直播游戏虚假宣传与封号提示的法律界定及其责任承担

在当今互联网快速发展的时代，直播行业以其即时性、互动性和娱乐性备受消费者青睐。特别是以直播游戏为核心的娱乐形式，迅速成为广大网民尤其是年轻群体热衷的消遣方式。在这种商业模式蓬勃发展背后，一个不容忽视的问题逐渐浮出水面：部分直播平台或主播为了吸引流量、获取商业利益，采用虚假宣传的方式夸大其所推广的游戏产品性能、效果或收益，导致消费者权益受损，进而引发监管部门的关注和封号提示行为。从法律角度对“直播游戏被封号提示虚假宣传”这一现象进行系统阐述，并深入分析其法律界定及各方主体的责任承担。

虚假宣传行为的法律内涵与表现形式

虚假宣传，是指在商业活动中通过捏造事实或隐瞒真相的方式误导消费者，使其对所推广的商品或服务产生错误认知并作出不理性决策的行为。在直播游戏领域，虚假宣传主要表现为以下几种形式：

1. 夸大产品功能：主播宣称某款游戏具有显着提高玩家等级、获得稀有道具的能力，但该效果并不存在或者被严重夸大。

直播游戏虚假宣传与封号提示的法律界定及其责任承担 图1

2. 虚构收益承诺：部分主播声称通过购买其推荐的游戏礼包或游戏服务可以获得巨额回报，而这些“收益”是根本无法实现的。

3. 隐瞒真实信息：故意向观众隐瞒游戏产品的真实情况，如隐藏付费项目、抽取概率等关键信息。

4. 利用极限用语：使用诸如“最”、“绝对”、“”等国家禁止的广告用语，营造虚假的产品形象。

这些行为不仅违反了《反不正当竞争法》和《消费者权益保护法》的相关规定，还可能导致大量消费者投诉和不良社会影响。更某些虚假宣传行为甚至可能触犯刑法，构成诈骗罪或非法经营罪。

直播游戏虚假宣传的法律认定标准

在司法实践中，认定某项宣传行为是否属于虚假宣传，通常需要综合考量以下几个方面的

1. 宣传内容与事实不符性：即证明宣传所述内容存在明显夸大或虚构成分。这需要结合具体证据，如聊天记录、录音录像等加以佐证。

2. 消费者信赖基础的形成：虚假宣传是否足以导致普通消费者的信任，并促使其作出决策。

3. 实际损害后果：是否有消费者因虚假宣传而遭受财产损失或其他权益侵害。

4. 主观故意性：行为人是否明知其宣传内容不属实，仍然有意为之。

在“某直播平台虚假宣传案”中，法院查明主播李某明确知晓其所推荐的游戏道具抽取概率仅为1%，却在直播中宣称“ guaranteed win”，最终被认定构成虚假宣传并承担相应法律责任。这一案例充分说明了司法实践中对于虚假宣传行为的认定标准。

封号提示机制的法律依据及正当性

针对网络直播行业存在的各种乱象，国家相关部门逐步建立了以技术手段为基础、行政监管为依托的网络内容综合治理体系。在此背景下，“封号提示”作为平台方对违规账号采取的一种管理措施，具有充分的法律依据：

直播游戏虚假宣传与封号提示的法律界定及其责任承担 图2

1. 平台自治权：根据《互联网信息服务管理办法》及相关规定，直播平台作为信息内容服务提供者，有权对违反社区规则或国家规定的账号进行处理。

2. 行政监管要求：国家广电总局、文化和旅游部等部门多次发布通知，明确要求网络直播平台必须加强自我管理，及时清理违规内容和账号。

3. 保护消费者权益：封号措施能够有效遏制虚假宣传等违法行为的蔓延，维护广大消费者的合法权益。

从法律效果来看，封号提示机制在遏制虚假宣传行为、净化网络环境方面发挥了重要作用。但也需要警惕“过罚失衡”的风险，即平台方在行使管理权时必须严格遵守相关法律法规，避免滥用权力或超越权限。

各方主体的责任划分与法律后果

在直播游戏虚假宣传这一链条中，涉及的主要责任主体包括主播个人、直播平台、游戏开发者及关联推广主体等。不同主体因其行为性质和过错程度的不同，在法律责任承担方面也有所差异：

1. 主播的民事赔偿责任：

- 根据《民法典》相关规定，主播作为直接宣传人，若其行为构成虚假宣传，则需向因此遭受损失的消费者承担返还财产、赔偿损失等民事责任。

2. 平台方的连带责任：

- 平台方未尽到合理的审查和管理义务，允许虚假宣传内容在其平台上大行其道，应当与主播承担连带赔偿责任。

- 根据《电子商务法》第三十条规定，平台经营者应对平台内经营者的违法行为采取必要的措施。

3. 游戏开发者的责任：

- 若游戏本身存在设计缺陷或技术漏洞，导致虚假宣传后果的扩大，则相关开发者可能需要承担相应责任。

4. 其他关联主体的责任：包括广告发布者、第三方代运营公司等，需根据具体行为性质承担相应的法律责任。

构建综合治理体系的法律建议

为有效遏制直播游戏领域的虚假宣传现象，建立全面、系统的治理机制至关重要：

1. 加强立法供给：建议相关部门加快制定专门针对网络直播行业的法律法规，明确平台方和主播的权利义务关系。

2. 强化技术手段运用：鼓励和支持企业开发和应用防虚假宣传的技术工具，构建智能化的内容审核体系。

3. 完善信用惩戒制度：对存在虚假宣传行为的主体建立信用黑名单制度，实施联合惩戒措施。

4. 加大执法力度：严厉打击虚假宣传违法行为，形成有效的威慑效应。

5. 提升消费者自我保护意识：通过开展多种形式的宣传教育活动，帮助广大消费者提高防范意识和依法维权能力。

直播游戏领域的虚假宣传问题不仅损害了消费者的合法权益，也影响了网络空间的清朗环境。面对这一顽疾，需要政府、企业和社会各界的共同努力，构建起多方协同治理的工作格局。只有这样，才能从根本上遏制虚假宣传行为，促进行业的健康发展。

随着法律法规的不断完善和技术手段的进步，相信在社会各界的共同参与下，直播游戏领域的虚假宣传问题将得到有效解决，为人民群众创造一个更加健康、有序的网络环境。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）