和也床垫虚假宣传的法律风险及应对策略

随着市场竞争的加剧，企业为了吸引消费者注意力，不惜采用各种营销手段。“和也床垫”这一品牌因涉嫌虚假宣传问题，频繁成为监管部门的关注对象。从法律行业从业者角度出发，结合实际案例，深入探讨“和也床垫”虚假宣传行为的法律风险、行政处罚依据以及企业应对策略。

“和也床垫”虚假宣传的法律责任分析

1. 虚假宣传的定义与构成要件

根据《反不正当竞争法》，虚假宣传是指经营者对其商品作引人误解的虚假表示，欺骗、误导消费者的行为。具体表现形式包括夸大产品性能、虚构使用效果、编造用户评价等。

“和也床垫”虚假宣传的法律风险及应对策略 图1

案例回顾：2019年某个体工商户利用敬老院场地推销“玉石床垫”，通过播放含有虚假内容的宣传视频，声称该床垫具有治疗疾病、改善睡眠质量等功效。经监管部门调查发现，上述宣传内容并无科学依据，最终被处以30万元罚款。

2. 相关法律规定及处罚标准

我国《广告法》明确规定，广告不得含有虚假或者引人误解的内容。对于违法情节严重的行为，《广告法》第五十五条规定的处罚力度相当严厉：

对广告主处广告费用一倍以上三倍以下的罚款；

情节严重的，吊销营业执照。

3. “和也床垫”虚假宣传的主要表现形式

结合实际案例，“和也床垫”虚假宣传主要呈现以下特点：

宣称产品具备医疗功效（如治疗腰椎间盘突出、颈椎病等）；

虚假宣称“专利技术”、“国家认证”；

通过赠品（如鸡蛋、保健品）吸引老年消费者；

利用“现身说法”的用户见证。

虚假宣传案件的行政查处与司法应对

1. 行政机关的调查程序

以黄某某案为例，执法部门在查处过程中重点审查了以下证据：

宣传视频内容；

广告费用支出凭证；

消费者反馈记录；

视频播放设备购买凭证。

2. 企业行政违法后的司法应对策略

对于行政处罚决定，企业在提起行政诉讼时应当注意以下问题：

行政处罚是否符合过罚相当原则；

是否充分考虑了企业的主观恶意程度；

证据采信是否存在程序瑕疵。

3. 法院裁判要点

根据案例分析，法院在审理此类案件时主要关注以下几个方面：

违法行为的社会危害性；

当事人的主观过错程度；

行政处罚的适当性。

“和也床垫”企业的合规与风险管理建议

1. 建立健全企业内部广告审查机制

企业在发布任何营销宣传内容前，应当建立严格的审核流程：

明确审核标准（如不得包含绝对化用语、不得虚构产品功效）；

设立专职部门或法律顾问负责把关；

建立违规责任追究制度。

2. 加强销售人员法律培训

通过定期开展法律知识培训，提高一线销售人员的法律意识：

重点讲解《广告法》《反不正当竞争法》的相关规定；

结合实际案例进行情景模拟教学；

“和也床垫”虚假宣传的法律风险及应对策略 图2

建立奖惩机制，将合规情况与绩效考核挂钩。

3. 优化营销策略，避免踩“红牌”

为达到营销目的规避法律风险，“和也床垫”企业可以尝试以下方式：

以事实为基础进行宣传（如突出产品材质优点）；

增强用户体验营销（提供免费试用体验）；

加大品牌文化塑造力度。

4. 建立应急预案体系

对于已经出现的虚假宣传问题，企业应当积极应对：

时间停止违法行为；

主动发布澄清声明；

与消费者协商解决纠纷。

5. 注重证据管理，防范法律风险

在日常经营活动中，企业要妥善保存相关证据材料：

宣传资料的原始版本；

广告投放记录；

消费者反馈的具体内容；

内部审批流程记录。

“和也床垫”虚假宣传问题已经不仅仅是一个企业营销策略的选择题，而是关系到企业合规经营的重大法律议题。面对激烈的市场竞争，企业只有坚持依法营销、诚信经营，才能在市场中赢得持久的竞争优势。监管部门也需进一步加大执法力度，为消费者营造公平的市场环境。

本文通过对“和也床垫”虚假宣传典型案例的分析，结合现行法律法规，提出了切实可行的企业合规建议，希望对相关从业者有所启发。随着市场竞争的加剧和法律规制的完善，“和也床垫”企业唯有坚持合法经营，在营销中讲求真实、诚信，才能在市场中走得更远、更稳。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）