《消费者权益保护知识应知应会：你的权益，你守护！》

随着我国社会经济的快速发展，消费水平不断提高，消费者对生活品质的追求也越来越高。在这个背景下，消费者权益保护问题越来越受到广泛关注。消费者权益保护法作为我国保护消费者合法权益的重要法律依据，对于维护市场秩序、促进经济发展具有重要作用。普及消费者权益保护知识，提高消费者的法律意识，是推动消费者权益保护工作深入开展的重要举措。

本文旨在通过专业的法言法语，系统地阐述消费者权益保护的相关法律法规，帮助消费者了解自己的权益，提高维权意识，以实现消费者权益的的有效保护。

消费者权益保护法的基本原则

消费者权益保护法的基本原则包括：

1. 公平交易原则：消费者在、使用商品和接受服务时，享有人身、财产安全不受侵犯的权利。商家应当遵循公平、公正、公开的原则，不得利用格式条款、通知、声明、店堂告示等，排除或限制消费者的权利。

2. 自主选择原则：消费者享有自主选择商品或者服务的权利。商家不得采用虚假宣传、误导手段，不得利用垄断地位损害消费者的合法权益。

3. 知情权原则：商家应当向消费者提供真实、准确、完整的商品或者服务信息，不得作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。

4. 质量保证原则：商家应当对所提供的商品或者服务保证质量。对于存在质量问题的商品或者服务，商家应当及时采取措施进行更换、修理或者退货等，承担相应的责任。

5. 维护权益原则：消费者在、使用商品和接受服务过程中，如果遇到不公平对待或者权益受到侵害，有权依法维护自己的合法权益。

消费者的基本权利

消费者享有以下基本权利：

1. 知情权：消费者享有知悉其、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。商家应当提供真实、准确、完整的商品或者服务信息，不得隐瞒或者虚假宣传。

2. 自主选择权：消费者有权自主选择商品或者服务的品种、型号、数量等。商家不得以暴力、胁迫或者其他非法手段强制或者诱导消费者进行消费。

3. 公平交易权：消费者在、使用商品和接受服务时，享有人身、财产安全不受侵犯的权利。商家应当尊重消费者的意愿，不得利用格式条款、通知、声明、店堂告示等，排除或限制消费者的权利。

4. 请求赔偿权：消费者在、使用商品和接受服务过程中，如果遇到质量问题或者其他侵害，有权要求商家承担相应的赔偿责任。

5. 退换货权：消费者有权要求商家在商品质量不符合国家相关标准或者存在严重问题的情况下，及时退换货，并承担相应的法律责任。

消费者权益保护的法律责任

《消费者权益保护知识应知应会：你的权益，你守护！》 图1

1. 商家责任：商家应当依法履行消费者权益保护法律责任，包括保证商品或者服务质量、提供真实、准确、完整的商品或者服务信息、保障消费者的人身和财产安全等。商家违反法律法规规定的，应当承担相应的法律责任。

2. 政府部门责任：政府部门应当依法对消费者权益保护工作进行监督管理，对违反消费者权益保护法律法规的行为依法进行查处，对投诉举报进行及时处理，维护消费者的合法权益。

消费者权益保护法是维护消费者合法权益的重要法律依据。消费者应当了解自己的权益，提高法律意识，学会依法维权。政府部门和社会各界也应当共同努力，加大对消费者权益保护工作的支持力度，共同营造公平、公正、透明的市场环境，促进消费者权益保护工作的深入开展。只有这样，才能更好地保障消费者的合法权益，实现消费者、商家和社会的共赢发展。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）