如何取证房产商虚假宣传|法律依据|证据收集

随着房地产市场的繁荣发展，房产商为了吸引购房者的注意力，往往会采用各种方式进行宣传。在实际操作中，一些房产商会存在虚假宣传的行为，不仅损害了购房者的合法权益，也扰乱了市场秩序。如何有效地取证成为购房者维护自身权益的关键环节。从法律角度出发，详细探讨如何对房产商的虚假宣传行为进行取证，并分析相关的法律依据。

房产商的虚假宣传？

虚假宣传是指经营者在商业活动中通过各种手段夸大或虚构商品（服务）的事实和效果，以误导消费者的行为。根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第九条规定，经营者不得利用广告或者其他方法，对商品的质量、性能、用途等作引人误解的虚假宣传。房产商作为市场中的重要参与者，其虚假宣传行为主要表现为以下几种形式：

1. 虚构房屋信息：如将普通住宅宣传为“学区房”，或虚报房屋面积、户型结构。

2. 夸大配套设施：如声称周边有学校、商场等设施，但并未落实。

如何取证房产商虚假宣传|法律依据|证据收集 图1

3. 隐瞒重要信息：如未告知购房者关于房屋质量问题、限制性用地情况等。

为什么要取证房产商的虚假宣传？

1. 维护自身权益

虚假宣传行为不仅误导了消费者的选择，还可能导致购房者在购房后面临诸多问题。通过有效地取证，购房者可以为后续的维权行动提供有力证据。

2. 约束市场秩序

有效的法律手段能够迫使房产商遵守法律法规，避免其利用虚假宣传手段谋取不正当利益，从而维护房地产市场的公平和秩序。

3. 支持行政监管和司法审判

取证是行政监管部门查处违法行为以及司法机关审理案件的重要依据。缺乏证据，购房者将难以获得相应的法律救济。

如何取证房产商的虚假宣传？

在面对房产商的虚假宣传行为时，购房者可以从以下几个方面入手进行有效取证：

（一）收集广告宣传资料

1. 保留宣传材料

购房者应妥善保存房产商提供的所有宣传资料，包括楼盘手册、宣传单页、文章等。这些资料是证明房产商宣传内容的重要证据。

2. 记录电子信息

对于线上宣传（如、等），购房者可以通过截图或录屏的方式进行固定。还可以通过公证的形式对这些电子证据进行保全。

3. 收集视频和音频

如果房产商在售楼处或其他场合进行了现场宣讲，购房者可以录制相关视频或音频作为证据。

（二）保存交易记录

1. 购房合同及补充协议

购房者应仔细阅读并保留与房产商签订的所有合同文件。如果合同中存在与宣传内容不符的条款，购房者可以在签订合提出异议，并要求在补充协议中明确相关事项。

2. 付款凭证

包括定金、首付款等支付记录，这些凭证能够证明购房者与房产商之间的交易关系。

3. 银行流水和转账记录

这些记录可以作为证明购房者因虚假宣传而遭受损失的重要证据。

（三）获取证人证言

1. 购房者的陈述

购房者本人的详细陈述能够帮助还原事件经过，增强案件的真实性。

2. 目击证人的证词

如果有其他购房者或第三方见证了房产商的虚假宣传行为，可以通过笔录或录音的方式固定其证言。

（四）寻求专业机构的帮助

1. 公证机构

对于重要的证据（如宣传资料、交易记录等），购房者可以申请公证机关进行保全，以增强证据的法律效力。

2. 司法鉴定

如果涉及房产质量或周边设施的问题，购房者可以通过司法鉴定机构对相关事实进行鉴定，从而为案件提供专业意见。

如何取证房产商虚假宣传|法律依据|证据收集 图2

虚假宣传行为的法律后果

根据《中华人民共和国广告法》第五十五条规定，发布虚假广告的，市场监督管理部门可以责令停止发布广告，并处以罚款；情节严重的，吊销营业执照。《反不正当竞争法》第二十条也规定，经营者进行虚假宣传的，由监督检查部门责令停止违法行为，没收违法所得，并处以罚款。

购房者因虚假宣传而遭受损失的，还可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条要求房产商赔偿损失。具体赔偿金额可以根据购房者的实际损失或合同约定进行确定。

案例分析

案例一：虚构学区房案

某房产商在销售过程中声称其所开发楼盘为“学区房”，吸引了大量家长购房者。后续调查发现该楼盘并不属于任何学校的招生范围。购房者在收集了相关宣传材料和交易记录后，向法院提起诉讼，并要求房产商赔偿损失。

法律分析：

本案中，房产商的行为构成了虚假宣传。购房者通过保存宣传资料、购房合同等证据，能够证明房产商存在欺诈行为。法院可以根据实际情况判令房产商承担相应的民事责任。

案例二：夸大配套设施案

某开发商在宣传时声称其楼盘周边将建设大型商场和高级学校，但项目迟迟未落地。购房者通过收集相关广告、与销售人员的对话记录等证据，成功维权。

法律分析：

房产商的承诺属于合同要约的一部分。如果这些承诺在合同中明确记载，则构成违约行为。购房者可以通过证据证明对方违约，并要求相应的赔偿或解除合同。

虚假宣传是房地产市场中的顽疾，不仅损害了购房者的权益，也破坏了市场竞争秩序。购房者在面对房产商的虚假宣传时，应保持警惕，积极收集相关证据。通过有效的取证和法律手段，购房者不仅可以维护自身权益，也能为规范市场秩序贡献一份力量。

随着法律法规的不断完善和技术的进步（如区块链技术在证据收集中的应用），获取和保存证据的方式将更加便捷高效。我们期待看到更多购房者能够拿起法律，维护自己的合法权益，共同推动房地产市场的健康发展。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）