条款投诉无果，消费者权益受损如权？

我们需要明确条款的性质。根据《中华人民共和国合同法》的规定，合同是具有民事权利义务关系的协议。条款实质上是对消费者权益的侵犯，违反了消费者的合法权益保护原则，属于无效条款。在实际消费活动中，由于消费者法律意识和相关知识的缺乏，很难立即发现和纠正条款，导致其合法性被商家钻漏洞而得以存在。

针对条款投诉无果的情况，消费者可以采取以下几种维权途径：

条款投诉无果，消费者权益受损如权？ 图1

1. 协商解决：消费者在发现条款后，应该尝试与商家协商解决。通过与商家沟通，消费者可以了解商家的立场和利益诉求，也可以寻求商家的积极配合，达成对双方都有利的解决方案。协商解决是一种最为简便快捷的维权，能够避免消费者花费大量时间和精力进行诉讼。

2. 请求消费者协会调解：如果消费者与商家之间的协商无法达成一致，可以向消费者协会申请调解。消费者协会作为一个非政府组织，拥有独立的调解权和公正性，能够为双方提供公正、客观的调解服务。消费者协会调解是一种免费的服务，其结果不具有法律效力，但具有一定的约束力。

3. 向人民法院提起诉讼：如果消费者认为消费者的权益受到侵害，且协商和调解均无法解决问题，可以向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，消费者需要向法院提供证据证明商家的行为构成了条款，并证明自己的损失。法院会根据案件的具体情况和证据进行审理，并作出判决。

需要注意的是，在维权过程中，消费者需要保持冷静和理智，遵循法律程序和规定，切勿轻信网络谣言，避免使用极端手段。为了更好地维护自身权益，消费者在商品或服务前，应当仔细阅读合同条款，了解自己的权利和义务，避免因自身疏忽而遭受损失。

条款是损害消费者权益的一种不良行为，需要得到有效的规制和制止。消费者在遇到条款投诉无果的情况时，可以通过协商、消费者协会调解以及向人民法院提起诉讼等进行维权。在维权过程中，消费者需要保持理性，遵循法律规定，切勿轻信网络谣言，避免使用极端手段。只有这样，才能够更好地维护自身的合法权益。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）