企业虚假宣传的法律责任与风险防范

“虚假宣传”概念界定与法律属性

“虚假宣传”是指企业通过广告、宣传或者其他方式，对商品的质量、性能、用途等进行夸大或虚构事实的表述行为。这种行为不仅违背了市场交易的基本诚信原则，而且直接损害了消费者的合法权益，也扰乱了正常的市场经济秩序。

从法律角度而言，虚假宣传属于欺诈性商业行为的一种表现形式。其本质特征在于通过不正当手段误导消费者作出错误的交易决策，进而谋取不正当利益。根据《反不正当竞争法》及相关司法解释的规定，虚假宣传行为具有以下法律属性：其主观上必须存在故意；客观上实施了虚构或隐瞒重要事实的行为；该行为足以导致相关公众产生误解，并对市场主体造成实际损害。

虚假宣传行为的主要表现形式

企业虚假宣传的法律责任与风险防范 图1

结合 Mitsubishi 材料造假事件等案例分析，企业虚假宣传行为主要呈现出以下几种典型模式：

1. 产品性能虚假宣传

这是最为常见的一种虚假宣传形式。企业通过夸大产品的技术参数、质量标准或者使用效果等方式，误导消费者对产品质量的判断。

2. 虚构获奖或荣誉称号

一些企业为了提升自身商誉，会编造获得各类奖项或行业认证的事实。

3. 不实商业承诺

通过虚假的售后服务承诺、优惠政策等，吸引消费者下单。

4. 傍名牌或攀附他人声誉

擅自使用与知名商品近似的名称、包装装潢，误导消费者认为存在特定关联关系。

虚假宣传行为的法律后果及责任分析

（一）民事法律责任

1. 赔偿损失责任

根据《消费者权益保护法》，受害人有权要求虚假宣传企业承担相应的损害赔偿责任。

2. 消除影响、恢复名誉

企业虚假宣传的法律责任与风险防范 图2

法院可以判令企业采取公告声明等方式，消除因其虚假宣传行为对公众造成的误解。

3. 支付违约金或惩罚性赔偿

在特定条件下，法院可以根据案件具体情况判令被告支付一定数额的惩罚性赔偿金。

（二）行政法律责任

根据《广告法》和《反不正当竞争法》，行政机关可以对企业虚假宣传行为实施以下处罚：

1. 责令停止发布违法广告

2. 没收非法所得

3. 罚款

4. 吊销营业执照等

（三）刑事法律责任

根据《刑法修正案》的相关规定，情节严重的企业虚假宣传行为可能构成“损害商业信誉、商品声誉罪”。

企业内部治理中的风险防范措施

针对 Mitsubishi 材料造假事件所暴露的问题，企业应当建立健全内部管理制度：

1. 建立完善的质量控制体系

2. 规范广告审查流程

3. 加强员工诚信教育和法律培训

4. 完善危机公关预案

虚假宣传行为的社会治理路径

（一）完善法律法规体系

建议进一步细化虚假宣传认定标准，明确不同主体的责任边界。

（二）加大执法力度

强化监管部门之间的协同，形成联合打击机制。

（三）发挥市场约束作用

建立健全信用评价体系，推动形成全社会共同监督的良好氛围。

企业虚假宣传行为不仅损害了消费者权益，也破坏了市场竞争秩序。通过完善法律体系、强化责任追究和加强企业内部治理等多维度努力，可以有效遏制虚假宣传现象的蔓延，维护良好的市场生态。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）