电商不正当竞争规制|平台经济中的法律挑战与应对

电商作为现代经济发展的重要组成部分，其速度和市场影响力不断扩大。在这一过程中，电商之间的不正当竞争行为也呈现出多样化、隐蔽化的趋势。从早期的价格战、虚假宣传到如今的滥用数据优势、恶意等行为，不正当竞争手段不断演变，给市场竞争秩序带来了严重挑战。从法律角度出发，深入分析电商不正当竞争的表现形式与法律规制路径。

电商不正当竞争的概念与表现形式

电商不正当竞争是指经营者在电子商务活动中采取违法或违背商业道德的手段，妨碍其他经营者的正常经营活动，扰乱市场秩序的行为。根据《反不正当竞争法》的相关规定，电商不正当竞争主要包括以下几种表现形式：

1. 虚假宣传与误导性陈述

电商不正当竞争规制|平台经济中的法律挑战与应对 图1

一些电商平台通过夸大产品功能、虚构用户评价、编造销售数据等手段，向消费者传递错误信息，损害竞争对手的商业信誉。

2. 价格操纵与价格欺诈

部分电商采取“先涨价后降价”、“假优惠真陷阱”等诱导消费者，不仅侵害了消费者的合法权益，也扰乱了市场价格秩序。

3. 滥用技术优势

一些大型平台利用其数据和技术优势，在搜索结果中优先展示自家商品或关联商家，严重影响其他中小卖家的曝光率和交易机会。

4. 恶意与流量造假

部分商家雇佣“网络水军”进行虚假交易，制造虚假销量和好评，这种行为不仅欺骗了消费者，也破坏了公平竞争环境。

5. 商业诋毁与侵犯商誉

个别电商通过发布负面评论、散播不实信息等抹黑竞争对手的声誉，甚至采取恐吓、威胁等手段迫对手退出市场。

电商不正当竞争的法律规制

针对电商不正当竞争行为，《反不正当竞争法》及其相关配套法规已经构建了相对完善的法律框架。在具体实践中，可以从以下几个方面入手加强规制：

1. 完善立法体系

当前，我国已出台《电子商务法》《反不正当竞争法》等多项法律法规，但随着电商技术的快速发展，仍需进一步细化相关规定，特别是加强对数据滥用、算法歧视等新型不正当竞争行为的规制力度。

2. 加强行政监管

市场监管部门应加大对电商平台的日常巡查力度，建立完善的风险监测机制。对于发现的不正当竞争行为，要依法予以查处，并及时向社会公开曝光典型案例，形成有效震慑。

3. 发挥行业协会作用

电商不正当竞争规制|平台经济中的法律挑战与应对 图2

行业协会可以制定自律规范，推动行业内公平竞争。可以通过组织培训、经验交流等方式提高从业者法律意识。

4. 鼓励社会共治

鼓励消费者积极举报不正当竞争行为，支持新闻媒体依法开展舆论监督。通过多元主体的共同参与，构建全方位的监管网络。

5. 优化平台治理机制

平台企业应建立健全内部管理规则，加强对入驻商家的资质审核和行为规范。要建立有效的投诉处理机制，及时妥善解决消费者和商家之间的纠纷。

电商不正当竞争规制中的难点与对策

在实际执法过程中，电商不正当竞争案件往往存在以下难点：

1. 证据获取难度大

不正当竞争行为多具有隐蔽性，固定证据存在一定困难。尤其是线上行为的瞬时性和数据易篡改性，增加了取证难度。

2. 法律适用争议多

部分新型不正当竞争行为缺乏明确的法律规定，导致在具体适用法律时存在分歧。算法歧视、大数据杀熟等行为如何定性，尚需进一步明确。

3. 跨区域协调难

电商不正当竞争行为往往涉及多个地区甚至跨境经营，这就对执法机关的协同配合提出了更高要求。

针对上述难点，可以从以下几个方面着手改进：

1. 强化技术支撑

利用大数据分析、区块链存证等新技术手段提高取证效率和准确性。通过区块链技术可以有效保全网络交易数据，为后续调查可靠证据。

2. 推动部门协作

建立健全跨区域、跨部门的执法协作机制，加强信息共享与联合执法，提升整体执法效能。

3. 完善法律体系

针对新型不正当竞争行为及时修订相关法律法规，确保法律适用的准确性。加强对域外法和国际规则的研究，积极参与跨境电商领域的国际合作。

电商平台反不正当竞争的合规建议

为了维护良好的市场竞争秩序，电商平台应从以下几个方面着手加强内部管理：

1. 建立健全内控制度

制定完善的平台规则，明确禁止不正当竞争行为，并建立相应的违规处理机制。加强对虚假宣传、炒信等行为的监管。

2. 优化算法推荐机制

建立公平的流量分配机制，避免因数据和技术优势导致的不公平竞争。要确保算法的透明性和可解释性，接受社会各界监督。

3. 加强信息披露

主动向消费者披露必要的信息，如平台规则、评分标准等，保障消费者的知情权和选择权。定期发布平台治理报告，展示反不正当竞争取得的成效。

4. 开展合规培训

定期对平台员工进行法律知识和职业道德培训，提升全员合规意识。可聘请专业律师团队合规建议，规避经营风险。

典型案例分析

监管部门查处了一系列典型的电商不正当竞争案件：

1. 某电商平台滥用市场支配地位案

监管部门查明该平台强制要求商家“二选一”，限制其入驻其他平台，构成了滥用市场支配地位行为。该平台被处以巨额罚款，并责令整改。

2. 某网络直播带货案

一批MCN机构通过组织虚假交易，帮助电商卖家提升销量。执法部门对该系列案件进行了查处，封禁了相关违规账号，并处罚款。

3. 某社交媒体商业诋毁案

某商家雇佣人员发布，攻击竞争对手的商誉，最终被认定构成商业诋毁行为，承担相应的法律责任。

这些案例为我们了宝贵的经验启示：只有坚持法治思维，强化监管手段，才能有效遏制电商不正当竞争行为，营造公平有序的市场环境。

电商行业作为数字经济的重要组成部分，在促进经济发展、丰富人民生活方面发挥着积极作用。但与此不正当竞争问题也给行业发展带来了隐患。面对新形势新要求，我们既要依法打击违法行为，也要注重源头治理，推动整个行业的健康发展。只有坚持法治化、规范化的发展道路，才能实现电商行业的长期繁荣。

随着新技术的应用和商业模式的创新，电商不正当竞争行为可能会呈现出新的表现形式。这就需要我们在实践中不断经验，完善法规政策，创新监管方式，共同维护良好的网络市场秩序。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）