食品虚假宣传如何有效举报及维权指南

随着我国食品安全法和广告法等相关法律法规的不断完善，食品领域的虚假宣传问题逐渐成为社会各界关注的热点。一些商家为了追求利益最，不惜铤而走险，在食品广告中虚构功效、夸大作用甚至使用医疗用语，严重误导消费者，损害公众健康。从法律角度出发，详细介绍如何识别食品虚假宣传行为，并提供最有效的举报途径和维权方法。

食品虚假宣传

根据《中华人民共和国广告法》和《中华人民共和国食品安全法》的相关规定，食品广告不得涉及疾病预防、治疗功能，也不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。常见的食品虚假宣传行为包括以下几种：

1. 虚构功效：如声称普通食品具有“提高免疫力”、“改善记忆力”等保健功能。

2. 夸大作用：如宣称种食品可以“治疗慢性疾病”、“预防症”等。

食品虚假宣传如何有效举报及维权指南 图1

3. 使用医疗术语：如将食品描述为“具有抗生素效果”或“能替代药品病”。

4. 剂量暗示疗效：通过模糊剂量概念，让消费者误以为只要服用该产品即可达到效果。

以2023年一起典型案例为例，一家企业声称其DHA核桃油凝胶糖果可以提高学成绩、增强记忆力等功效。这种宣传显然违反了《广告法》的相关规定，最终被当地市场监管局依法处以80元的罚款。该案例充分说明，食品虚假宣传不仅损害消费者权益，还可能触犯法律红线。

如何有效举报食品虚假宣传

1. 确定管辖机关

食品虚假宣传问题一般由市场监督管理部门负责查处。消费者可以通过拨打当地市场监管局的（如“12315”举报）进行举报。可以按照以下步骤操作：

登录政府网站：进入地方人民政府，找到市场监督。

拨打热线：直接“12315”，这是全国统一的消费者举报。

就：携带相关证据材料，到当地市场监管局或消费者协会进行现场举报。

2. 收集证据

在举报之前，消费者必须准备好相关的证据材料。这些证据包括但不限于：

产品包装及宣传材料：如食品标签、说明书、广告海报等。

凭证：包括购物小票、电子订单截图等。

宣传视频或文字记录：如果商家在线上台进行虚假宣传，可以截取相关网页内容或录制音像资料。

3. 填写举报材料

在正式举报时，消费者需要详细填写以下信息：

举报人基本信息：包括姓名、身份证号码、等。

被举报对象信息：如企业名称、、法定代表人姓名等。

具体违法事实：详细描述虚假宣传的具体内容和行为，并附上相关证据。

4. 法律依据

在提交举报材料时，可以引用以下法律法规作为依据：

《中华人民共和国广告法》第十八条：“食品、酒类、广告中不得含有表示疾病功能的内容。”

《中华人民共和国食品安全法》第七十三条：“禁止利用包括会议、讲座、健康等对食品进行虚假宣传。”

厅发布的《关于加强食品等重点商品流通管理工作的意见》，明确要求规范食品广告发布行为。

部门协作与社会共治

1. 多部门联合执法

针对食品虚假宣传问题，我国已经建立了“多部门联动”的监管机制。市场监督管理部门负责查处虚假广告，卫生健康委员会负责审查医疗用语是否合规，机关则会介入情节严重的涉嫌犯罪行为。

2. 消费者协会的作用

消费者协会作为维护消费者权益的社会组织，在食品虚假宣传问题上发挥着重要作用。消费者可以向当地消费者协会寻求帮助，通过调解、仲裁等解决纠纷。

3. 社会监督力量

公民个人和新闻媒体也是打击食品虚假宣传的重要力量。鼓励消费者积极举报违法行为，欢迎媒体对典型案例进行曝光，形成全社会共同参与的治理格局。

案例分析与维权建议

以期引发广泛关注的品牌蛋虚假宣传事件为例，商家在广告中声称该产品具有“预防感冒”、“增强免疫力”的功效。根据《广告法》的相关规定，这种宣传行为属于典型的虚假广告。消费者可以通过以下途径维护自身权益：

1. 向市场监管部门举报：要求依法查处涉事企业，并追究相关责任人责任。

2. 提起民事诉讼：如果因虚假宣传导致经济损失或身体损害，可以向法院提起诉讼，要求赔偿。

食品虚假宣传如何有效举报及维权指南 图2

3. 参与公益诉讼：符合条件的消费者还可以申请参加由公益组织发起的公益诉讼，共同维护市场秩序。

维权意识与社会责任

1. 提升法律意识

消费者要主动学习相关法律法规知识，增强识别虚假宣传的能力。遇到可疑广告时，可以通过以下判断：

查看产品批准文号：食品类产品的批准文件中通常不会包含疾病治疗功能的表述。

核对功效宣称依据：合法企业会在其或产品说明书中详细列出功效宣称的科学依据。

专业人士：对于不确定的产品宣传内容，可以向营养师、医生等专业人员求证。

2. 履行社会责任

每位公民都应当积极参与到打击食品虚假宣传的行动中来。除了主动举报违法行为外，还要通过自己的行为影响身边的人，共同营造风清气正的消费环境。

食品虚假宣传问题不仅关系到消费者的知情权和选择权，更涉及到公共健康安全和社会诚信建设。作为市场监管部门，要继续加大执法力度，严惩不法商家；作为消费者，也要擦亮眼睛，提高警惕。只有全社会形成合力，才能有效遏制食品虚假宣传行为，维护良好的市场秩序。

让我们共同行动起来，用法律扞卫自身权益，为构建健康、安全的食品消费环境贡献力量！

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）