虚假宣传能不能撤销？——从法律角度深度解析

虚假宣传是指经营者通过虚构、夸大事实或其他欺骗性手段，误导消费者对商品或服务的认知、购买行为的现象。这种行为不仅破坏了市场秩序，还侵害了消费者的合法权益。在司法实践中，虚假宣传是否能够撤销一直是理论界和实务界的热点问题。从法律角度出发，深入探讨虚假宣传能否被撤销的问题，分析其法律依据及操作程序。

虚假宣传能不能撤销？——从法律角度深度解析 图1

虚假宣传的概念与表现形式

（一）虚假宣传的定义

虚假宣传是指经营者在商业活动中，通过广告或其他方式对商品或服务的质量、性能、价格等事项作引人误解的虚假宣传。这种行为的核心特征在于利用信息不对称优势，误导消费者做出不符合真实意思表示的行为。

（二）虚假宣传的表现形式

虚假宣传的表现形式多种多样，主要包括：

1. 虚构事实：编造商品或服务的性能、来源等；

2. 夸大其词：过度吹捧商品或服务的优点；

3. 隐瞒真相：故意不告知与消费者决策相关的重大信息；

4. 误导性对比：将商品与市场上不存在的产品进行比较，或者扭曲事实进行对比。

虚假宣传能否撤销的法律依据

（一）撤销权的概念

在民法中，撤销权是指受欺诈一方请求人民法院或仲裁机构变更或撤销合同的权利。根据《中华人民共和国民法典》相关规定，因欺诈而订立的合同属于可撤销合同。如果消费者因其受到虚假宣传的影响而与经营者签订了不真实意思表示的合同，则可以行使撤销权。

（二）相关法律依据

1. 《中华人民共和国民法典》

- 百四十八条：一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。

2. 《消费者权益保护法》

- 第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。

3. 《反不正当竞争法》

- 第二十四条：经营者利用广告或者其他方法，对商品的质量、性能、用途等作引人误解的虚假宣传的，监督检查部门可以根据情节处以罚款。

4. 《广告法》

- 第二十八条：广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。

虚假宣传能不能撤销？——从法律角度深度解析 图2

虚假宣传撤销的具体条件

（一）行使撤销权的主体

根据法律规定，撤销权的行使主体为受到虚假宣传直接影响的消费者。在团体诉讼或公益诉讼中，符合条件的社会组织也可以代为行使撤销权。

（二）撤销权的行使要件

1. 经营者存在虚假宣传行为：即经营者确有通过广告或其他形式进行误导性宣传的行为。

2. 消费者因此产生误解并作出了相应的法律行为：商品或服务，或是与之签订了合同。

3. 消费者在主观上受到了损害：包括财产损失和精神损害。

（三）排除撤销权行使的情形

1. 时效届满：撤销权的行使需要在知道或者应当知道撤销事由之日起一定期限内行使（通常为三年）。超过该期限未行使的，撤销权消灭。

2. 合同已被履行完毕且无重大影响：如果虚假宣传行为并未对消费者造成实际损失，或合同已经按照约定完全履行，则可能无法撤销。

虚假宣传撤销的具体程序

（一）协商解决

消费者可以与经营者进行沟通，要求其纠正错误并撤销相关广告。

（二）向行政机关投诉

消费者可以依据《消费者权益保护法》，向市场监督管理部门或其他行政机关投诉，要求对虚假宣传行为进行查处。这可能包括罚款、责令停止广告发布等措施。

（三）提起诉讼

当协商和投诉未果时，消费者可以直接向人民法院提起诉讼，请求撤销合同并要求赔偿损失。

虚假宣传撤销的法律效果

（一）变更或撤销合同

如果法院认定虚假宣传行为构成欺诈，则受损害的消费者可以依据法律规定请求变更或撤销双方签订的合同。并非所有情况下都可以完全撤销合同（如部分履行的情况），法院会根据具体案情作出公平合理的判决。

（二）民事赔偿责任

根据《消费者权益保护法》，经营者除需承担合同撤销的法律后果外，还需赔偿消费者的实际损失和合理维权费用。

（三）对经营者的警示作用

虚假宣传行为一旦被撤销并公之于众，不仅会使特定交易被纠正，还会对其他潜在顾客产生震慑作用，有效维护市场秩序。

司法实践中的难点及应对

（一）证据的收集与认定

消费者在维权过程中往往面临证据不足的问题。对此，可以通过公证机关保全证据、拍照录像等固定虚假宣传行为。

（二）因果关系的证明

在一些案件中，法院可能会要求消费者证明其遭受的损失与虚假宣传行为之间存在直接因果关系。这一点需要消费者在举证时特别注意。

（三）多重法律关系的处理

虚假宣传可能涉及刑事犯罪（如诈骗罪），消费者需要处理民事赔偿和刑事责任问题。

虚假宣传作为一种典型的商业欺诈行为，在法治社会中绝不能听之任之。从法律规定来看，虚假宣传是可以被撤销的，但具体能否实现，还要看消费者的证据准备情况以及案件的具体情况。对于广大消费者而言，要提高法律意识，在遇到虚假宣传时积极维权；而对于经营者来说，则应当遵守法律法规，避免因不当行为而承担严重后果。

（全文完）

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）