条款在我国属于违法行为，消费者权益受法律保护

条款在我国属于违法行为——论消费者权益保护法制的完善

条款，是指在商业活动中，一方利用格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等内容的合同。在我国，条款损害了消费者的合法权益，引发了大量纠纷。为了保护消费者的合法权益，我国逐渐完善了消费者权益保护法制，从条款的概念、类型、危害、法律规制及消费者权益保护法制完善等方面展开论述。

条款的概念与类型

（一）条款的概念

条款是指一方在合同中，通过格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，排除或者限制对方权利、减轻或者免除对方责任、加重对方责任等内容的合同。条款实质上是对对方权利的剥夺，是对对方利益的损害，是对合同自由原则的破坏。

（二）条款的类型

条款在我国属于违法行为，消费者权益受法律保护 图1

1. 格式条款型。格式条款是指在合同中预先拟定，并在合同中作为一般条款出现的，排除或者限制对方权利、减轻或者免除对方责任、加重对方责任等内容的条款。

2. 通知、声明、店堂告示型。通知、声明、店堂告示型条款是指一方通过通知、声明、店堂告示等方式，排除或者限制对方权利、减轻或者免除对方责任、加重对方责任等内容的条款。

3. 合同其他形式型。合同其他形式型条款是指在其他合同形式中，通过格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，排除或者限制对方权利、减轻或者免除对方责任、加重对方责任等内容的条款。

条款的危害

（一）损害消费者的知情权

条款往往利用格式条款的形式，限制消费者的知情权。消费者在签订合由于信息不对称，很难知道条款的内容，导致消费者在合同中权益受损。

（二）损害消费者的选择权

条款往往通过排除或限制消费者选择权的方式，损害消费者的利益。消费者在签订合由于条款的存在，往往无法自主选择是否签订合同，导致消费者权益受损。

（三）损害消费者的公平交易权

条款往往通过减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等方式，损害消费者的公平交易权。消费者在签订合由于条款的存在，往往无法享受公平的交易条件，导致消费者权益受损。

法律规制及消费者权益保护法制完善

（一）法律规制

我国《合同法》、《消费者权益保护法》等法律法规对条款进行了规制。《合同法》第四十二条明确规定：“格式条款的制定应当遵循公平、诚实信用原则，不得排除或者限制消费者的合法权益。”《消费者权益保护法》第二十一条规定：“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，排除或者限制消费者的合法权益。”

（二）消费者权益保护法制完善

我国通过加强消费者权益保护法制建设，完善消费者权益保护机制，加大对条款的查处力度，加大对违法行为的处罚力度，以保护消费者的合法权益。《消费者权益保护法》第五十二条规定：“经营者有下列行为之一的，由有关行政部门依法给予警告、罚款、没收违法所得等处罚：（一）利用格式条款并排除或者限制消费者权益的；（二）利用通知、声明、店堂告示等方式，排除或者限制消费者权益的；（三）未按照本法规定提供商品或者服务的；（四）不符合国家有关产品质量、安全、卫生、环保等方面的要求的；（五）有其他侵害消费者合法权益的行为。”

条款损害了消费者的合法权益，是我国消费者权益保护法制的重要课题。为了保护消费者的合法权益，我国应当继续完善消费者权益保护法制，加大对条款的查处力度，以维护消费者权益，促进经济秩序的健康发展。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）