《中华人民共和国消费者权益保护法条例全文》

《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称《消费者权益保护法》）是我国保护消费者合法权益的基本法律，自1993年起实施，经过多次修改，已成为我国消费者权益保护领域的重要法律。围绕《消费者权益保护法》进行详细的解读，以期提高广大消费者的法律意识和维权能力。

《消费者权益保护法》的立法目的和基本原则

1. 立法目的

《消费者权益保护法》的制定和实施，旨在保护消费者的合法权益，促进经济社会健康发展。具体包括以下几个方面：

（1）维护消费者经济利益：保障消费者的消费权益，使消费者能够公平、公正地享受商品和服务的经济效益。

（2）促进市场经济的有序发展：规范经营行为，维护市场秩序，消除市场中的不正当竞争和价格欺诈行为，促进经济持续、健康发展。

（3）提高消费者素质：加强消费者教育，提高消费者维权意识和能力，培养文明、理性、绿色、健康的消费观念。

2. 基本原则

（1）尊重和保障人权：尊重消费者的人格尊严和合法权益，保障消费者在购买、使用商品和接受服务过程中的参与权、表达权、选择权等权利。

（2）公平、公正、公开：保障消费者在市场交易中的公平竞争权，反对不正当竞争和价格欺诈行为，维护消费者合法权益的公平性和公正性。

（3）诚实信用：要求经营者遵守诚信原则，履行合同义务，提供真实、准确的商品和服务的信息，不得作虚假宣传，不得欺骗、误导消费者。

（4）责任法定：明确经营者和消费者的法律责任，规定相应的违法行为及其法律责任，保障消费者权益的实现。

《消费者权益保护法》的主要内容

《中华人民共和国消费者权益保护法条例全文》 图1

1. 消费者的基本权益

（1）知情权：消费者享有知悉其购买、使用的商品和服务的信息的权利，包括商品和服务的价格、性能、质量、产地、使用方法、售后服务等方面的信息。

（2）选择权：消费者有权根据自身需求和实际情况，选择购买、使用商品和接受服务的、时间、地点等。

（3）公平交易权：消费者在购买、使用商品和接受服务过程中，享有公平交易的权利，包括价格、质量、计量、时间、地点等方面的公平性。

（4）安全保障权：消费者在购买、使用商品和接受服务过程中，享有安全保障的权利，包括人身安全、财产安全、食品卫生等方面的保障。

（5）救济权：消费者在遇到商品或服务质量问题，或者遭受经营者的不公平对待时，有权依法享有救济权利，包括要求赔偿损失、退货、换货、修理等。

2. 经营者的基本义务

（1）提供真实、准确的商品和服务的信息：经营者应当向消费者提供真实、准确的商品和服务的信息，不得作虚假宣传，不得欺骗、误导消费者。

（2）明示商品和服务的价格：经营者应当明示商品和服务的价格，不得使用价格欺诈手段，不得在商品和服务中收取不合理的费用。

（3）保证商品和服务的质量：经营者应当保证商品和服务的质量，对存在质量问题的商品和服务，应当及时采取措施进行处理，确保消费者的合法权益不受侵害。

（4）履行合同义务：经营者应当履行合同义务，尊重消费者的选择，提供符合约定商品和服务。

（5）保护消费者的个人信息：经营者应当保护消费者的个人信息，不得泄露、篡改、毁损消费者的个人信息，不得非法使用消费者的个人信息。

3. 相关法律制度

《消费者权益保护法》还规定了一系列与消费者权益保护相关的法律制度，包括：

（1）消费者教育：国家鼓励和支持开展消费者教育活动，提高消费者的法律意识和维权能力。

（2）消费者组织：国家鼓励和支持消费者组织的发展，消费者组织可以提供、信息、交流、监督等服务，维护消费者的合法权益。

（3）消费者权益保护机构：国家设立消费者权益保护机构，负责处理消费者投诉、协调纠纷、进行消费教育等工作。

《中华人民共和国消费者权益保护法》是一部保护消费者合法权益的重要法律，对于维护市场秩序、促进经济社会健康发展具有重要作用。广大消费者应当了解自己的权益，掌握相关法律知识，增强维权意识，提高维权能力，维护自己的合法权益。经营者也应当依法经营，诚信服务，共同维护消费者的合法权益和社会公共利益。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）