开发商虚假宣传被投诉,消费者权益得到维护

开发商虚假宣传维权投诉是指消费者在购房过程中，开发商存在虚假宣传行为，导致消费者权益受损，消费者为维护自身合法权益而进行的投诉。虚假宣传包括虚假广告、夸大宣传、误导宣传、欺诈行为等，严重损害了消费者的利益，破坏了市场经济秩序。

为保护消费者的合法权益，我国制定了一系列法律法规，对虚假宣传行为进行了严格规范。根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国广告法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》等法律法规，开发商在广告宣传、销售过程中，应当遵循诚实守信原则，不得进行虚假宣传。否则，消费者有权依法投诉、举报，要求赔偿损失，维护自身权益。

开发商虚假宣传维权投诉的具体表现如下：

1. 虚假广告。开发商通过广告宣传对项目进行夸大、虚假宣传，误导消费者。宣传项目周边环境、交通、配套设施等与实际不符。

2. 夸大宣传。开发商在宣传过程中对项目的优点进行过度夸大，使消费者产生错误的认识。宣传项目投资回报率远高于实际水平。

3. 误导宣传。开发商通过宣传手段引导消费者对项目产生错误的判断，从而达到促成交易的目的。故意隐瞒项目的缺点，或者将不同项目的优点混淆宣传。

4. 欺诈行为。开发商通过虚假宣传手段，诱导消费者购买不需要或者超出需求的商品或服务，从而获取非法利益。开发商销售虚假的房屋质量信息，导致消费者购房后发现存在严重质量问题。

对于开发商虚假宣传维权投诉，消费者可以采取以下途径：

1. 自行维权。消费者在发现开发商虚假宣传后，可以先与开发商沟通，要求其纠正虚假宣传，维护自身权益。如果开发商拒绝或无法纠正虚假宣传，消费者可以向有关部门投诉。

2. 向消费者协会投诉。消费者可以向当地消费者协会反映情况，请求其协调处理。消费者协会在接到投诉后，会根据相关法律法规进行调查，并协调双方解决问题。

3. 向市场监管部门投诉。消费者可以向市场监管部门反映情况，请求其对开发商进行调查。市场监管部门在接到投诉后，会对其进行调查核实，并根据调查结果采取相应的处罚措施。

4. 律师维权。消费者在遭遇开发商虚假宣传维权困难时，可以寻求律师帮助。律师可以提供法律咨询，帮助消费者向有关部门投诉，或者在必要的情况下提起法律诉讼，维护自身权益。

开发商虚假宣传维权投诉涉及消费者权益保护、市场秩序维护等多个方面。对于此类投诉，消费者应积极行使维权权利，维护自身合法权益，有关部门也应依法予以监管，维护市场经济秩序。

开发商虚假宣传被投诉,消费者权益得到维护图1

开发商虚假宣传被投诉，消费者权益得到维护——基于《中华人民共和国消费者权益保护法》的分析

随着我国经济的快速发展，房地产市场日益繁荣，越来越多的消费者开始关注购房问题。在这个过程中，开发商虚假宣传的问题也日益凸显。为此，基于《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称《消费者权益保护法》）进行分析，探讨如护消费者的合法权益。

开发商虚假宣传的表现形式

1. 虚假宣传广告

开发商常常通过广告宣传来吸引消费者，但在宣传过程中往往存在虚假成分。广告中可能承诺消费者房屋的豪华配置、高级会所等，但在实际交房时却与广告严重不符。这种虚假宣传行为严重损害了消费者的权益。

2. 虚假房价信息

开发商可能会在销售过程中故意隐瞒房屋的真实价格，或者编造不实的价格信息。这种行为不仅损害了消费者的知情权，还可能导致消费者因错误判断而房屋。

3. 虚假配套设施

开发商在售楼过程中，可能会宣传房屋周边配套设施的完善程度，如交通、教育、医疗等。但这些配套设施可能并不完善，严重影响了消费者的生活品质。

4. 质量问题

开发商可能会通过降低建筑材料质量、简化工程设计等来降低成本，从而在房价上获得优势。这种行为侵犯了消费者的质量权，导致消费者的房屋存在安全隐患。

消费者投诉的权利与途径

开发商虚假宣传被投诉,消费者权益得到维护 图2

1. 投诉权

根据《消费者权益保护法》第12条，消费者享有对购买、使用商品和接受服务过程中遇到的问题进行投诉的权利。消费者可以就商品质量、价格、服务等方面的问题向销售者、服务提供者进行投诉。

2. 知情权

消费者在购买商品或接受服务时，享有获得真实、准确、完整的商品或者服务信息的权利。如果销售者或服务提供者故意隐瞒或者虚假宣传商品或者服务的信息，消费者可以向销售者或服务提供者要求 corrected信息。

3. 请求权

消费者在购买商品或接受服务时，有权要求销售者或服务提供者履行合同或者履行危及消费者人身财产安全利益的义务。如果销售者或服务提供者未履行合同或者未履行危及消费者人身财产安全利益的义务，消费者可以要求销售者或服务提供者承担相应的法律责任。

消费者投诉的法律责任

1. 赔偿责任

如果消费者的投诉行为被确认为事实，并且开发商存在违法行为，那么开发商应当承担相应的赔偿责任。赔偿的金额应当相当于消费者购买商品的价款或者接受服务的费用。

2. 惩罚性赔偿

如果开发商在接到消费者的投诉后，未按照法律规定进行改正，那么消费者可以向人民法院提起惩罚性赔偿。惩罚性赔偿的金额一般为消费者购买商品或者接受服务的费用的一倍，但最高不超过5万元。

开发商虚假宣传行为严重损害了消费者的合法权益，消费者应当积极行使投诉权，维护自己的权益。政府和社会各界也应当加强对房地产市场的监管，遏制虚假宣传行为，为消费者创造一个公平、公正的购房环境。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）