工商举报虚假宣传，维护市场秩序

随着我国经济的持续发展，市场竞争愈发激烈，虚假宣传行为也日益增多。虚假宣传不仅损害了消费者的权益，而且破坏了市场秩序，影响了我国经济的健康发展。为此，工商部门作为市场监管的重要力量，应当积极发挥职能作用，加强对虚假宣传的举报和查处工作，维护市场秩序。

虚假宣传的定义及特点

虚假宣传是指在广告、宣传、等过程中，通过欺骗、误导消费者的语言或者行为，使消费者产生错误的商品或服务认识，从而达到欺骗消费者、获取不正当利益的目的。其主要特点包括以下几点：

1. 欺骗性：虚假宣传通过夸大事实、隐瞒真相、歪曲事实等手段，使消费者对商品或服务产生错误的认知。

2. 误导性：虚假宣传通过诱惑、误导消费者的语言和行为，使消费者在商品或服务时产生错误的选择。

3. 非法性：虚假宣传往往违反了国家有关广告、宣传、等方面的法律法规，属于违法行为。

工商举报虚假宣传的重要性

1. 保护消费者权益：虚假宣传损害了消费者的合法权益，通过工商举报，可以及时制止虚假宣传行为，保护消费者权益。

2. 维护市场秩序：虚假宣传破坏了市场秩序，影响了公平竞争。通过工商举报，可以查处虚假宣传行为，维护市场秩序。

3. 促进经济发展：虚假宣传误导消费者，导致消费者在商品或服务时作出错误选择，影响了经济发展。通过工商举报，可以遏制虚假宣传行为，促进经济发展。

工商举报虚假宣传的程序及要求

1. 举报：消费者可以向工商部门进行、邮件、来访等的举报。举报可拨打12315 consumer hotline，邮件举报可发送至工商部门邮箱，来访举报可到工商部门现场举报。

2. 举报材料：举报人应提供真实、合法、有效的举报材料，包括虚假宣传的当事人、时间、地点、形式、事实、证据等相关信息。

3. 保护举报人：工商部门应当保护举报人的合法权益，对举报人的个人信息保密，对举报人进行保护。

工商举报虚假宣传的实践案例

案例1：某市工商局查处一起虚假宣传案件

2020年，某市工商局接到消费者举报，称一家名为“某大忽悠”的健身房存在虚假宣传行为。经查，该健身房在广告宣传中夸大事实，宣传其会员可以享受各种优惠和福利，实际却未兑现。工商局对此进行了严肃处理，依法对该健身房进行了行政处罚，并对其进行了为期一个月的整改。

工商举报虚假宣传，维护市场秩序 图1

案例2：某省工商局查处一起虚假宣传案件

2021年，某省工商局接到消费者举报，称一家名为“某小坑”的化妆品店存在虚假宣传行为。经查，该化妆品店在宣传其产品具有抗衰老、去皱纹等功能时，未提供相关证明文件，且产品实际效果与宣传不符。工商局对此进行了查处，依法对该化妆品店进行了行政处罚，并对其进行了为期一个月的整改。

工商举报虚假宣传是维护市场秩序、保护消费者权益的重要手段。工商部门应当充分发挥职能作用，加强对虚假宣传的举报和查处工作，为消费者提供公平、公正、透明的市场环境，促进我国经济的健康发展。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）