侵犯消费者权益刑事责任研究

侵犯消费者权益刑事责任是指在中华人民共和国境内，违反消费者权益保护法的规定，侵犯消费者合法权益，依法应当承担刑事责任的行为。侵犯消费者权益刑事责任的主观方面是故意，客观方面是违反消费者权益保护法的规定，侵犯消费者的合法权益，并依法应当承担刑事责任。

侵犯消费者权益刑事责任的具体表现形式多种多样，但归纳起来主要有以下几种：

（一）生产、销售假冒伪劣商品

生产、销售假冒伪劣商品，是指生产、销售不符合国家相关标准的商品，或者以假充真、以次充好、以不合格产品冒充合格产品等行为。生产、销售假冒伪劣商品不仅侵犯消费者的知情权、选择权，还可能导致消费者的生命健康、财产安全受到威胁，严重损害消费者的合法权益，生产、销售假冒伪劣商品构成刑事犯罪。

（二）虚假广告

虚假广告是指广告主通过一定的方式，对商品或者服务的质量、性能、效果、用途、价格等进行虚假宣传，误导消费者的行为。虚假广告不仅损害消费者的知情权、选择权，还可能导致消费者产生错误消费观念，造成消费者权益的损失，虚假广告构成刑事犯罪。

（三）侵犯消费者个人信息

侵犯消费者个人信息是指在经营活动中，非法获取、使用、出售或者提供消费者个人信息的行为。侵犯消费者个人信息权不仅损害消费者的知情权、选择权、安全权，还可能导致消费者遭受诈骗、骚扰等侵害，侵犯消费者个人信息构成刑事犯罪。

（四）价格欺诈

价格欺诈是指以虚假价格、虚构价格、误导价格等手段，诱使消费者进行交易，从而非法获得利益的行为。价格欺诈不仅损害消费者的知情权、选择权，还可能导致消费者因价格波动造成损失，价格欺诈构成刑事犯罪。

（五）拒绝或者不承担消费者权益保护责任

拒绝或者不承担消费者权益保护责任是指在消费者权益保护法规定的期限内，经营者拒绝或者不承担应当承担的消费者权益保护责任，严重损害消费者的合法权益的行为。拒绝或者不承担消费者权益保护责任不仅损害消费者的合法权益，还可能破坏市场秩序，拒绝或者不承担消费者权益保护责任构成刑事犯罪。

侵犯消费者权益刑事责任的追究和处理，应当依法进行。消费者权益保护机关应当对侵犯消费者权益的犯罪行为进行立案侦查，并依法向人民法院提起公诉。人民法院应当依法审判，作出判决。

侵犯消费者权益刑事责任是保障消费者合法权益的重要手段。消费者在遇到侵犯消费者权益的行为时，应当积极维权，向消费者权益保护机关投诉、举报。消费者权益保护机关应当及时处理投诉、举报，依法打击侵犯消费者权益的犯罪行为，维护消费者的合法权益，保障社会公平、公正。

侵犯消费者权益刑事责任研究图1

随着我国经济的快速发展和社会进步，消费者权益保护逐渐成为社会关注的焦点。侵犯消费者权益的行为不仅损害了消费者的合法权益，而且严重影响了社会公共利益和市场秩序。为了保护消费者的合法权益，我国立法机关和司法机关在不断加强对侵犯消费者权益行为的打击力度，刑事处罚逐渐成为一种重要的手段。本文旨在对侵犯消费者权益刑事责任进行研究，为完善我国相关法律法规提供参考。

侵犯消费者权益刑事责任的现状与特点

1.现状

我国侵犯消费者权益的犯罪活动呈现出日益上升的趋势。根据犯罪学理论，犯罪行为往往是社会矛盾的集中体现。侵犯消费者权益的犯罪活动也不例外，主要体现在以下几个方面：

（1）商品质量问题。一些生产商为了追求利润，生产不符合国家标准、行业标准的商品，甚至使用假冒伪劣原材料，严重侵害了消费者的生命健康和财产安全。

（2）虚假广告。一些商家通过虚假宣传、夸大事实等手段误导消费者，诱使消费者购买其商品或服务，损害了消费者的知情权、公平交易权等权益。

（3）价格欺诈。一些商家采取欺诈手段，如虚构价格、设置陷阱性价格等，使消费者在交易过程中遭受损失。

侵犯消费者权益刑事责任研究 图2

（4）消费环境问题。一些商家为了追求利润，忽视环境污染和资源浪费问题，严重影响消费者的生活环境。

2.特点

侵犯消费者权益刑事责任具有以下特点：

（1）犯罪手段多样化。随着科技的发展，犯罪手段日益翻新，如通过网络、短信、电话等渠道进行欺诈犯罪。

（2）犯罪后果严重。侵犯消费者权益的犯罪活动往往给消费者造成精神和财产上的双重损失，且容易引发社会不。

（3）法律适用难度大。侵犯消费者权益的犯罪活动涉及多个领域，法律适用需要协调多个法律部门的规定，具有一定的难度。

侵犯消费者权益刑事责任的成因及对策

1.成因

（1）社会经济原因。随着我国经济的快速发展，一些商家为了追求利润，忽视了道德和法律规范，导致侵犯消费者权益的行为日益增多。

（2）法律制度原因。当前，我国关于消费者权益保护的法律法规尚不完善，对侵犯消费者权益的行为打击力度不够，导致犯罪活动屡禁不止。

（3）消费者自身原因。部分消费者缺乏法律意识和自我保护能力，容易受商家诱惑，成为犯罪活动的受害者。

2.对策

（1）完善法律法规。加强消费者权益保护法律法规的制定和完善，加大对侵犯消费者权益行为的处罚力度，确保法律法规与犯罪活动相适应。

（2）加大执法力度。司法机关要加强对侵犯消费者权益犯罪的打击力度，提高执法效果，震慑犯罪活动。

（3）加强消费者教育。通过各种渠道加强消费者教育，提高消费者的法律意识和自我保护能力，使消费者在面对侵犯消费者权益的行为时能够及时维权。

侵犯消费者权益刑事责任是严重影响消费者权益保护的重要问题。为了更好地维护消费者的合法权益，有必要深入研究侵犯消费者权益刑事责任的问题，为完善我国相关法律法规提供参考。通过加强法律法规的完善、执法力度的加大和消费者教育的加强，有望有效减少侵犯消费者权益犯罪活动，维护良好的社会秩序和市场经济环境。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）