《企业虚假宣传被骗怎么办：维权与追讨手册》

随着市场经济的发展和竞争的加剧，许多企业为了争取更多的市场份额，获取更高的利润，开始不择手段地进行虚假宣传。虚假宣传不仅损害了消费者的权益，也破坏了市场秩序，给我国经济造成了严重的损失。当企业遭受虚假宣传被骗时，如权与追讨成为了一项棘手的问题。结合相关法律法规，为企业提供一份虚假宣传被骗的维权与追讨手册。

虚假宣传的认定及责任

（一）虚假宣传的认定

虚假宣传是指企业通过虚假陈述、误导性宣传、夸大事实等手段，误导消费者，使消费者产生错误的认识，从而达到误导目的。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，虚假宣传包括以下

1. 商品或者服务的质量、性能、用途、效果等虚假或者误导消费者的；

2. 企业或者产品的经营状况、经营能力、质量标准等虚假或者误导消费者的；

3. 采用虚假或者误导性的宣传手段推销商品或者服务的。

（二）虚假宣传的责任

虚假宣传行为属于违法行为，依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国侵权责任法》等相关法律法规，企业有权要求虚假宣传者承担相应的法律责任。具体责任如下：

1. 赔偿损失：虚假宣传给消费者造成损失的，虚假宣传者应当赔偿消费者的损失。损失的赔偿范围包括消费者购买商品或者接受服务的费用、因虚假宣传而遭受的欺诈损害等。

2. 赔偿惩罚性赔偿：虚假宣传者应当承担惩罚性赔偿，以示对其行为的严厉谴责。惩罚性赔偿的数额由虚假宣传者根据其非法所得、恶意程度、损害后果等因素自行承担。

3. 赔偿赔偿责任：虚假宣传者应当承担赔偿责任，即赔偿消费者的损失。如果虚假宣传者无法承担赔偿责任，消费者的损失还可以向其上级单位、开发者或者代理商追偿。

维权与追讨步骤

（一）收集证据

在维权之前，需要收集与虚假宣传相关的证据，以便证明虚假宣传的存在以及其给企业带来的损失。证据包括：虚假宣传的广告、宣传材料、网站信息、聊天记录、交易记录等。还需要收集与损失相关的证据，如购买商品或服务的发票、收据、病历等。

《企业虚假宣传被骗怎么办：维权与追讨手册》 图1

（二）向有关部门投诉

在收集到充分的证据后，企业应向有关部门投诉虚假宣传行为。我国相关部门包括工商行政管理部门、商务部门、市场监管部门等。企业可以向这些部门投诉，要求其对虚假宣传行为进行调查和处理。

（三）提起诉讼

如果有关部门对虚假宣传行为未进行有效处理，或者企业遭受的损失较大，企业可以考虑向法院提起诉讼。在诉讼过程中，企业需要提供充分的证据，证明虚假宣传行为的存在以及其给企业带来的损失。法院会在审理过程中对企业的证据进行审查，并根据事实和法律法规作出判决。

注意事项

（一）及时维权

及时维权是成功的关键。一旦发现虚假宣传行为，企业应立即采取措施进行维权，以免错过最佳维权时机，导致证据消失、损失扩大。

（二）维权

企业可以与其他遭受虚假宣传损害的企业共同维权。在维权的过程中，可以共同收集证据、向有关部门投诉、提起诉讼等。通过维权，可以提高维权成功的可能性，也能更好地维护行业秩序。

虚假宣传不仅损害了消费者的权益，也破坏了市场秩序，给我国经济造成了严重的损失。企业应加强自身法律意识，提高识别虚假宣传的能力，及时维权，追讨损失。有关部门也应加强对虚假宣传行为的监管，维护市场秩序，保护消费者的权益。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）