

3. 商家应承担信用惩罚。虚假宣传行为将影响商家的信誉，可能导致商家在商业活动中受到限制或处罚。

揭秘虚假宣传：定金是否能退还？消费者如权？ 图2

消费者如权

当消费者发现虚假宣传行为时，可以通过以下方式进行维权：

1. 与商家协商解决。消费者可以与商家进行沟通，要求商家改正虚假宣传行为，并赔偿因此造成的损失。

2. 请求消费者协会调解。消费者可以向当地消费者协会申请调解，要求解决虚假宣传纠纷。

3. 向法院提起诉讼。当协商和调解无果时，消费者可以向法院提起诉讼，要求商家承担法律责任。

虚假宣传定金不退行为违反了我国《消费者权益保护法》等法律规定，对消费者造成了损失。消费者应当了解自己的权益，积极维权，以维护自身合法权益。商家也应当诚信经营，遵循法律规定，提供真实、优质的商品和服务。

揭秘虚假宣传：定金是否能退还？消费者如权？图1

随着我国经济的快速发展，消费者在消费过程中权益保护问题日益受到关注。虚假宣传作为消费者权益受损的主要原因之一，备受关注。围绕虚假宣传中的定金是否能退还问题，以及消费者如权进行探讨，以期为消费者提供一些实际的法律指导。

虚假宣传的认定及责任

1.虚假宣传的认定

虚假宣传，是指商家通过虚假宣传、夸大事实、误导消费者的方式，使消费者对商品或服务产生错误的认知，从而导致消费者权益受损的行为。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，商家应当提供真实、准确的商品或服务信息，不得进行虚假宣传。

2.虚假宣传的责任

对于商家而言，如果存在虚假宣传行为，根据《中华人民共和国合同法》的规定，商家应当承担违约责任。商家需承担继续履行、采取补救措施等违约责任，消费者有权要求商家赔偿因此造成的损失。

定金是否能退还？

1.定金是否能退还？

在合同法中，定金是指为了保证合同的履行，双方当事人预先支付给对方一定数额的金钱。根据《中华人民共和国合同法》的规定，定金合同是实践合同，即合同的履行以实际支付定金为条件。在合同未履行或履行不符合约定的情况下，定金是应退还的。

2.何种情况下需要退还定金？

实践中，判断定金是否应退还，需要根据具体情况进行分析。一般来说，以下情况下，商家应当退还定金：

（1）合同未履行：当双方当事人未能按照合同约定履行各自义务时，定金合同的目的已无法实现，此时商家应当退还定金。

（2）合同履行不符合约定：当双方当事人在合同履行过程中，未按照约定履行各自义务，且合同目的已无法实现时，商家应当退还定金。

（3）商家过错：当商家存在过错，如提供的商品或服务存在严重问题，导致消费者无法完成交易时，商家应当退还定金。

消费者如权？

1.消费者维权的基本流程

（1）收集证据：消费者在发现虚假宣传行为后，应收集与虚假宣传相关的证据，如商家宣传材料、广告、销售记录等。

（2）与商家协商：在收集到足够证据后，消费者应尝试与商家进行协商，要求商家停止虚假宣传，退还定金等。

（3）申请消费者协会调解：如协商无果，消费者可以向消费者协会申请调解。消费者协会调解是一种非诉讼的解决争议方式，其调解结果不具有法律效力。

（4）向法院起诉：如调解无果，消费者可以向法院提起诉讼，要求商家承担法律责任。

2.消费者维权的注意事项

（1）法律意识：消费者在维权过程中，应充分了解相关法律法规，为自己的维权提供法律依据。

（2）及时行动：一旦发现虚假宣传行为，消费者应尽快采取行动，避免因时间推移而影响自己的维权效果。

（3）合理维权：消费者在维权过程中，应合理要求商家承担责任，避免过度追求赔偿，影响自己的生活品质。

虚假宣传对消费者的权益造成严重损害，消费者在遇到虚假宣传行为时，应积极维权。通过了解相关法律法规、及时行动、合理维权等方式，消费者可以有效维护自己的合法权益。商家也应诚信经营，杜绝虚假宣传行为，为消费者提供真实、优质的商品和服务。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）