店铺被打假侵权责任及应对策略

随着电子商务在我国的迅速发展，越来越多的商家选择在网络平台上开设店铺，以满足广大消费者的购物需求。随之而来的知识产权侵权问题也日益凸显，给广大商家带来了严重的经济损失。假货侵权行为尤为严重，不仅侵犯了商家对其知识产权的独占性权利，还可能导致消费者权益受损。对于店铺被打假侵权的责任及应对策略的研究，具有重要的现实意义和法律价值。

店铺被打假侵权的责任

店铺被打假侵权责任及应对策略 图1

1. 侵犯他人知识产权

根据《中华人民共和国著作权法》、《专利法》、《商标法》等相关法律法规的规定，商家在网络平台上开设店铺时，如果未经权利人许可，擅自使用他人著作权、专利权、商标权等知识产权，即构成侵权行为。具体表现为：

（1）销售假冒注册商标的商品。

（2）销售假冒专利的商品。

（3）销售假冒著作权专利的商品。

2. 侵犯消费者权益

店铺被打假侵权，不仅侵犯了他人的知识产权，还可能对消费者造成误导，损害消费者的权益。具体表现为：

（1）商品质量问题。假冒伪劣商品往往存在质量问题，可能导致消费者在购买商品后出现严重的健康损害。

（2）价格欺诈。假冒伪劣商品的价格往往远低于正品，商家通过价格欺诈手段诱骗消费者购买。

（3）消费者权益受损。消费者在购买假冒伪劣商品后，可能会因为商品质量问题无法使用，导致消费者权益受损。

店铺被打假侵权的应对策略

1. 加强知识产权保护意识

商家在网络平台上开设店铺时，应当加强知识产权保护意识，了解相关法律法规，以确保自己的行为符合法律规定。商家还应当对商品进行严格的质量把控，避免销售假冒伪劣商品。

2. 提高商品 authentication水平

商家在网络平台上开设店铺时，可以通过提高商品 authentication水平，降低店铺被打假侵权的风险。具体措施包括：

（1）对商品进行严格的来源审查，确保商品的真实性。

（2）对商品进行真伪标识，提高消费者的识别能力。

（3）加强与知识产权权利人的，及时处理侵权问题。

3. 建立完善的售后服务体系

商家在网络平台上开设店铺时，应当建立完善的售后服务体系，及时处理消费者的退换货等问题，提高消费者的满意度。完善的售后服务体系还有助于商家了解消费者的需求，为消费者提供更优质的商品和服务。

4. 积极维权

面对店铺被打假侵权的情况，商家应当积极维权，维护自己的合法权益。具体措施包括：

（1）及时采取法律手段，向有关部门举报侵权行为。

（2）与侵权方进行协商，要求对方停止侵权行为。

（3）在侵权行为严重的情况下，提起民事诉讼，要求侵权方承担法律责任。

店铺被打假侵权，不仅对商家的合法权益造成损害，还可能对消费者权益造成威胁。商家应当提高知识产权保护意识，加强商品 authentication水平，建立完善的售后服务体系，并积极维权，以应对店铺被打假侵权的情况。有关部门也应当加强对知识产权的保护，维护商家的合法权益和消费者的利益。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）