中国金融消费者权益包括:

中国金融消费者权益包括以下几个方面：

金融消费者的基本权益

金融消费者有权了解其享有的金融产品或服务的相关信息，包括金融产品或服务的性质、价格、收益、风险、服务内容、服务费用、服务期限等。金融消费者有权要求金融机构对其提供的金融产品或服务进行充分、准确、公正的披露，以便其做出明智的决策。

金融消费者有权公平交易，即在金融机构提供的金融产品或服务中，金融消费者有权获得公平的价格和良好的交易条件。金融机构不得以不公正的对待金融消费者，如利用格式条款、不正当竞争等手段。

金融消费者有权获得 quality service，即金融机构应当提供优质、高效的服务，以满足金融消费者的合理需求。金融机构应当对金融消费者提供及时、准确、有效的服务，并对其提供的金融产品或服务进行充分的解释和说明。

金融消费者的特别权益

金融消费者有权获得消费安全保障，即金融机构应当为金融消费者提供安全、可靠的环境和服务设施，以保护金融消费者的合法权益。金融机构应当采取必要的措施，确保金融消费者的个人信息、账户资金和交易安全。

金融消费者有权获得公平投诉处理，即金融机构应当公平、公正地处理金融消费者的投诉和纠纷。金融机构应当认真听取金融消费者的意见和建议，及时、有效地解决金融消费者的问题，并承担相应的法律责任。

金融消费者有权获得合理的金融补偿，即金融机构应当为金融消费者提供合理的金融补偿和赔偿。金融消费者有权要求金融机构对其因金融机构的过错或不当行为而受到的损失进行赔偿。

金融消费者的其他权益

金融消费者有权获得优惠待遇，即金融机构应当为特定类型的金融消费者提供优惠政策或折。老年人、残疾人、学生等特殊体享有优先办理金融业务的权利，并可以获得金融机构提供的优惠利率、费用等。

金融消费者有权获得信息保护，即金融机构应当保护金融消费者的个人信息安全，不得泄露、篡改、毁损金融消费者的个人信息。金融机构应当建立完善的信息保护制度，加强信息安全管理，确保金融消费者的个人信息安全。

金融消费者有权获得教育支持，即金融机构应当为金融消费者提供金融知识、技能和服务，以提高金融消费者的金融素养和风险意识。金融机构应当通过各种渠道，如宣传栏、网站、手机应用等，向金融消费者提供及时、准确、有效的金融信息和教育。

中国金融消费者权益包括基本权益、特别权益和其他权益。金融机构应当尊重和保护金融消费者的合法权益，积极履行自己的义务，为金融消费者提供优质、高效、安全、公正的金融服务。金融消费者也应当积极行使自己的权利，维护自己的合法权益，促进金融市场的健康发展。

中国金融消费者权益包括: 图2

中国金融消费者权益包括:图1

中国金融消费者权益保护法律制度研究

金融消费者权益保护是维护金融市场秩序、促进金融业健康发展的重要环节。我国金融消费者权益保护法律制度经过多年的发展，已逐步完善。本文从金融消费者权益保护的立法沿革、法律框架、主要内容、法律实施及存在问题等方面进行深入探讨，旨在为金融消费者权益保护提供理论支持，为完善金融消费者权益保护法律制度提供参考。

金融消费者权益保护法律制度是保障金融市场公平竞争、维护金融消费者合法权益的重要法律制度。金融消费者在金融市场上处于弱势地位，需要国家通过法律手段来保护其合法权益。我国自2007年开始制定金融消费者权益保护法律制度，经过多年的发展，已逐步完善。本文旨在分析中国金融消费者权益保护法律制度的现状、存在问题及对策，为完善金融消费者权益保护法律制度提供参考。

金融消费者权益保护的立法沿革

（一）金融消费者权益保护法律制度的初创阶段（1998-2006年）

自1998年开始，我国开始重视金融消费者权益保护问题，陆续颁布了一些法规和规章，如《金融消费者权益保护法》、《关于维护金融消费者合法权益若干问题的通知》等，对金融消费者权益保护进行了初步规定。

