商业诋毁与虚假宣传：一起反不正当竞争案件的法律辩护要点

不正当竞争行为？

反不正当竞争法的核心在于维护市场公平竞争秩序，保护经营者和消费者的合法权益。在实际商业活动中，不正当竞争行为的表现形式多种多样，其中以商业诋毁和虚假宣传最为常见。这类行为不仅损害了竞争对手的商业信誉，还扰乱了正常的市场竞争秩序。

商业诋毁通常是指经营者通过捏造、传播虚假信息或误导性信息，意图降低竞争对手的商誉或市场地位的行为。根据《反不正当竞争法》第十一条规定："经营者不得编造、传播虚假信息或者误导性信息，损害竞争对手的商业信誉。"这一行为往往会导致消费者对被诋毁企业的信任度下降，进而影响其市场份额。

在司法实践中，认定商业诋毁需要综合考量以下因素：行为人是否有主观恶意；所传播的信息是否为虚假或误导性；这种行为是否造成了实际的损害结果。如果能够证明上述三个要件，则可以认定构成不正当竞争行为。

商业诋毁与虚假宣传：一起反不正当竞争案件的法律辩护要点 图1

案例分析：一起典型的商业诋毁案件

（一）案情概述

在本案中，原告某商贸公司指控被告某科技公司发布了一系列针对其竞争对手（即原告）的负面言论，称该商贸公司在经营过程中存在虚假宣传、产品以次充好等违法行为。这些言论迅速在网络上传播，导致原告的客户流失率显着上升，营业额大幅下降。

具体而言，被告在某知名网络平台发布文章，指控原告的产品质量存在问题，并附上了若干检测报告作为"证据"。经调查发现，的检测报告均系伪造，且部分内容与事实严重不符。

（二）争议焦点

1. 被告的言论是否构成虚假陈述？

2. 原告主张的损失是否存在因果关系？

3. 是否存在主观恶意？

（三）证据收集与运用

在法律实践中，应对商业诋毁行为提起诉讼，原告需要充分证据证明被告的行为符合不正当竞争的构成要件。具体包括：

- 保存原始传播记录：通过公证等方式固定侵权内容；

- 委托专业机构进行鉴定：对检测报告的真实性进行司法鉴定；

- 调取第三方数据：如营业额下滑的财务凭证。

争议焦点分析

（一）言论真实性与主观恶意

在本案中，通过对检测报告的专业鉴定发现，被告的"证据"均系伪造。这表明被告在发表言论时已预见到其真实性存疑，仍选择传播虚假信息，充分体现了主观上的恶意。

（二）损失的因果关系

虽然原告营业额的下降与网络存在一定的关联性，但法院需要审查是否存在其他可能影响企业经营的因素。如恰逢行业政策调整或市场竞争加剧等情形，可能会影响对损害结果的认定。

（三）案件定性的难点

在司法实践中，区分正当的竞争言论与不正当的商业诋毁行为具有一定难度。法官需要综合考量以下因素：

- 信息传播的内容是否具有事实依据；

- 行为人发表言论的目的；

- 言论所造成的实际影响程度；

只有当上述要素均达到法定标准时，才能认定构成不正当竞争。

司法实践中的处理思路

（一）明确举证责任分配

在反不正当竞争案件中，一般采用"谁主张谁举证"原则。但对于是否存在因果关系等问题，法院可能会要求原告更充分的证据。

（二）酌情确定赔偿数额

由于实际损失往往难以准确计算，法院通常会综合考虑以下因素确定赔偿金额：

- 不当行为的持续时间；

- 受影响区域范围；

- 被告主观恶意程度；

商业诋毁与虚假宣传：一起反不正当竞争案件的法律辩护要点 图2

（三）注重程序正义

在处理此类案件时，法院应严格遵守法定程序，给予双方充分的举证和答辩机会。对于可能涉及的新闻报道自由等问题，也要进行必要的平衡。

企业如何预防商业诋毁风险？

（一）建立健全内部合规制度

企业在日常经营中应建立完善的新闻发言人制度和信息发布审核机制，避免因不当言论引发法律纠纷。

（二）加强舆情监测与应对

及时监测网络上的负面信息，必要时可通过律师函等非诉讼手段进行初步处置。对于确有必要提起诉讼的，应当注意保存相关证据。

（三）注重品牌建设与声誉管理

通过提供优质的商品和服务赢得市场认可，才是抵御竞争对手诋毁行为的最佳"盾牌"。可以考虑投保商业信誉保险来分散风险。

反不正当竞争法作为维护市场竞争秩序的重要法律，在实践中面临着诸多挑战。对于企业而言，既要学会运用法律保护自身权益，也要在经营过程中恪守商业道德底线，共同营造公平有序的市场环境。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）