投诉工商，揭露虚假宣传：如护消费者权益

随着我国经济的快速发展，消费者对产品质量和服务质量的要求越来越高。虚假宣传、欺诈行为依然屡禁不止，严重损害了消费者的合法权益。为此，围绕如何投诉工商、揭露虚假宣传，探讨如护消费者权益。

投诉工商

投诉工商，即向工商行政管理部门投诉、举报违反法律法规的行为。投诉工商是消费者维护自身权益的一种重要手段，也是我国法律保护消费者权益的重要举措。

1. 投诉对象

投诉工商的对象主要是违反法律法规、损害消费者权益的企业和个人。包括以下几种情况：

（1）商品质量问题：包括商品性能、质量、安全、卫生等方面存在问题。

（2）服务质量问题：包括售后服务、明示承诺不履行等方面存在问题。

（3）虚假宣传问题：包括广告宣传、产品介绍等方面存在虚假宣传行为。

（4）价格欺诈问题：包括价格欺诈、价格歧视等方面存在问题。

2. 投诉途径

投诉工商可以通过以下几种途径进行：

（1）：消费者可以通过拨打工商行政管理部门的进行投诉。

（2）投诉来访：消费者可以到工商行政管理部门进行实地投诉。

（3）网络投诉：消费者可以通过网络平台进行投诉，包括国家企业信用信息公示系统、工商行政管理部门等。

3. 投诉处理

工商行政管理部门在接到投诉后，应当及时进行处理。处理包括：

（1）对投诉事项进行调查核实。

（2）根据调查结果，作出相应的处理决定。

（3）对投诉人给予相应的奖励。

揭露虚假宣传

为了维护消费者的合法权益，消费者有义务揭露虚假宣传，以维护社会公平、公正。

1. 识别虚假宣传

消费者在商品和服务时，应当注意识别虚假宣传，包括以下几种情况：

（1）不实描述：产品描述、广告宣传等方面存在不实描述。

（2）夸大宣传：对商品或服务的优点、效果等方面进行夸大宣传。

（3）虚假承诺：对售后服务、产品保证等方面作出虚假承诺。

2. 收集证据

在发现虚假宣传时，消费者应当及时收集相关证据，包括：

（1）产品样本、照片、视频等。

（2）广告宣传、宣传材料等。

（3）销售人员介绍、解释等。

3. 举报虚假宣传

消费者可以向工商行政管理部门举报虚假宣传，并提供相关证据。工商行政管理部门在接到举报后，应当及时进行处理。

消费者权益保护建议

投诉工商，揭露虚假宣传：如护消费者权益 图1

为了更好地维护消费者权益，消费者可以采取以下几种措施：

1. 提高自身法律意识：消费者应当提高自身法律意识，了解法律法规，以便在遇到问题时能够及时维权。

2. 购买商品和服务时要认真阅读产品说明书、合同等文件，了解商品或服务的详细信息。

3. 保存相关证据：消费者在购买商品和服务时，应当保存相关证据，以便在遇到问题时能够及时提供。

4. 加强消费维权意识：消费者应当加强消费维权意识，及时投诉、举报虚假宣传，维护自身权益。

投诉工商、揭露虚假宣传是消费者维护自身权益的重要手段。消费者应当积极行使权利，及时投诉、举报虚假宣传，维护自身权益。工商行政管理部门也应当切实加强监管，加大对虚假宣传的查处力度，为消费者创造一个公平、公正的消费环境。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）