《消费者权益保护8项权益，让你更明白如护自己的权益》

消费者权益是指消费者在购买、使用商品和接受服务过程中所享有的各项合法权益。我国《消费者权益保护法》（以下简称《消法》）对消费者的权益进行了明确保护，消费者享有的八项权益主要包括：

知情权

知情权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。包括商品或者服务的价格、性能、规格、质量、制造地、产地、使用方法、售后服务等方面的信息。为了保护消费者的知情权，商家应当提供真实、准确、完整的商品或者服务信息，不得作虚假或者引人误解的商业宣传。

选择权

选择权是指消费者在购买、使用商品或者接受服务过程中，有权根据自己的需求、喜好、经济条件等因素，选择商品或者服务的种类、型号、价格等。商家应当提供充足的商品或者服务信息，为消费者提供选择的机会，不得通过不正当手段限制消费者的选择权。

公平交易权

公平交易权是指消费者在购买、使用商品或者接受服务过程中，有权获得公平的价格、交易条件和服务环境。商家应当遵循公平、诚实信用的商业道德，不得通过格式合同、通知函、声明、广告等手段，排除或者限制消费者的公平交易权。

安全保障权

安全保障权是指消费者在购买、使用商品或者接受服务过程中，有权获得安全、可靠的产品或者服务。商家应当对商品或者服务过程中的安全问题承担责任，确保商品或者服务的质量安全，采取必要的安全保障措施，保障消费者的生命、财产安全。

接受教育的权利

接受教育的权利是指消费者在购买、使用商品或者接受服务过程中，有权获得有关商品或者服务的知识、使用方法、维护权益的信息和教育。商家应当对消费者提供商品或者服务的使用说明、安全注意事项、维护权益的方法等方面的信息，帮助消费者提高商品或者服务的知识和使用技能。

请求赔偿权

请求赔偿权是指消费者在购买、使用商品或者接受服务过程中，因商品或者服务质量问题遭受损失时，有权要求商家承担赔偿责任。商家应当承担因商品或者服务质量问题给消费者造成的损失，并积极采取措施，减轻消费者的损失。

保持原状权

保持原状权是指消费者在购买、使用商品或者接受服务过程中，有权要求商家按照约定保持商品或者服务的原状。商家应当对因商品或者服务质量问题造成的损失，及时进行维修、更换、补救等，恢复商品或者服务的原状。

参与权

参与权是指消费者在购买、使用商品或者接受服务过程中，有权参与商品或者服务的改进、评价等活动。商家应当认真听取消费者的意见和建议，及时对商品或者服务进行改进和完善，不断提高商品或者服务的质量。

消费者在购买、使用商品和接受服务过程中，享有八项合法权益，包括知情权、选择权、公平交易权、安全保障权、接受教育的权利、请求赔偿权、保持原状权、参与权。消费者应当了解自己的权益，合理行使自己的权利，维护自己的合法权益。商家也应当树立诚信经营观念，切实保障消费者的权益，构建和谐、健康的消费环境。

《消费者权益保护8项权益，让你更明白如护自己的权益》图1

随着我国社会经济的快速发展，消费者在消费过程中所享有的权益日益受到重视。消费者权益保护已经成为我国经济社会发展的重要问题之一。消费者权益保护法（以下简称《消费者权益保护法》）为消费者提供了有力的法律保障。围绕《消费者权益保护法》规定的8项权益，详细阐述消费者如护自己的权益。

消费者的8项权益

1. 知情权：消费者享有知悉其、使用商品或者接受服务所需信息的权利。包括商品或者服务的价格、性能、规格、质量、产地、安装使用方法、售后服务等信息。商家应当在显著位置或者通过其他合理向消费者提供这些信息。

2. 选择权：消费者享有在、使用商品或者接受服务时自主选择权。包括选择的商品或者服务的种类、型号、数量、价格等。商家应当在提供商品或者服务时，尊重消费者的选择，不得以不合理的限制消费者的选择权。

《消费者权益保护8项权益，让你更明白如护自己的权益》 图2

3. 公平交易权：消费者在、使用商品或者接受服务时，享有公平交易的权利。包括对商品或者服务的质量、价格、计量、时间、地点、等各方面的公平对待。商家应当遵守国家有关商品或者服务的标准和规定，不得对消费者进行不正当的竞争。

4. 安全保障权：消费者在、使用商品或者接受服务时，享有获得保障的权利。包括商品或者服务的质量保障、安全防护、卫生许可等方面的保障。商家应当对商品或者服务的质量、安全、卫生等方面负责，确保消费者的合法权益不受损害。

5. 接受教育的权利：消费者享有获得有关商品或者服务的知识、使用技能、维护自身合法权益的知识和为保障消费者权益提供的相关服务。商家应当对消费者提供充分、准确、有效的商品或者服务信息，帮助消费者了解商品或者服务的相关知识。

6. 参与权：消费者享有参与商品或者服务的改进和发展的权利。包括对商品或者服务提出建议、投诉、评估等权利。消费者对商品或者服务提出意见和建议，有助于商家改进商品或者服务，提高商品或者服务的质量。

7. 受尊重的权利：消费者在、使用商品或者接受服务时，享有受到尊重的权利。包括尊重消费者的人格尊严、隐私权、财产权等。商家应当尊重消费者的意愿，保护消费者的合法权益，不得对消费者进行侮辱、诽谤、威胁、骚扰等不当行为。

8. 救济权：消费者在遇到商品或者服务质量问题时，享有获得救济的权利。包括请求商家承担违约责任、赔偿损失、消除障碍、重新安装、更换、修理等。当消费者遇到商品或者服务质量问题时，可以通过投诉、协商、诉讼等寻求救济。

消费者维护权益的建议

1. 提高自身的法律意识，了解《消费者权益保护法》的相关规定，明确自己的权益。

2. 、使用商品或者接受服务时，注意保留相关证据，如合同、收据、照片、视频等。

3. 遇到商品或者服务质量问题时，及时与商家沟通，要求商家依法解决问题。如果商家不能解决，可以向相关消费者权益保护机构投诉，要求其依法进行处理。

4. 加强消费者之间的相互监督，共同维护消费者的合法权益。

消费者权益保护法为消费者提供了有力的法律保障。消费者应当了解自己的权益，积极维护自己的合法权益。商家也应当依法经营，诚信服务，为消费者创造一个公平、公正、和谐的消费环境。只有这样，才能实现消费者与商家的共同发展，促进我国社会经济的繁荣与进步。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）