（二）金融消费者权益保护法律制度的完善阶段（2007年至今）

2007年，我国颁布了《金融消费者权益保护法》（以下简称《消费者权益保护法》），对金融消费者权益保护进行了更为全面的规定，明确了金融消费者的基本权益、金融消费者的教育、金融消费纠纷的解决等。我国还颁布了一系列配套法规和规章，如《金融消费者权益保护法實施意見》、《金融消费纠纷處理办法》等，对金融消费者权益保护进行了更为细致的规定。

金融消费者权益保护的法律框架

金融消费者权益保护的法律框架主要包括以下几个方面：

（一）金融消费者权益保护的基本法律：消费者权益保护法

消费者权益保护法是我国金融消费者权益保护的基本法律，明确了金融消费者的基本权益、金融消费者的教育、金融消费纠纷的解决等内容。《消费者权益保护法》第二条规定：“本法所称消费者，是指为生活消费而使用商品和服务的个体社会成员。”第三条规定：“消费者享有依法维护自身合法权益的权利。”

（二）金融消费者权益保护的特别法律：金融消费者权益保护法

金融消费者权益保护法是对金融消费者权益保护进行特别规定的法律，明确了金融消费者的特殊权益、金融机构的义务等内容。《消费者权益保护法》第四条规定：“本法所称金融消费者，是指为满足金融需求而、使用金融产品和服务的个体社会成员。”第五条规定：“金融消费者享有依法维护自身合法权益的权利。”

（三）金融消费者权益保护的相关法律：合同法、消费者权益保护法实施条例等

金融消费者权益保护法还与其他法律、法规相衔接，如合同法、消费者权益保护法实施条例等，共同构成了金融消费者权益保护的法律体系。

金融消费者权益保护的主要内容

金融消费者权益保护的主要内容包括以下几个方面：

（一）金融消费者的基本权益

金融消费者的基本权益包括：依法享有选择权、知情权、公平交易权、安全消费权、受教育权、参与权、救济权等。

（二）金融消费者的教育

金融消费者的教育是指国家、金融机构和社会组织对金融消费者进行金融知识、金融风险意识、金融消费者权益保护等方面的教育。

（三）金融消费纠纷的解决

金融消费纠纷的解决包括金融消费者与金融机构之间的协商、调解、仲裁、诉讼等多种。

金融消费者权益保护的法律实施

金融消费者权益保护的法律实施主要包括以下几个方面：

（一）法律宣传和教育

国家及金融机构应加强金融消费者权益保护的法律宣传和教育工作，提高金融消费者的法律意识和自我保护能力。

（二）执法检查

政府及有关部门应加强对金融消费者权益保护的执法检查，依法查处侵犯金融消费者权益的行为。

（三）纠纷处理

金融机构应建立健全金融消费纠纷处理机制，及时、有效地处理金融消费纠纷。

金融消费者权益保护存在问题及对策

金融消费者权益保护法律制度在实施过程中存在一些问题，如法律法规与国际标准不一致、法律法规执行力度不够、消费者教育水平不高等。为解决这些问题，建议：

（一）完善金融消费者权益保护法律制度

建议制定与国际标准相接轨的金融消费者权益保护法律制度，加强法律法规的执行力度。

（二）加强消费者教育

金融机构应加强消费者教育，提高金融消费者的法律意识和自我保护能力。

（三）加大执法力度

政府及有关部门应加大对侵犯金融消费者权益行为的执法力度，维护金融消费者的合法权益。

金融消费者权益保护法律制度是我国金融市场秩序和金融业健康发展的重要保障。当前，我国金融消费者权益保护法律制度已逐步完善，但仍存在一些问题和挑战。为此，有必要继续完善金融消费者权益保护法律制度，加强消费者教育，加大执法力度，为维护金融消费者的合法权益提供有力保障。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）