规范网络销售与直播带货：虚假宣传的法律整治

随着互联网经济的快速发展，网络销售和直播带货成为新的消费形式。与此虚假宣传、价格欺诈、假冒伪劣等问题日益突出，严重侵害了消费者的合法权益。近期，北京市市场监管局召集京东、抖音、美团、小米等10家平台企业召开工作指导会，并发布了《关于规范网络销售、直播带货领域不合理经营行为的若干措施》（以下简称《若干措施》）。这一举措体现了政府对于规范网络市场秩序的决心，也为消费者织密了法律“防护网”。从虚假宣传的定义、法律依据、整治措施以及等方面进行深入分析。

虚假宣传的定义与表现形式

虚假宣传是指经营者在销售商品或服务过程中，通过虚构事实、隐瞒真相或者其他欺骗性手段，误导消费者相信其商品或服务具有某种性能、质量或者来源的行为。根据《中华人民共和国反不正当竞争法》的规定，虚假宣传属于一种典型的不正当竞争行为。

虚假宣传的表现形式多种多样。在网络销售和直播带货领域，常见的虚假宣传包括：

1. 夸大产品功效：声称某具有疾病的功能，但实际情况并不如此。

规范网络销售与直播带货：虚假宣传的法律整治 图1

2. 虚构价格优惠：以“全网最低价”、“限时折扣”等名目吸引消费者购买，但并没有相应的促销活动。

3. 货不对板：通过夸大或虚构商品描述（如材质、产地、品牌等），使消费者收到的商品与宣传内容严重不符。

虚假宣传的法律依据

我国对虚假宣传行为有明确的法律规定。以下是主要涉及虚假宣传的法律法规：

规范网络销售与直播带货：虚假宣传的法律整治 图2

1. 《中华人民共和国反不正当竞争法》

第八条明确规定，经营者不得通过虚假或者引人误解的宣传，误导消费者或者其他经营者。

违反该规定的，市场监管部门可以责令停止违法行为，并处以罚款；情节严重的，吊销营业执照。

2. 《中华人民共和国消费者权益保护法》

第二十四条规定，经营者应当向消费者提供真实、全面的商品信息。若存在虚假宣传行为，消费者有权要求退货或赔偿。

第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者商品的价款或者接受服务的费用的三倍。

3. 《中华人民共和国广告法》

该法律对虚假广告行为进行了详细规定。第二十八条规定，广告中不得含有虚假或者引人误解的内容。

违反该规定的，市场监管部门可以责令停止发布广告，并处以罚款；情节严重的，吊销广告发布者的营业执照。

虚假宣传的整治措施

为了应对虚假宣传问题，政府和监管部门采取了一系列整治措施：

1. 加强法律法规实施：

北京市市场监管局召集主要平台企业召开指导会，并发布了《若干措施》，明确要求平台企业加强对入驻商家的监管，禁止发布虚假广告或误导性信息。对于违反规定的行为，将依法予以查处。

2. 完善监管机制：

通过建立网络交易监测系统和信用评价体系，加强对网络销售和直播带货行为的实时监控。对涉嫌虚假宣传的企业进行重点抽查，并及时公布检查结果。

3. 加大处罚力度：

对于虚假宣传行为，市场监管部门将依法从重处罚，绝不姑息。某知名电商平台因虚假宣传被罚款数亿元，成为近年来最大的执法案例之一。

4. 推动社会共治：

倡导消费者积极举报虚假宣传行为，并鼓励媒体、行业协会等多方力量共同参与监管。通过多元化治理手段，形成全社会共同抵制虚假宣传的良好氛围。

虚假宣传的典型案例

为了更好地理解虚假宣传的危害和法律后果，以下列举几个典型案例：

1. 某保健食品虚假宣传案：

某公司声称其保健食品具有抗功效，但并未经过相关审批。该公司被市场监管部门处以巨额罚款，并吊销营业执照。

2. 某直播带货“全网最低价”骗局：

某主播在直播中宣称其所售商品为“全网最低价”，但事后发现其售价远高于其他平台。消费者投诉后，监管部门对其进行了调查，并依法予以处罚。

3. 某电商平台虚构促销活动：

电商大促期间，某平台商家虚构了的“限时折扣”，所有商品价格并未发生变化。市场监管部门责令其改正，并处以罚款。

虚假宣传整治的

尽管近年来政府和监管部门在打击虚假宣传方面取得了显着成效，但这一问题仍然存在。为了进一步规范网络市场秩序，可以采取以下措施：

1. 推动技术手段创新：

利用大数据、人工智能等先进技术，建立智能化监管系统，实时监测虚假宣传行为，并及时进行预警。

2. 加强行业自律：

引导电商平台和直播带货机构建立健全内部管理制度，加强对入驻商家的资质审核和行为规范，形成自我约束机制。

3. 提高消费者法律意识：

通过开展形式多样的宣传教育活动，帮助消费者识别虚假宣传行为，并教会他们在合法权益受到侵害时如权。

4. 深化国际合作：

虚假宣传现象往往具有跨境特点。加强国际间的监管合作，共同打击跨国虚假宣传行为显得尤为重要。

虚假宣传不仅损害了消费者的合法权益，也破坏了公平竞争的市场秩序。通过完善法律法规、加大执法力度、推动社会共治等措施，我们有信心逐步解决这一问题。也需要广大消费者提高警惕，积极参与到抵制虚假宣传的行动中来。只有这样，才能共同营造一个健康、可信的网络消费环境。

（全文完）

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）