工商局投诉虚假宣传，保护消费者权益
虚假宣传是指在商业活动中，商家通过欺骗、误导消费者的手段，使消费者产生错误的认知，从而达到获取不正当利益的目的。虚假宣传的形式多种多样，如虚假广告、虚假宣传、虚假承诺等。虚假宣传不仅损害了消费者的权益，也影响了市场的公平竞争环境，我国政府对此类行为进行了严格的法律法规和监管。
针对虚假宣传，我国《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规明确规定，商家应当遵守诚实守信原则，不得进行虚假宣传。如果消费者发现虚假宣传行为，可以向当地的工商行政管理部门进行投诉。虚假宣传工商局呢？
工商局并非专门负责处理虚假宣传投诉的部门。处理虚假宣传投诉的部门是消费者权益保护局。消费者可以向当地消费者协会或者当地工商行政管理部门进行投诉。
消费者在投诉时，应该提供充分的证据，如虚假宣传的广告、宣传材料、商品等。这些证据将有助于工商局的工作人员判断投诉内容的真实性，并作出公正的处理。
工商局在接到投诉后，会进行严格的调查和核实。如果确实存在虚假宣传行为，工商局将会依法进行处罚，如罚款、责令改正等。工商局还会将有关信息记入信用记录，供其他部门和公众查询，从而维护市场的公平竞争环境。
为了更好地保护消费者的权益，我国政府还建立了缺陷产品召回制度。如果消费者发现购买的商品存在缺陷，可以要求商家进行召回和维修。如果商家拒绝或者无法履行召回义务，消费者可以向当地工商行政管理部门进行投诉。
虚假宣传工商局并不存在。消费者在发现虚假宣传行为时，应该向当地消费者协会或者当地工商行政管理部门进行投诉。消费者在购买商品时，应关注产品的质量和服务，提高自身的消费意识，以避免受到虚假宣传的侵害。
工商局投诉虚假宣传，保护消费者权益图1
随着市场经济的发展，虚假宣传现象日益严重，给广大消费者造成了严重的经济损失。为了保护消费者的合法权益，我国工商行政管理部门作为消费者的保护神，职责就是对虚假宣传行为进行有效的查处。结合我国相关法律法规，分析工商局在投诉虚假宣传方面的职责，以期为消费者提供一些指导和帮助。
工商局投诉虚假宣传，保护消费者权益 图2
虚假宣传的定义及分类
虚假宣传是指在广告、商品描述、商品质量或者其他商业宣传中，用虚假或者误导性的语言、图像或者行为，误导消费者，从而达到欺骗、误导消费者购买商品或者服务目的的行为。虚假宣传主要包括以下几类：
（1）虚假广告。广告中存在夸大事实、歪曲事实、隐瞒事实或者虚假宣传的，对其相关商品或者服务进行宣传的。
（2）虚假商品描述。商品描述中存在对商品质量、性能、功能、用途、价格等方面的虚假宣传，误导消费者的。
（3）虚假宣传行为。包括在商品包装、说明书、标签、广告宣传等环节中，对商品或者服务进行虚假宣传的行为。
工商局在投诉虚假宣传方面的职责
我国《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，工商行政管理部门负责对市场经营者的经营行为进行监督管理，保护消费者的合法权益。具体职责如下：
（1）依法查处虚假宣传行为。工商行政管理部门应当对市场经营者的广告、商品描述、商品质量或者其他商业宣传进行监督检查。对存在虚假宣传行为的，应当依法予以查处，依法责令停止发布虚假宣传，并依法进行处罚。
（2）对投诉进行处理。消费者可以向工商行政管理部门投诉虚假宣传行为。工商行政管理部门应当及时、准确、有效地处理投诉，为消费者提供法律咨询和帮助。
（3）开展消费者权益保护宣传教育。工商行政管理部门应当加强对消费者的宣传教育，提高消费者的法律意识和自我保护能力，引导消费者科学、理性消费。
工商局投诉虚假宣传的法律依据
1. 《中华人民共和国消费者权益保护法》。该法对消费者的权益进行了全面保护，规定了消费者享有公平交易、自主选择、知情权、求偿权等权利，对市场经营者的经营行为进行了严格规范，对侵犯消费者权益的行为提供了法律依据。
2. 《中华人民共和国广告法》。该法对广告的发布进行了严格规范，规定广告应当真实、合法、科学、公正，禁止发布虚假、误导性的广告。
3. 《中华人民共和国合同法》。该法规定了合同的订立、履行、变更、解除、终止等方面的问题，为处理因虚假宣传引发的合同纠纷提供了法律依据。
消费者如何保护自己的权益
1. 提高法律意识。消费者应当了解相关法律法规，掌握必要的消费知识，提高自己的法律意识和自我保护能力。
2. 保留证据。在购买商品或者服务时，消费者应当保留虚假宣传的证据，如广告、商品描述、商品质量检测报告等，以便在发现虚假宣传行为时，及时向工商行政管理部门投诉。
3. 及时投诉。发现虚假宣传行为时，消费者应当及时向工商行政管理部门投诉，以便及时制止虚假宣传行为，保护自己的合法权益。
工商局在投诉虚假宣传方面具有重要职责。消费者应当了解自己的权益，积极向工商行政管理部门投诉虚假宣传行为，共同维护市场经济秩序，保障自己的合法权益。
（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）