《八年级下消费者权益保护 say 课稿》

八年级下消费者权益说课稿概述

八年级下消费者权益说课稿主要围绕消费者权益的概念、消费者的权利、消费者的义务以及如护自己的消费者权益展开。本节课旨在让学生了解消费者权益的相关知识，提高他们的法律意识，培养他们合理消费、保护自身权益的能力。

消费者权益的概念与特点

1. 消费者权益的概念

消费者权益是指消费者在购买、使用商品和接受服务过程中所享有的依法应当得到保障的权利。简言之，消费者权益就是消费者在消费过程中所享有的依法应当得到保障的权利。

2. 消费者权益的特点

（1）消费者权益的普遍性。消费者权益适用于我国一切有消费能力的个体社会成员，无论其经济状况、文化程度、民族、性别、年龄等因素如何，都享有消费者权益。

（2）消费者权益的公平性。消费者权益强调公平、公正，对所有消费者一视，不因消费者的经济状况、文化程度、民族、性别、年龄等因素而有所区别。

（3）消费者权益的保障性。消费者权益得到国家法律、政策以及社会舆论的支持和保障，具有较高的法律地位。

消费者的基本权利

《八年级下消费者权益保护 say 课稿》 图2

1. 知情权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。包括商品或者服务的价格、性能、质量、产地、使用方法、安全注意事项等。

2. 选择权。消费者有权在购买商品或者接受服务时，自主选择符合自己需要的商品或者服务，并对所购买的商品或者接受的服務进行自主选择。

3. 公平交易权。消费者在购买商品或者接受服务时，所享有的获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易条件和按照自己真实意愿从事交易活动，对经营者的强制交易行为予以拒绝的权利。

4. 请求赔偿权。消费者在购买、使用商品或者接受服务过程中受到人身或财产损害时，有权要求经营者依法承担赔偿责任。

5. 结社权。消费者可以依法加入消费者协会，参与消费者权益保护活动，对商品和服务质量以及价格行为进行监督。

6. 受教育权。消费者有权获得有关商品和服务的质量、使用方法、安全注意事项等方面的信息，提高自己的消费意识和能力。

消费者的义务

1. 合理消费。消费者在购买商品或者接受服务时，应当遵循合理消费的原则，根据自己的经济状况、家庭需求、消费能力等因素，选择适当的商品或者服务，避免盲目消费、过度消费和浪费。

2. 维护权益。消费者在遇到侵犯自己消费者权益的行为时，应当主动维护自己的合法权益，向有关部门投诉、举报，或者依法提起诉讼。

3. 诚信交易。消费者在从事交易活动时，应当遵守国家法律法规，遵循市场道德，讲信用，不欺骗、不欺诈、不假冒、不仿冒，维护良好的市场经济秩序。

如护自己的消费者权益

1. 了解自己的消费者权益。消费者应当了解有关消费者权益的法律、法规、规章策，掌握消费者权益知识，增强自己的法律意识。

2. 提高消费水平。消费者应当提高自己的消费水平，增强对商品和服务质量的识别能力，避免购买质量低劣、价格不合理的商品和服务。

3. 保存证据。消费者在购买、使用商品和服务过程中，应当保存相关证据，如购买合同、收据、照片、视频等，以便在需要时可供使用。

4. 投诉与举报。消费者在遇到侵犯自己消费者权益的行为时，有权向有关部门投诉、举报，要求依法承担责任。

5. 提起诉讼。消费者在接到有关部门的投诉、举报后，如投诉、举报不果，可以依法提起诉讼，要求保护自己的合法权益。

消费者权益是消费者在消费过程中依法享有的权利，是消费者在市场经济中维护自身利益的保障。消费者应当了解消费者权益知识，提高自身消费水平，维护自己的合法权益。有关部门也应当切实加强消费者权益保护工作，维护良好的市场经济秩序。

《八年级下消费者权益保护 say 课稿》图1

消费者权益保护法是我国用以保护消费者合法权益的一部重要法律。随着我国经济的快速发展，消费者对品质和服务的要求越来越高，消费者权益保护问题也越来越受到广泛关注。为了加强消费者权益保护，提高消费者的法律意识和自我保护能力，学校、社区、企业等各个领域都在积极开展消费者权益保护教育活动，而《八年级下消费者权益保护》这一课程就是其中的一个重要环节。从法律角度对《八年级下消费者权益保护》课程进行探讨，以期为消费者提供一些有益的法律知识和建议。

消费者权益保护法的概述

消费者权益保护法是我国用以保护消费者合法权益的一部专门法律，于1993年开始实施，2013年进行了修订。该法的基本原则是：保护消费者的合法权益，提高消费者的消费质量和满意度，维护市场秩序，促进经济发展。消费者权益保护法涵盖了消费者的基本权益、消费者权益保护机构、商品和服务质量保证、消费者教育、广告宣传、价格行为、网络交易等方面内容。

消费者权益保护法的基本原则

1. 平等原则：消费者和经营者享有平等的权利和义务，消费者在购买、使用商品和服务时享有安全、质量、价格、个人信息等权益，经营者应当依法提供商品和服务，保障消费者的合法权益。

2. 自愿原则：消费者在购买、使用商品和服务时，应当遵循自愿、公平、诚实信用的原则，消费者有权选择购买的商品或服务种类、价格和数量，有权拒绝经营者的不合理要求。

3. 诚信原则：经营者应当遵守商业道德，履行合同义务，提供真实、准确的商品和服务信息，不得虚假宣传、欺诈消费者。

4. 权益保障原则：消费者在购买、使用商品和服务时，依法享有安全、质量、价格、个人信息等权益，如遇侵犯消费者权益的行为，消费者有权依法维权。

消费者权益保护法的保护范围

1. 商品和服务质量保障：消费者在购买、使用商品和服务时，有权要求经营者提供的商品和服务符合国家相关标准和规定，经营者应当对商品和服务质量负责，确保商品和服务的安全、卫生、可靠。

2. 价格行为：消费者在购买商品和服务时，有权要求经营者执行国家规定的价格政策，经营者不得进行价格欺诈、虚假降价、价格歧视等价格违法行为。

3. 个人信息保护：消费者有权要求经营者对其个人信息保密，不得泄露、篡改、毁损消费者个人信息，不得非法出售或者非法向他人提供消费者个人信息。

4. 消费者教育：国家鼓励、支持和引导消费者参加消费者教育活动，提高消费者的法律意识和自我保护能力，促进消费者文明消费。

消费者权益保护法的实施及维权途径

1. 消费者权益保护法的实施：消费者权益保护法由 Spectacle 部门负责执行，相关部门应当依法查处侵犯消费者权益的行为，对违反法律、行政法规的经营者依法进行处罚。

2. 消费者维权途径：消费者在购买、使用商品和服务时，如遇侵犯消费者权益的行为，可以先与经营者协商解决，如协商无果，可以向消费者权益保护机构投诉，请求其依法进行调解、仲裁或提起诉讼。

消费者权益保护法作为我国保护消费者合法权益的重要法律，对于提高消费者的法律意识和自我保护能力具有重要意义。学校、社区、企业等各个领域都应当积极开展消费者权益保护教育活动，让消费者了解、掌握相关法律知识，提高维权能力。有关部门也应当加大执法力度，依法查处侵犯消费者权益的行为，切实保障消费者的合法权益。只有这样，才能构建一个公平、诚信、和谐的消费环境，促进我国经济的持续健康发展。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）