肃清培训机构虚假宣传广告：法律视角下的应对与责任

教育培训行业迅速发展，各类培训机构如雨后春笋般涌现。在这一过程中，一些培训机构为了吸引学员报名，不惜采取虚假宣传、夸大承诺等不正当手段，严重损害了消费者的合法权益，扰乱了市场秩序，也给整个教育培训行业带来了不良影响。从法律视角出发，探讨培训机构虚假宣传广告的常见形式、法律责任及其应对措施。

虚假宣传的表现形式

在教育培训 industry中，虚假宣传的形式多种多样，主要表现为以下几种：

1. 虚构师资力量：一些培训机构声称有“名师授课”或“名校教授”，但这些的“名师”可能是经过包装的普通教师，甚至根本没有任教经历。某知名培训机构曾被曝出其“金牌讲师”只是一位刚刚毕业的本科生。

2. 夸大培训效果：部分机构宣称“包教包会”、“包过考试”，或者承诺“就业率百分之百”。这些承诺往往难以兑现，导致学员在遭受经济损失的也浪费了大量的时间和精力。

肃清培训机构虚假宣传广告：法律视角下的应对与责任 图1

3. 虚假宣传课程一些培训机构在广告中声称提供“一对一辅导”或“小班教学”，但课程可能人数众多，学员根本无法得到应有的关注。部分机构还会夸大教材的权威性和实用性，误导学员购买不必要的学习资料。

4. 隐瞒退费政策：为了吸引学员缴费，某些培训机构会承诺“不满意可全额退款”。在实际执行中，这些承诺往往附加诸多限制条件，导致学员在真正需要退费时困难重重。

培训机构虚假宣传的法律责任

根据中国相关法律法规，培训机构发布虚假宣传广告将面临多重法律责任：

1. 消费者权益保护法：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。这意味着如果培训机构存在虚假宣传行为，学员有权要求退还学费并获得相应赔偿。

2. 反不正当竞争法：依照《中华人民共和国反不正当竞争法》，经营者不得通过虚假宣传或其他不正当手段谋取交易机会或竞争优势。若培训机构的行为构成虚假宣传，则可能面临罚款、吊销营业执照等行政处罚。

3. 广告法：根据《中华人民共和国广告法》，发布虚假广告的，市场监督管理部门有权责令停止发布广告，并处以罚款；情节严重的，吊销营业执照。

4. 民商事责任：培训机构若因虚假宣传导致学员报名后无法获得预期服务，则可能需要承担违约责任。在司法实践中，法院往往会根据实际情况判决培训机构部分或全部退还学费。

消费者如权

面对培训机构的虚假宣传行为，消费者应采取以下措施维护自身权益：

肃清培训机构虚假宣传广告：法律视角下的应对与责任 图2

1. 理性选择机构：在报考培训机构前，建议详细了解其资质背景、师资力量以及学员评价。可以通过查看机构官网信息、查阅行业评价等方式进行综合判断。

2. 签订正式合同：报名时要求与培训机构签订书面合同，并明确课程内容、授课方式、退费条件等关键事项。这些条款应在合同中清晰列出，以便后续维权。

3. 保存相关证据：注意保留培训机构发布的广告宣传页、官网截图、缴费凭证等材料。在发生纠纷时，这些证据将对维护自身权益至关重要。

4. 及时举报：若发现培训机构存在虚假宣传行为，可通过拨打12315消费者举报或向当地市场监督管理部门提起诉讼。

案例分析与启示

教育培训行业虚假宣传案件屡见不鲜。某知名教育机构被学员指控在其广告中夸大教师资历和课程效果，导致学员缴费后大失所望。该机构因违反《广告法》及相关法律法规，被监管部门处以罚款并要求赔偿部分学员的经济损失。

这些案例提醒我们，培训机构必须严格遵守法律法规，在市场营销中杜绝虚假宣传行为。也警示消费者需擦亮双眼，避免因轻信广告而遭受损失。只有培训机构与消费者共同努力，才能推动教育培训行业的健康发展，营造公平、透明的市场环境。

培训行业要想实现长远发展，就必须摒弃虚假宣传等不良做法，回归教育本质，注重教学质量和服务水平。这不仅关系到消费者的合法权益，也是整个行业发展壮大的必然要求。随着法律法规的不断完善和监管部门的持续发力，培训机构虚假宣传现象有望得到有效遏制。但与此也需要消费者提高警惕，通过法律手段维护自身权益，共同营造健康、有序的教育培训市场环境。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）