斯凯奇冰点价虚假宣传的法律问题探讨

随着市场竞争日益激烈，商业促销手段层出不穷。“冰点价”作为一种极具吸引力的营销策略，在服装鞋类行业中得到了广泛应用。部分企业为追求短期利益，采用虚假宣传手段，导致消费者权益受损，扰乱了正常的市场秩序。本文以斯凯奇公司为例，重点分析其“冰点价”虚假宣传行为在法律上的表现、法律责任及应对措施。

斯凯奇冰点价虚假宣传的法律问题探讨 图1

“冰点价”通常是指商家宣称某种商品价格处于历史最低水平，吸引消费者抢购的一种促销手段。在实际操作中，部分企业借“冰点价”之名行虚假宣传之实，严重损害了消费者的合法权益。斯凯奇作为国际知名鞋类品牌，在其市场推广活动中多次涉嫌虚假宣传行为，引发了广泛关注和讨论。

从法律角度出发，详细分析斯凯奇“冰点价”虚假宣传行为的具体表现形式、产生的法律后果以及相关责任主体的法律责任，并探讨消费者该如护自身合法权益。

虚假宣传行为概述

（一）虚假宣传的概念与法律依据

根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第8条规定，经营者不得对其商品性能、功能等作引人误解的虚假宣传。《消费者权益保护法》第20条也明确规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。

（二）“冰点价”虚假宣传的表现形式

在实践中，“冰点价”虚假宣传行为主要表现在以下方面：

1. 虚构原价：标示一个并不存在的历史最高价或市场价作为对比。

2. 限时折扣不实：声称“限时特惠”但优惠活动实际持续时间较长，甚至并未生效。

3. 赠品虚设：承诺赠送商品或服务但并未兑现。

4. 信息模糊：以“最低价”、“超值价”等模糊表述误导消费者。

斯凯奇冰点价虚假宣传的法律风险分析

斯凯奇冰点价虚假宣传的法律问题探讨 图2

（一）构成虚假宣传的认定标准

根据《关于审理不正当竞争民事案件应用法律若干问题的解释》第12条规定，认定商业宣传是否构成虚假，应结合一般消费者的认知能力进行判断。如果足以导致消费者对商品真实价格产生误解，则应当认定为虚假宣传行为。

（二）具体案例分析

斯凯奇公司多次因“冰点价”虚假宣传被消费者举报。

典型案例一：某电商平台斯凯奇官方旗舰店

2021年双十一期间，该店铺宣称某款鞋原价129元，现价69元。经调查，该鞋的实际历史销售价格从未达到过129元的标示价格。这种虚构原价的行为已经构成虚假宣传。

典型案例二：线下门店促销活动

在202年的寒促活动中，斯凯奇某线下门店打出“史上最低价”、“限时三天优惠”等宣传语。经消费者投诉，相关部门介入调查发现，部分商品的“冰点价”只是日常折扣价格，并非任何意义上的历史低价。

虚假宣传行为的法律责任

（一）民事责任

根据《民法典》第7条，民事主体进行民事活动应当遵循诚信原则。如果企业实施了虚假宣传行为，消费者有权要求赔偿损失。具体而言：

1. 欺诈性惩罚性赔偿：根据《消费者权益保护法》第5条规定，若商家存在欺诈行为，消费者可以主张退一赔三。

2. 精神损害赔偿：部分情况下，如商家的虚假宣传给消费者带来较大心理伤害，消费者可据此主张精神损害赔偿。

（二）行政责任

依据《反不正当竞争法》第20条，经营者如果实施了虚假宣传行为，监督检查部门可以责令其停止违法行为、消除影响，并处1万元以上20万元以下的罚款。情节严重的，可以直接吊销营业执照。

（三）刑事责任

根据《刑法修正案（七）》，在涉及商品或服务的广告中实施虚假宣传，情节严重的行为将构成虚假广告罪，相关责任人可能会面临刑事追责，包括有期徒刑和罚金处罚。

应对策略与法律建议

（一）消费者权益保护措施

1. 提高辨别能力：消费者应仔细核对商品标价，特别是对于的“冰点价”、“历史最低价”，可以通过查阅历史销售记录或咨询其他消费者来验证真伪。

2. 主动维权：如果发现虚假宣传行为，及时向当地市场监管部门投诉，并保留相关购物凭证作为证据。

（二）企业合规经营建议

1. 建立健全内部审核机制：企业在制定促销活动方案时，应当设立专门的审核流程，确保所有的价格标示和宣传语真实合法。

2. 加强员工培训：通过定期开展法律知识培训，提高销售人员和市场部门工作人员的法律意识，避免因操作不当引发法律风险。

（三）市场监管建议

1. 加大执法力度：相关监管部门应建立常态化的监管机制，对虚假宣传行为进行及时查处。

2. 完善法律法规：进一步细化虚假宣传的认定标准和处罚细则，使执法过程有章可循。

案例与启示

从上述案例“冰点价”作为一种促销手段，在实际操作中容易演变为虚假宣传工具。对于消费者而言，需要提高法律意识和辨别能力；而对于企业来说，必须严格遵守相关法律法规，避免因短期利益驱动而承担更大的法律风险。

“冰点价”虚假宣传不仅损害了消费者的合法权益，还扰乱了正常的市场秩序。作为法律实务工作者，我们应当从立法、执法和司法等多维度入手，进一步完善相关法律体系，并通过典型案例的释法说理，引导企业和消费者共同维护良好的市场竞争环境。

通过对斯凯奇“冰点价”虚假宣传行为的法律分析，我们可以看到，只有在全社会形成守法诚信的价值观，才能促进市场经济健康有序发展。随着法律法规的不断完善和监管力度的加强，类似违法行为必将得到有效遏制。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）