涉嫌虚假宣传怎么举报电话：如何合法有效维护权益

涉嫌虚假宣传是指经营者利用广告或者其他方式进行虚假或误导性宣传，以达到欺骗消费者、获取不正当利益的行为。这种行为不仅违反了市场公平竞争的原则，还可能对消费者的合法权益造成严重损害。在法律领域内，虚假宣传被视为一种典型的不正当竞争行为，其法律责任和查处方式也备受关注。

涉嫌虚假宣传的定义与表现

虚假宣传主要表现为通过夸大产品或服务的功效、虚构事实、隐瞒真相等方式误导消费者。些商家可能会宣称其产品具有“减肥特效”、“抗功能”等，而这些功效并无科学依据。一些企业在广告中使用绝对化用语（如“最高”、“最好”、“唯一”等），也可能构成虚假宣传。虚假宣传不仅损害了消费者的知情权和选择权，还破坏了市场秩序，影响其他合法经营者的利益。

涉嫌虚假宣传的法律责任

涉嫌虚假宣传怎么举报：如何合法有效维护权益 图1

根据《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国反不正当竞争法》，虚假宣传行为需要承担相应的法律责任：

1. 民事责任：消费者因虚假宣传而遭受损失的，可以依据《民法典》要求经营者赔偿损失。虚假宣传还可能导致消费者对其产品或服务的信任下降，进而影响经营者的商誉。

2. 行政责任：根据《反不正当竞争法》，市场监督管理部门可以对虚假宣传行为进行行政处罚，包括罚款、吊销营业执照等。

3. 刑事责任：如果虚假宣传行为情节严重，构成诈骗罪或其他相关刑事犯罪的，依法追究刑事责任。些虚假宣传行为可能涉及假冒伪劣产品或骗取钱财，此时行为人将面临刑罚。

如何举报涉嫌虚假宣传的行为

面对虚假宣传行为，消费者和合法经营者可以通过多种途径进行举报：

涉嫌虚假宣传怎么举报：如何合法有效维护权益 图2

1. 拨打举报：各地市场监督管理部门设有专门的投诉举报。

- 市场监督12345；

- 市场监督12315；

- 市场监督12345。

举报人可以拨打上述，提供虚假宣传的具体信息和证据材料。市场监督管理部门将依法对涉嫌虚假宣传的行为进行调查处理。

2. 通过举报：登录各地市场监督管理部门的，在线提交虚假宣传行为的相关信息和证据。

3. 向消费者协会投诉：中国消费者协会及地方消费者协会也可以接受消费者的投诉，并提供法律和调解。

虚假宣传举报的具体途径

为了更好地打击虚假宣传行为，确保举报渠道畅通，以下是全国及各省市自治区的举报：

1. 国家市场监督管理总局

全国统一举报：12315。

举报范围包括广告违法行为、不正当竞争行为等。

2. 地方市场监管部门

各省（自治区、直辖市）的市场监督管理部门都设有投诉渠道。

- 0571-850293；

- 808281234；

- 12345转市监局。

3. 行业協會

些行业协会也设有专门的举报，接受行业内虚假宣传行为的举报。

- 中国广告协会：010-68987286；

- 中国消费者协会：40-86-160。

虚假宣传举报的具体注意事项

在进行虚假宣传举报时，举报人需要注意以下事项：

1. 提供真实信息：举报人应如实提供自身姓名、等信息，以便市场监管部门与之确认举报内容的真实性。

2. 提供具体证据：举报人需尽可能提供详细的虚假宣传行为描述及相关证据材料。虚假广告的具体内容、时间、地点，以及相关的产品说明书、合同、交易记录等。

3. 选择合适的举报渠道：不同类型的虚假宣传行为可能需要通过不同的途径进行举报。如果是电视或网络广告中的虚假宣传，可以直接向市场监督管理部门投诉；如果是特定行业的虚假宣传行为，则可以通过行业协会进行举报。

4. 遵守法律程序：在举报过程中，举报人应严格遵守相关法律法规，不得捏造事实、诬告他人，否则将承担相应的法律责任。

虚假宣传行为的查处流程

1. 受理投诉：市场监督管理部门收到虚假宣传的举报后，会进行初步审查，判断是否符合立案条件。如果符合条件，将正式立案调查。

2. 调查取证：执法人员将对涉嫌虚假宣传的行为展开全面调查，收集相关证据材料，必要时可采取询问当事人、查阅账簿记录等措施。

3. 认定违法事实：在调查结束后，市场监督管理部门将根据调查结果认定是否构成虚假宣传行为。如果认定构成违法行为，则依法作出行政处罚决定。

4. 执行处罚：对于拒不履行行政处罚决定的行为人，市场监督管理部门可以采取罚款、吊销营业执照等强制措施。

如何合法有效维护权益

1. 增强法律意识：消费者和合法经营者应加强自身的法律知识学习，了解虚假宣传的常见形式及法律责任，以便更好地识别和抵制虚假宣传行为。

2. 积极行使权利：当发现虚假宣传行为时，应及时通过合法途径进行举报和维权。消费者可以要求赔偿损失，合法经营者可以通过法律手段维护市场秩序。

3. 配合执法部门：在举报虚假宣传行为后，应积极配合市场监管部门的调查工作，提供必要的证据材料，共同打击违法行为。

虚假宣传现象的存在不仅损害了消费者的合法权益，还破坏了公平竞争的市场环境。通过拨打举报等进行举报，可以有效遏制虚假宣传行为的蔓延。在举报过程中，举报人也需要严格遵守法律规定，确保举报内容的真实性，避免因不当而引发法律责任。只有全社会共同努力，才能共同营造一个健康、有序的市场经济环境。

（本文仅限于法律与信息分享，不构成具体法律建议）

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）