名誉权被侵害的广告如何处理？法律途径与实务操作指南

随着市场经济的发展和互联网技术的进步，广告成为企业推广自身品牌、产品和服务的重要手段。一些不法商家或竞争对手为达到商业目的，可能会通过发布虚假广告或其他不当方式侵害他人名誉权。这种行为不仅损害了受害者的合法权益，还扰乱了市场秩序，破坏了公平竞争原则。如何有效应对和处理此类侵权行为，成为企业和个人需要重点关注的问题。

从法律实务的角度出发，结合相关法律法规和司法实践，详细分析当名誉权因广告而受到侵害时的处理方式及注意事项，为企业和个人提供切实可行的操作指南。

名誉权？

根据《中华人民共和国民法典》千零二十四条规定：“民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。”名誉权的核心在于维护个人或组织的社会 reputation，确保其不受不正当的贬低或损害。

名誉权被侵害的广告如何处理？法律途径与实务操作指南 图1

具体到广告领域，如果广告内容失实或含有贬损性语言，导致相关企业和个人的社会评价降低，则可能构成对名誉权的侵害。

公司在广告中声称竞争对手的产品存在严重缺陷，但缺乏事实依据。

个体经营者被个虚假广告恶意攻击其职业声誉。

名誉权被侵害的广告如何处理？法律途径与实务操作指南 图2

上述行为均可能构成名誉权侵权，受害人需要通过法律手段维护自身权益。

广告侵害名誉权的法律构成要件

在司法实践中认定是否构成名誉权侵害时，通常需要满足以下四个要件：

1. 主观过错：行为人必须存在故意或过失。如果是无心之失，则不构成侵权。

2. 违法性：行为手段具有违法性质，包括但不限于侮辱、诽谤等方式。

3. 损害事实：受害人因虚假广告而导致实际利益损失或社会评价降低。

4. 因果关系：行为人的不当行为与受害人的名誉受损之间存在直接联系。

医疗美容机构通过广告夸大宣传竞争对手的产品副作用，导致后者客户流失，最终被法院认定为恶意侵害他人名誉权。

如何应对广告侵权？法律途径与实务操作

当企业或个人发现自身权益因虚假广告而受损时，可以采取以下措施：

1. 收集证据

及时保存所有相关证据，包括但不限于：

广告内容的截屏或录屏；

传播范围的相关数据（如点击量、转发量）；

受害人因此遭受的具体损失（如客户流失证明、营业额下降记录等）。

这些证据在后续诉讼中至关重要，能够帮助法院准确判断侵权事实及损害程度。

2. 发出律师函

一旦确认对方存在侵权行为，建议委托专业律师发送《律师函》，要求其立即停止侵害并赔偿损失。这种方式既具有法律效力，又能有效震慑对方。

3. 民事诉讼途径

如果协商未果，受害人可通过提起民事诉讼的方式维护权益。在诉讼中，受害人需提交前述证据材料，并主张以下诉求：

要求被告立即停止侵权行为；

赔偿相应的经济损失；

在相同范围内赔礼道歉、消除影响。

根据《民法典》千零二十五条，受害人还可要求精神损害赔偿。

4. 刑事报案

如果广告内容情节严重，涉嫌“捏造事实诽谤他人”或“损害商业信誉”，受害人可向机关报案。根据《刑法》第二百四十六条，相关行为人可能面临刑事处罚（如有期徒刑或拘役）。

典型案例分析

案例一：虚假广告导致企业声誉受损

汽车销售公司发布广告称竞争对手的产品存在严重的质量问题，但事后证明这些指控毫无依据。受害者通过提起诉讼，法院最终判决被告公开道歉，并赔偿相应损失。

案例二：个体商户被恶意攻击

一位个体经营者在社交平台被发布多条虚假广告，称其提供的服务存在严重问题。受害人通过法律途径成功维护权益，并使侵权人承担刑事责任。

预防措施与注意事项

1. 完善企业内部管理

企业应建立健全广告审查机制，避免因广告内容不当引发法律风险。

2. 增强证据意识

平时注重保存各类商业活动的记录和宣传材料，建立完整的证据链条。

3. 及时采取行动

得知权益受到侵害后，应在时间收集证据并寻求专业帮助，避免错过诉讼时效。

4. 注重企业声誉修复

在胜诉后，受害人可通过媒体宣传等方式逐步恢复社会评价。

广告作为信息传播的重要载体，既具有商业推广功能，也存在潜在的法律风险。当名誉权因广告而受到侵害时，受害人应及时采取法律手段维护自身权益，包括提起民事诉讼或刑事报案。企业和个人也应增强法律意识，避免成为侵权行为的受害者。

在实际操作中，建议受害人在处理此类事件时寻求专业律师的帮助，以确保合法权益得到有效保障，并最大限度降低损失。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）