万科会虚假宣传事件的法律分析与启示

“万科会虚假宣传”？

2023年，一则关于产项目（化名）“会”的虚假宣传事件引发了广泛关注。该事件的核心在于该项目在销售过程中，通过广告、宣传资料等手段向潜在购房者传递了误导性信息，涉嫌违反《中华人民共和国广告法》《消费者权益保护法》等相关法律法规。从法律角度对这一事件进行深入分析，并探讨其背后的法律风险与防范路径。

“会”虚假宣传的核心问题

万科会虚假宣传事件的法律分析与启示 图1

1. 虚假承诺：项目销售人员在推广时声称该项目“环境优美，毗邻城市公园”，但该地块距离最近的公园至少有3公里之遥。这种“夸大事实”的行为构成了典型的虚假宣传。

2. 隐瞒信息：广告中未提及项目周边存在、噪音污染等问题，严重侵害了消费者的知情权和选择权。

3. 利用视觉效果误导消费者：通过渲染效果图、虚拟样板间等，刻意模糊现实与宣传之间的差距。

虚假宣传的法律定性

根据《广告法》第28条规定，广告不得含有虚假或者引人误解的内容。具体到本案，项目的宣传行为可以被认定为以下几种性质：

1. 虚假表示：通过虚构事实或夸大事实的误导消费者。

2. 隐瞒真实情况：未主动向消费者披露可能影响决策的重要信息。

3. 欺骗易行为：利用广告手段实施不正当竞争，损害其他经营者和消费者的合法权益。

虚假宣传的法律责任与后果

1. 行政处罚：依据《广告法》第5条，该项目可能会面临以下处罚：

- 责令停止发布违法广告；

- 没收违法所得，并处以罚款（一般为广告费用的3倍以上，情节严重者可至更高倍数）；

万科会虚假宣传事件的法律分析与启示 图2

- 吊销营业执照（若情节特别恶劣）。

2. 民事赔偿责任：消费者有权依据《消费者权益保护法》第5条提起诉讼，要求经营者承担欺诈行为的责任。根据该条款，经营者需退还消费者支付的房款，并按购房总价款的3倍予以赔偿。

3. 刑事法律责任：如果虚假宣传行为构成刑法中的诈骗罪或非法经营罪，则相关责任人可能面临刑事追责。

事件背后的行业反思

“会”事件并非孤立个案，近年来房地产行业的虚假宣传问题屡禁不止。这暴露出以下几方面的问题：

1. 企业合规意识薄弱：部分房企为追求短期销售业绩，不惜采取违法违规手段。

2. 监管力度不足：尽管国家对虚假广告的打击力度不断加大，但在实际执法过程中仍存在取证难、处罚轻等问题。

3. 消费者弱势地位：购房者往往处于信息不对称的弱势地位，难以有效维权。

防范与应对策略

1. 房企层面：

- 加强内部合规管理，确保广告内容真实合法；

- 在宣传材料中明确标注“仅供参考”等免责声明，并充分履行告知义务；

- 建立消费者投诉处理机制，及时解决纠纷。

2. 监管部门层面：

- 加强日常巡查与随机抽查，提高执法频率和力度；

- 推动跨部门协同监管，形成打击虚假宣传的合力；

- 完善举报奖励制度，鼓励公众参与监督。

3. 消费者层面：

- 提高法律意识，学会识别虚假宣传行为；

- 在购房过程中保留相关证据（如广告单、销售话术录音等）；

- 通过法律途径维护自身权益，切勿因担心成本而忍气吞声。

合规经营是房企的“立身之本”

“会”虚假宣传事件为我们敲响了警钟：企业只有坚持诚信经营、合规发展，才能赢得市场的长期信任与支持。消费者也应擦亮眼睛，善用法律保护自身权益。期待通过各方努力，共同营造一个公平、透明的房地产市场环境。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）