如何举报个人虚假宣传：法律途径与实务操作指南

随着市场经济的发展，虚假宣传问题日益突出，严重损害了消费者的合法权益，并扰乱了市场秩序。虚假宣传不仅包括对商品性能、功能的夸大宣传，还可能涉及虚构用户评价、销售数据等手段误导消费者。针对个人虚假宣传行为，公众可以通过法律途径进行举报和维权。

虚假宣传

虚假宣传是指经营者利用广告或者其他方法，对商品的质量、性能、用途、来源、价格等作虚假或者引人误解的商业宣传行为。根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条规定，经营者不得对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传，包括以下情形：

1. 虚假表示：虚构产品专利、认证信息；

2. 虚假交易：通过虚构交易量或用户评价来提升商誉；

如何举报个人虚假宣传：法律途径与实务操作指南 图1

3. 引人误解的宣传：对产品的性能、功效进行夸大描述。

举报虚假宣传的意义

个人虚假宣传行为不仅损害消费者权益，还可能引发市场竞争乱象。及时举报虚假宣传行为，既是对消费者权益的保护，也是维护市场公平竞争的重要手段。以下是一些常见的虚假宣传举报场景：

1. 消费者在购物发现商品描述与实际不符；

2. 企业发现竞争对手发布不实信息；

3. 媒体曝光某品牌存在虚假宣传行为。

举报虚假宣传的法律依据

根据《反不正当竞争法》和《广告法》，虚假宣传行为可以通过以下途径进行举报：

（一）向市场监管部门投诉举报

1. 投诉对象：针对具体的经营者虚假宣传行为；

2. 投诉材料准备：

程序正当性原则：应提供足以证明对方存在虚假宣传的证据，广告截图、合同文本等；

事实清楚原则：需详细描述虚假宣传的具体内容和涉及的产品或服务；

主观善意原则：投诉人需基于维护自身权益或公共利益的目的提出举报。

3. 投诉处理流程：

初步审查：市场监管部门收到举报后，会进行初步形式审查；

调查核实：符合立案条件的将展开调查；

处理结果：根据调查情况作出行政处罚决定。

（二）向消费者协会投诉

消费者协会作为维护消费者权益的社会组织，接受消费者对虚假宣传行为的投诉。投诉流程一般包括：

1. 提交投诉申请表；

2. 消协工作人员进行调查调解；

3. 调解不成转至相关部门处理。

（三）通过法律途径提起诉讼

在以下几种情况下，举报人可以考虑采取民事诉讼或刑事诉讼手段维护自身权益：

1. 民事诉讼：针对虚假宣传行为造成的损失，消费者可提起民事赔偿诉讼；

2. 刑事诉讼：当虚假宣传情节严重，涉及诈骗等犯罪行为时，举报人可以向公安机关报案。

如何有效收集证据

在举报虚假宣传过程中，证据的充分性直接关系到案件能否顺利处理。以下是一些取证建议：

1. 电子证据：保存广告页面截图、聊天记录等；

2. 视频证据：拍摄虚假宣传行为过程；

3. 书面证据：保留相关合同、票据；

4. 公证保全：对关键证据进行公证，增强证明力。

举报的法律后果及风险提示

1. 行政责任：被举报人可能会面临罚款、吊销营业执照等行政处罚；

2. 民事责任：虚假宣传行为侵害消费者权益的，需承担相应的民事赔偿责任；

3. 刑事责任：情节严重的，相关责任人可能面临刑事处罚。

在进行举报时，举报人也需注意自身法律责任，避免捏造事实或提供虚据，否则可能会承担诬告陷害的法律风险。

案例分析

2021年，某知名保健品公司因在其产品宣传中夸大功效，被消费者举报。最终市场监管部门认定其行为违反《反不正当竞争法》，对其处以高额罚款，并要求其停业整顿。

如何举报个人虚假宣传：法律途径与实务操作指南 图2

通过以上分析可见，及时有效的举报可以起到遏制虚假宣传行为的良好效果。建议广大消费者在发现虚假宣传时，积极通过法律途径维护自身权益，共同净化市场环境。

在这份指南中，我们系统介绍了如何识别和举报个人虚假宣传行为，并提供了具体的法律依据和操作流程。希望对各位读者有所帮助！

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）