电梯紧急避险|法律视角下的安全规范与应急措施
随着城市化进程的加快，电梯已经成为现代生活中不可或缺的交通工具。电梯事故的发生频率也在不断增加，因此了解和掌握电梯故障时的正确应对方法显得尤为重要。从法律角度出发，结合相关法律法规规定和专家指导意见，详细阐述电梯紧急避险的基本原则、具体操作步骤以及法律责任问题。
电梯紧急避险的概念与重要性
电梯紧急避险，是指在电梯发生非正常运行状态时（如失控下坠、轿厢冲顶、蹾底等），乘客为避免或减少人身伤害而采取的一系列自救措施。根据《中华人民共和国特种设备安全法》（以下简称《特种设备安全法》）第三条规定，电梯属于“特种设备”，其安全性直接关系到人民群众的生命财产安全。
国内因电梯故障导致的伤亡事故时有发生，引起了社会各界的高度关注。2019年，某一线城市一栋商业大厦因电路故障导致电梯失控下坠，造成一名乘客重伤。类似事件的发生表明，掌握正确的电梯避险方法不仅能够保护自身安全，还能在某种程度上降低电梯运营单位的法律责任风险。
法律对电梯安全运行的基本要求
根据《特种设备安全法》和《电梯使用管理与维护保养规则》（TSG 08-2017），电梯的安全运行必须符合以下条件：
电梯紧急避险|法律视角下的安全规范与应急措施 图1
1. 定期检查与维护：电梯使用单位应当至少每月进行一次自行检查，并且每年接受政府部门指定的检验机构进行全面检验。
2. 安全标识与应急装置：电梯轿厢内应当张贴有效的《特种设备使用标志》、紧急报警电话号码，并配备必要的应急照明和通讯设备。
3. 应急预案：电梯使用单位需制定详细的电梯故障应对预案，包括救援流程图和应急处置小组人员名单。这些材料必须存放在便于随时查阅的地方。
4. 乘客行为规范：乘客应当遵守电梯使用规定，禁止超载、携带危险物品乘坐电梯等行为。根据《特种设备安全法》第七十三条规定，乘客的不当行为如果导致事故，将依法承担相应法律责任。
电梯紧急避险的具体操作步骤
在遭遇电梯故障时，正确的应对措施可以最大限度地降低风险。以下是具体的自救方法：
（一）保持冷静
面对突发状况，要做的是控制自己的情绪，切勿惊慌失措。根据心理学研究，人在极度紧张状态下往往无法做出合理判断，这可能会导致错误行为。
（二）固定身体位置
1. 站立姿势：双脚与肩同宽，膝盖微屈，背部靠近电梯轿厢壁。
2. 利用扶手：如果轿厢内有扶手，应紧握扶手以保持平衡。
3. 保护头部和颈部：双手抱头，尽量避免直接撞击。
（三）采取制动措施
1. 检查安全钳是否工作：电梯发生剧烈下坠时，乘客可以听到来自设备的金属摩擦声。此时安全钳应当已经启动，轿厢应当在蹾底或冲顶前停止。
2. 及时按下报警按钮：电梯内通常配备有紧急报警装置。一旦发现异常情况，在保障自身安全的前提下，请立即通知外界。
（四）等待专业救援
1. 耐心等待：在没有专业人员指导下，不要擅自尝试打开轿厢门或进行其他操作。
2. 观察轿厢状态：如果电梯突然停止运行，可以通过查看楼层显示灯来判断当前所处的位置。
相关法律责任分析
（一）乘客的义务
根据《特种设备安全法》第七十二条，电梯乘客应当遵守以下义务：
不得使用明示的限制装置；
在电梯运行期间不得擅自离开轿厢；
遇到紧急情况时，应当配合电梯安全管理人员和救援人员的工作。
电梯紧急避险|法律视角下的安全规范与应急措施 图2
（二）电梯使用单位的责任
根据《特种设备安全法》第四十二条，电梯使用单位必须履行以下职责：
1. 建立健全的电梯安全管理制度。
2. 制定应急预案，并定期组织演练。
3. 保证电梯紧急报警装置能够有效工作。
如果因电梯使用单位未尽到上述义务而导致事故发生，则可能构成《特种设备安全法》第八十七条规定的“未履行安全管理义务”违法行为，将面临最高十万元的罚款。在造成人员伤亡的情况下，还可能需要承担相应的民事赔偿责任。
（三）维护保养单位的责任
根据《特种设备安全法》第四十五条，电梯的日常维护保养工作必须由具备资质的专业单位负责。如果因维保不当导致事故发生，则相关单位及其直接责任人将依法承担法律责任。
案例分析
2021年某二线城市一栋居民楼发生电梯故障，造成一名老人骨折。事故原因调查发现，该电梯已经超过法定检验周期且未经定期维护。此事件引发了公众对电梯安全监管的关注：
法律评析：
使用单位责任：未履行定期检查和维护义务，违反了《特种设备安全法》第四十二条的规定。
维保单位责任：未能按照合同约定提供及时有效的维护服务，违反了《特种设备安全法》第四十五条的强制性规定。
与建议
电梯紧急避险不仅关系到个人生命安全，也是社会安全管理的重要组成部分。为了进一步提升电梯运行安全性，建议采取以下措施：
1. 加强普法宣传：通过社区讲座等形式向公众普及电梯使用和应急避险知识。
2. 建立完善的安全管理体系：确保电梯使用单位能够认真落实各项安全管理制度。
3. 健全应急预案体系：制定科学合理的救援方案，并定期组织演练。
只有政府、企业和社会各界共同努力，才能织就一张真正有效的电梯安全防护网。
（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）