商场高空抛物被砸该如何处理：法律实务分析与应对策略

随着城市化进程的加快，高层建筑在商场、写字楼等商业场所中的普及率越来越高。与此高空抛物现象也逐渐成为一个令人困扰的社会问题。尤其是在商场这种人流密集的地方，高空抛物事件的发生不仅会对人员安全造成严重威胁，还可能导致财产损失甚至更严重的法律后果。从法律实务的角度出发，深入分析商场高空抛物被砸该如何处理，并提供应对策略和法律建议。

商场高空抛物？

高空抛物是指从建筑物或其他高处向下抛掷物品的行为。在商场这种人员密集且流动性大的场所，高空抛物的危害性更大。根据《中华人民共和国民法典》千二百五十四条的规定，从建筑物中抛掷物品造成他人损害，难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。

商场作为人员密集的商业场所，其管理方、经营方以及场内商户都应尽到相应的安全保障义务。如果因高空抛物导致他人受伤或财产受损，受害者可以通过法律途径要求侵权人赔偿损失。

商场高空抛物被砸该如何处理：法律实务分析与应对策略 图1

商场高空抛物被砸如何处理？

1. 确定具体责任人

在商场发生高空抛物事件后，首要任务是通过各种手段锁定具体的肇事者。在实践中，通常会采取以下几种方法来确定责任人：

- 调取监控录像：商场应在其内部安装足够数量的监控摄像头，并确保录像设备的正常运行。通过查看事发时的监控录像，可以初步判断抛掷物品的位置来源，并进一步锁定嫌疑人。

- 询问目击者证言：及时对现场的目击者进行询问，获取关于事发经过的手信息。如果有人目击到抛物行为发生的具体过程或肇事者的特征，将为后续调查提供重要线索。

- DNA或其他生物识别技术：在一些特殊情况下，可以通过采集疑似责任人留在现场的生物样本（如头发、唾液等）进行比对，从而确认其身份。这种方法尤其适用于无法通过其他方式快速锁定嫌疑人的案件。

2. 追究法律责任

根据《中华人民共和国刑法》第二百九十一条的规定，高空抛物罪是指从高处抛掷物品，造成他人重伤、死亡或者公私财产重大损失的行为。除此之外，如果高空抛物行为危害公共安全，则可能构成以危险方法危害公共安全罪。

如果商家或其他责任人存在管理不善的情况，未能有效防止高空抛物事件的发生，那么其同样需要承担相应的法律责任。商场方面应严格履行安全保障义务，包括定期检查建筑物的结构安全、及时清理悬挂在高处的物品等。

3. 处理被砸后的损害赔偿

一旦发生高空抛物导致他人受伤或财产受损的情况，受害者需要向责任人主张损害赔偿。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，赔偿范围通常包括医疗费用、误工费、护理费、精神损害赔偿等。

如果无法确定具体侵权人，则可能需要由商场的管理方承担相应的补偿责任。这种情况下，商场作为公共场所的经营管理者，在举证证明自己已经尽到合理的安全保障义务后，可以部分或全部免除责任。

如何预防商场高空抛物？

1. 加强日常管理

商场应制定并实施严格的安全管理制度，确保建筑物的外墙、屋顶等区域无危险物品悬置。要定期检查建筑物的结构安全，防止因建筑质量问题导致物品自发掉落。

2. 完善监控设备

在商场内部安装足够密集的监控摄像头，特别是对于高处和人流密集区域应重点布设，以便在发生高空抛物事件后能够快速调取证据。

商场高空抛物被砸该如何处理：法律实务分析与应对策略 图2

3. 开展安全教育

商场可以通过举办讲座、張貼告示、等多种形式向商户和顾客宣传高空抛物的危害性及相关法律规定。通过增强公众的安全意识来预防类似事件的发生。

4. 建立应急预案

为应对可能出现的高空抛物事件，商场应制定详细的应急预案，包括及时封锁现场、疏散人员、协助警方调查等具体措施。在发生此类事件后，能够迅速启动预案以减少损失和影响。

未来的发展与建议

1. 技术手段的创新

随着科技的进步，未来的商场安全管理可以更多地借助智能化设备来预防高空抛物。安装带有自动识别功能的摄像头，在发现有异常投掷行为时立即发出警报并记录相关数据。

2. 法律制度的完善

建议进一步完善与高空抛物相关的法律法规，明确各方的权利义务和责任划分。尤其是要提高对高空抛物行为的处罚力度，以起到震慑作用。

3. 公众参与机制的建立

可以借鉴一些成功经验，在商场内部设立举报奖励机制，鼓励员工和顾客积极提供线索，共同维护场所安全。

商场高空抛物事件不仅会对人员安全造成威胁，还可能对商场的正常运营产生负面影响。为了避免此类事件的发生，需要从法律责任追究、预防措施制定等多个方面入手，在法律实务操作中做到有法可依、有章可循。希望能够为商场经营管理者以及相关责任人提供一定的参考和指导。

我们需要在确保法律法规有效实施的不断探索新的技术和管理方式，以期最大限度地减少高空抛物事件的发生，保障人民群众的生命财产安全。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）