问界M5涉嫌虚假宣传事件的法律分析与启示

作者：堇年纸鸢 |2025-08-14 06:16

随着市场竞争的日益激烈，虚假宣传问题已成为消费者权益保护和反不正当竞争的重要议题。围绕“问界M5涉嫌虚假宣传”这一案例，结合相关法律法规和司法实践，对虚假宣传的认定标准、法律责任及预防措施进行深入探讨。

“虚假宣传”问题在商业领域频频爆发，尤其是在汽车、科技等高关注度行业。虚假宣传，是指经营者通过广告宣传或其他，故意夸大商品或服务的功能、性能、质量、来源等重要信息，以误导消费者作出决策的行为。

2023年，“问界M5涉嫌虚假宣传”事件引发了广泛关注。作为新能源汽车品牌旗下的热门车型，该车被指控在市场推广中存在多处不实宣传。些广告声称车辆续航里程可达10公里，而实际测试结果却远低于这一数值。这类行为不仅损害了消费者的合法权益，还扰乱了正常的市场竞争秩序。

“问界M5涉嫌虚假宣传”事件的法律分析与启示图1

通过分析这一事件及其背后的法律问题，尝试回答以下几个关键问题：

1. 虚假宣传？

2. 虚假宣传的认定标准是什么？

3. 针对虚假宣传，有哪些法律可以适用？

4. 在司法实践中，虚假宣传行为通常会面临哪些处罚？

案例概述与涉嫌违法点分析

（一）事件背景

“问界M5”是知名汽车品牌推出的电动SUV车型。该车自上市以来，凭借其续航里程长、性能强劲等特点，迅速赢得了市场关注。有消费者反映，车辆的实际表现与广告宣传存在显着差距。

（二）涉嫌违法点分析

1. 夸大续航里程

一些广告声称“问界M5在满电状态下可行驶10公里”，但实际测试中，该车的续航里程普遍在60-70公里之间。这种宣传与实际情况严重不符，构成了虚假陈述。

2. 虚构技术参数

部分宣传材料声称车辆采用了种“革命性技术”，但该技术并未获得相关专利认证。这种行为涉嫌构成商业欺诈。

3. 误导性广告用语

“百公里加速仅需3秒”的表述，虽然表面上看似具体，但未明确说明测试条件和环境限制。这种模糊措辞容易让消费者产生误解。

4. 利用消费者 testimonial（用户评价）

在些宣传中，虚构了用户的满意反馈，营造出“市场热销、口碑极佳”的假象。这种行为违反了《广告法》中不得使用虚假 testimonials 的规定。

法律责任与司法实践

（一）民事责任

在“问界M5”事件中，消费者可以依据《消费者权益保护法》提起诉讼，要求赔偿损失。虚假宣传行为还可能构成违约，因为广告内容通常被视为合同的一部分（根据《民法典》第619条）。

（二）行政责任

市场监管部门可以根据《反不正当竞争法》和《广告法》，对涉事企业进行调查，并采取行政处罚措施。

没收违法所得；

处以罚款；

责令改正或暂停部分经营业务。

（三）刑事责任

在些情况下，虚假宣传行为可能构成刑法中的相关罪名。

根据《刑法》第21条，“虚假广告罪”（指通过广告夸大商品性能、质量等，情节严重的行为），最高可判处十年有期徒刑，并处罚金。

如果企业虚构用户评价或利用虚假 testimonials，则可能涉及“诈骗罪”，根据情节轻重处以相应刑罚。

预防与治理建议

（一）加强企业合规管理

1. 建立健全内部审核机制

企业在制作广告和宣传材料时，应严格审核内容，避免出现夸大或误导性描述。

2. 真实反映商品性能

在技术参数和产品优势的表述上，应当尽量使用客观、具体的数据，并明确说明适用条件。

（二）完善法律法规与监管

1. 细化虚假宣传认定标准

当前法律对“引人误解”等概念的界定较为原则，建议通过司法解释或规章进一步明确。

2. 加强跨部门协作

建议市场监管、等部门建立联动机制，确保虚假宣传行为能够及时查处。

（三）提高消费者维权意识

1. 理性消费

消费者在商品时，应仔细阅读广告内容，并注意保留相关证据（如广告页面、合同）。

2. 积极维权

如果发现虚假宣传行为，消费者可以通过投诉、诉讼等维护自身权益。

“问界M5”事件为我们敲响了警钟：无论是传统广告还是互联网营销，都应当遵循诚信原则。企业只有通过真实、透明的宣传，才能赢得消费者的信任和市场的认可。与此监管部门也需要不断完善制度、加大执法力度，共同维护良好的市场秩序。

在数字经济时代，虚假宣传行为的危害性和隐蔽性都在增加。唯有各方共同努力，才能构建一个健康、有序的商业环境。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）

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