《中华人民共和国消费者权益保护法法条（最新版）》

消费者权益保护法（Consumer Rights Protection Law，简称CRPL）是一部旨在保护消费者合法权益的法律法规。最新版本是《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称《消法》） fourth revised edition，于2013年3月15日正式实施。

《消法》的主要目的是保护消费者的合法权益，提高消费者地位，促进经济社会健康发展。它规定了消费者的基本权利，包括知情权、选择权、公平交易权、安全保障权、接受教育的权利、参与权、组织权等。《消法》还规定了经营者的义务，如提供真实、准确的商品或服务信息，明示商品或服务的价格、质量、性能、规格等信息，保障商品或服务的质量等。

《消法》分为九章，包括：

总则。明确了《消法》的立法目的、适用范围、法律原则等基本内容。

消费者的基本权利。包括知情权、选择权、公平交易权、安全保障权、接受教育的权利、参与权、组织权等。

经营者的义务。包括提供真实、准确的商品或服务信息，明示商品或服务的价格、质量、性能、规格等信息，保障商品或服务的质量等。

商品和服务质量。规定了商品和服务质量保证的期限、商品和服务质量保证的具体要求等。

广告和商业宣传。规定了广告和商业宣传的基本要求、禁止虚假宣传等内容。

消费者教育。规定了消费者教育的责任、内容、方式等。

消费者组织。规定了消费者组织的设立、作用、权利等。

争议解决。规定了消费者与经营者发生纠纷时的解决途径，包括协商、调解、仲裁、诉讼等。

法律责任和纠纷处理。规定了违反《消法》应承担的法律责任以及纠纷处理程序。

《消法》还规定了国家对消费者权益保护工作的领导、协调、监督职责，以及地方人民政府、部门和企业的相关职责。

《消法》是一部保护消费者合法权益的重要法律法规，对促进我国经济社会健康发展具有重要意义。消费者在购物、消费过程中应了解自己的权利，维护自身合法权益。经营者也应依法经营，诚信服务，共同维护良好的市场秩序。

《中华人民共和国消费者权益保护法法条（最新版）》图1

《中华人民共和国消费者权益保护法》是中华人民共和国的一项重要法律,旨在保护消费者的合法权益,维护市场秩序,促进经济社会健康发展。该法于1993年3月15日正式实施,经过多次修改和补充,目前最新的版本是2013年3月15日实施的《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消费者权益保护法》)。

《消费者权益保护法》的主要内容包括消费者的基本权益、消费者权益保护机构、商品和服务质量保障、广告和宣传、合同和协议、网络交易、消费者教育等方面的规定。以下是《消费者权益保护法》的主要条款及其解释。

章 消费者的基本权益

节 消费者的基本权利

消费者享有以下基本权利:

1. 安全权:消费者在购买、使用商品和服务时,享有人身和财产安全受到保障的权利。

2. 知情权:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

3. 选择权:消费者享有选择商品或者服务的权利。

4. 公平交易权:消费者在购买、使用商品和服务时,享有公平交易的权利。

5. 请求赔偿权:消费者在购买、使用商品和服务时,享有依法请求赔偿的权利。

6. 受教育权:消费者享有受教育的权利,包括对商品和服务的正确使用、知识和信息披露等方面的教育。

消费者权益的保护范围

消费者权益的保护范围包括以下内容:

1. 商品和服务质量保障:消费者在购买、使用商品和服务时,享有质量保障的权利。

2. 商品和服务价格透明度:消费者在购买、使用商品和服务时,享有价格透明度的权利。

3. 消费者参与权:消费者享有参与商品和服务提供过程的权利。

4. 消费者监督权:消费者享有对商品和服务进行监督的权利。

5. 消费者保护机构:消费者享有向消费者权益保护机构投诉、申请赔偿等权利。

6. 受尊重的权利:消费者在购买、使用商品和服务时,享有被尊重的权利。

7. 公平竞争权:消费者享有公平竞争的权利。

《消费者权益保护法》规定,消费者在购买、使用商品和服务时,其合法权益受到侵犯,可以依法向消费者权益保护机构投诉、申请赔偿,也可以向人民法院提起诉讼。消费者有权对商品和服务的质量、价格、使用寿命、性能、维修、售后服务等进行评价,可以向相关机构提出评价要求。

消费者权益保护机构

节 消费者权益保护机构的设立与职责

消费者权益保护机构负责处理消费者投诉、协调纠纷、进行调查和处理以及向有关部门提出建议和意见等。消费者权益保护机构由领导和地方人民政府共同设立。

消费者权益保护机构的主要职责包括:

1. 处理消费者投诉:消费者可以向消费者权益保护机构投诉其购买、使用商品和服务的质量、价格、使用寿命、性能、维修、售后服务等方面的问题。

2. 协调纠纷:消费者权益保护机构可以协调消费者与商品或服务提供者之间的纠纷,促进双方和解。

3. 进行调查:消费者权益保护机构可以对投诉进行调查,了解投诉的情况,并向有关部门提出建议和意见。

4. 处理消费者教育:消费者权益保护机构可以对消费者进行教育,提高其法律意识和自我保护能力。

5. 组织消费者参与:消费者权益保护机构可以组织消费者参与相关活动,促进消费者权益保护工作的开展。

《中华人民共和国消费者权益保护法法条（最新版）》 图2

消费者权益保护机构的组织与管理

消费者权益保护机构的组织与管理应当符合法律、法规和规章的规定。消费者权益保护机构应当建立健全组织管理体系,明确职责分工,加强人员培训,提高工作效率。

消费者权益保护机构应当建立投诉处理系统,及时处理消费者投诉,并定期公布投诉处理情况。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）