《合同签订后，消费者权益如何保障？》

合同是具有法律效力的协议,是双方或多方达成的一种法律关系。消费者在购买商品或服务时,往往需要签订合同,以保障自己的权益。但是,合同签订后,消费者权益如何保障呢?

消费者权益的定义和范围

消费者权益,是指消费者在购买、使用商品和接受服务过程中所享有的权利,包括知情权、选择权、公平交易权、安全保障权、接受教育的权利、参与权、组织权、受尊重的权利、救济权等。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,消费者享有九项基本权益:

(一)知情权:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

(二)选择权:消费者享有选择商品或者服务的权利。

(三)公平交易权:消费者在购买商品或者接受服务时,享有获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易条件和按照自己真实意愿从事交易活动,对经营者的强制交易行为予以拒绝的权利。

(四)安全保障权:消费者在购买、使用商品和接受服务过程中,享有获得保障人身、财产安全,对经营者的安全措施予以评价、选择、要求、制止的权利。

(五)接受教育的权利:消费者享有获得有关商品和服务的知识、使用方法、维护权利等方面的教育和咨询的权利。

(六)参与权:消费者享有对经营者的经营活动进行监督、评价、投诉的权利。

(七)组织权:消费者有权参加消费者协会和其他消费者组织,参与消费者权益保护活动。

(八)受尊重的权利:消费者在购买、使用商品和接受服务过程中,享有受到经营者的尊重、热情、文明服务以及商品和服务的质量保证等权利。

(九)救济权:消费者在遇到自身权益受到侵害时,享有获得及时有效的救济的权利。

消费者权益保障的方法和措施

为了保障消费者的权益,我国采取了一系列法律、行政、经济和社

《合同签订后，消费者权益如何保障？》 图1

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