关于虚假宣传申诉书的法律指引与实务分析

虚假宣传申诉书的概念与重要性

虚假宣传是指经营者在商业活动中，通过夸大、虚构事实或其他欺骗性手段，误导消费者或引诱交易对方作出错误的商业决策的行为。这种行为不仅损害了消费者的合法权益，也破坏了市场秩序和公平竞争原则。在法律实践中，虚假宣传申诉书作为一种重要的法律文书，扮演着维护法律权益、遏制不正当竞争的重要角色。

在撰写虚假宣传申诉书中，准确、全面地反映事实情况，合理运用法律法规进行论证，是确保申诉书有效性的关键。结合相关法律规定和实际案例分析，详细探讨虚假宣传的认定标准、申诉书的基本结构及注意事项，并提供实务操作中的法律建议。

关于虚假宣传申诉书的法律指引与实务分析 图1

虚假宣传的概念与法律依据

1. 虚假宣传的定义

虚假宣传是指经营者在商业活动中利用虚假或引人误解的信息，误导消费者或其他市场主体作出错误决策的行为。根据《反不正当竞争法》的相关规定，虚假宣传包括以下情形：

- 对商品性能、功能、质量、销售状况等进行虚假宣传；

- 虚构使用 endorsers（endorsers 为英文，应译为“推荐人”或“代言人”）的名义或者形象；

- 以歧义性语言对商品作引人误解的商业宣传。

2. 相关法律法规依据

（1）《反不正当竞争法》第八条：经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者或其他经营者。

（2）《广告法》第二十八条：广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的，构成虚假广告。

（3）《消费者权益保护法》第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当依法承担赔偿责任。

3. 虚假宣传的认定标准

在司法实践中，认定虚假宣传需要结合以下要件进行综合判断：

- 宣传内容是否实际存在；

关于虚假宣传申诉书的法律指引与实务分析 图2

- 宣传方式是否足以误导消费者或相关市场主体；

- 经营者是否存在主观故意。

虚假宣传申诉书的结构与内容

1. 标题

标题需简明扼要，直接反映申诉的核心内容。“关于XXX公司涉嫌虚假宣传行为的申诉书”。

2. 基本结构

（1）首部：

- 明确申诉人的身份信息（姓名、等）。

- 简要说明申诉事由，如“XX公司在其商业宣传中存在虚假陈述”。

（2）

- 详细描述事件事实。包括时间、地点、行为的具体内容及证据材料。

- 引用相关法律法规条文进行论证，明确标示经营者行为的违法性。

- 提出具体的申诉请求，如“要求相关部门对XX公司虚假宣传行为进行调查，并依法予以查处”。

（3）尾部：

- 申诉人签名或盖章。

- 明确日期。

3. 注意事项

- 事实陈述要客观详尽，避免主观臆断；

- 法律适用需准确无误，必要时可引用的指导案例；

- 证据材料应充分完整，包括合同、广告文案、聊天记录等。

如何撰写有效的虚假宣传申诉书

1. 明确事实与证据

在申诉书中，需重点描述虚假宣传的具体表现形式。

- 商品的实际功能与宣传不符；

- 使用绝对化用语（如“全国”、“最佳选择”等）；

- 虚假用户评价或案例分享。

2. 法律条文的适用

根据虚假宣传的不同类型，合理引用相关法律法规。

- 对于夸大商品功能的行为，可以依据《反不正当竞争法》第八条；

- 对于虚构代言人形象的行为，可以参考《广告法》第二十八条。

3. 申诉请求的合理性

申诉书应明确提出具体的诉求，如“要求责令停止虚假宣传行为”、“要求赔偿损失”等。诉求需合理合法，具有一定可操作性。

案例分析：虚假宣传申诉书的实务应用

1. 典型案例概述

某商家在其宣称其产品“销量全国”，但并无相关数据支持。消费者发现后向市场监管部门提交了虚假宣传申诉书，最终促使相关部门对商家进行了查处。

2. 申诉书的关键作用

- 申诉书是启动调查程序的重要依据；

- 能为后续的行政处罚或民事赔偿提供法律依据；

- 对经营者形成有效威慑，促使其规范经营行为。

与建议

虚假宣传申诉书是维护市场公平竞争和消费者合法权益的重要工具。撰写时应注重事实清楚、证据确凿、法律适用准确，并明确提出具体可行的诉求。市场主体也应提高法律意识，避免陷入虚假宣传的误区。

作为法律顾问或企业法务，在处理虚假宣传案件时，需结合实际情况制定合理的应对策略。建议在申诉前充分收集证据材料，并必要时寻求专业律师的帮助，以确保申诉程序合法合规、申诉内容有力有效。

规范使用虚假宣传申诉书不仅有助于维护法律权益，还能促进市场秩序的良性发展。希望本文所述的内容能为相关实务提供有益参考。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）