北京中鼎经纬实业发展有限公司商场合同的条款是否有效?

商场合同中的条款，是指在合同中一些格式化、标准化的条款，通常一方受益、另一方承受大部分风险和义务，且没有或者 very limited（非常有限）的选择权。对于这些条款，它们的有效性在法律上存在争议。

从法律角度来看，合同是双方意思自治的体现，应该是合法、自愿、真实、明确的表现。条款显然违反了这一原则，因为它们一方受益、另一方承受大部分风险和义务，且没有或者 very limited（非常有限）的选择权，限制了对方的自由意志。从法律角度来看，条款是无效的。

从事实上角度来看，条款对消费者非常不利，消费者在签订合并没有充分了解合同的内容，也没有意识到条款中的风险和义务，甚至没有选择的余地。这种情况下，消费者很难做出公平的判断和决定，也难以保护自己的权益。从事实上角度来看，条款也是无效的。

在一些特殊情况下，商家可能会使用一些格式化、标准化的条款，如“甲乙双方协商一致，本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效”，这种条款虽然存在条款的问题，但是由于其合法性和真实性得到了确认，因此可能会被认为有效。

条款在法律和事实上都是无效的。消费者在签订合应该充分了解合同的内容，明确自己的权利和义务，以免受到条款的影响。商家在签订合也应该遵守法律法规，尊重消费者的权益，避免使用条款。

我国法律也对此进行了规定，如《中华人民共和国合同法》第四十二条：“当事人可以在合同中约定相互协助、保密、赔偿损失等事项，但不得损害国家利益、社会公共利益和他人合法权益。”第四十三条：“合同中的格式条款、通知、声明、店堂告示等，不得排除使用格式条款规定以外的其他格式条款，不得减轻或者免除格式条款中应当承担的义务。”这些规定也进一步保护了消费者的权益，规范了商家的行为。

对于条款，我们应该持谨慎的态度，避免在合同中使用，也应该加强法律意识，遵守法律法规，保护自己的权益。

商场合同的条款是否有效?图1

问题的提出

在商业活动中，商场合同是商家和消费者之间约定商品买卖及服务内容的重要依据。随着消费者权益保护意识的不断提高，商场合同中的一些条款逐渐引起广泛关注。这些条款通常情况下对消费者有利，但在实际操作中却对消费者权益造成损害。商场合同中的条款是否有效呢？

条款的定义及特点

条款，是指在合同中，一方当事人为了达到其自身目的，通过格式化、条款化的方式，将对自己有利的内容或者排除、限制对方权利、减轻或免除自己责任的内容约定为合同条款，从而使对方当事人为实现其自身利益而作出某些承诺或者承担某些责任。其主要特点如下：

1. 格式化：条款通常采用标准化的格式，具有高度相似性。

2. 条款化：条款通过一系列的合同条款，将对自己有利的内容约定为合同条款。

商场合同的条款是否有效? 图2

3. 利益不对等：条款往往对消费者有利，但消费者在签订合往往没有足够的时间和信息去了解其法律后果。

4. 法律后果不明确：条款中关于自身权益的保护和承担责任的内容，往往较为模糊，缺乏明确的法律后果。

条款的效力分析

对于条款是否有效，需要从合同法学的基本原则出发进行分析。

1. 合法性原则：合同的内容应当符合国家法律法规的规定。如果条款违反国家法律法规的规定，那么该条款应当无效。

2. 公平性原则：合同的内容应当遵循公平原则，对双方当事人都应当公平合理。如果条款明显不公平，损害了消费者的合法权益，那么该条款应当无效。

3. 自愿性原则：合同是双方当事人自愿签订的，体现了双方当事人的意愿。如果条款限制了消费者的自由意志，强制消费者作出不公平的承诺，那么该条款应当无效。

案例分析

案例1：商场合同中的条款无效

在某商场购买家电的消费者，在签订合商场要求消费者同意一份包含“售后服务由商场负责”的条款。消费者在签订合并不知道这份条款的具体含义和法律后果。消费者在购买家电后，发现商场并未提供相应的售后服务，于是要求商场履行售后服务。商场以合同中的条款为依据，拒绝履行售后服务。消费者诉诸法院，法院依法认定条款无效，商场应当承担售后服务责任。

案例2：商场合同中的条款有效

另一消费者在商场购买服装时，商场要求消费者同意一份包含“商场对商品质量的保证无效”的条款。消费者在签订合并未认真阅读这份条款，只是出于对商场的信任而同意。在购买服装后，消费者发现商品存在质量问题，要求商场更换。商场以合同中的条款为依据，拒绝更换商品。消费者诉诸法院，法院依法认定条款有效，消费者应当自行承担因商品质量问题而产生的损失。

商场合同中的条款在满足一定条件下，具有法律效力。这些条件包括：条款符合国家法律法规的规定、条款公平合理、条款不限制消费者的自由意志等。在实际操作中，由于条款通常对消费者有利，消费者在签订合往往没有足够的时间和信息去了解其法律后果。消费者应当加强自我保护意识，谨慎对待商场合同中的条款，避免自身权益受损。有关部门也应当加强对条款的监管，维护消费者的合法权益。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）