保健虚假宣传自查|法律规范与风险防范

随着我国消费者权益保护意识的不断增强以及法律法规体系的日益完善，及其相关产品的虚假宣传问题逐渐成为社会关注的焦点。“保健虚假宣传 自查”，是指市场主体在经营过程中主动识别、发现并纠正其在产品推广活动中可能出现的虚假或误导性信息的行为。这种行为不仅能够有效降低企业的法律风险，还能提升企业在消费者心中的信誉度，具有重要的现实意义。

保健虚假宣传的内涵与外延

保健虚假宣传是指在销售、医疗器械等特殊商品时，通过夸大产品功效、隐瞒产品局限性等方式误导消费者的营销行为。这种行为通常表现为虚构产品成分、编造疾病预防或效果、使用绝对化用语（如“特效”、“”）以及利用消费者 testimonials 炫耀产品性能等。

从法律角度来看，《广告法》第17条明确规定，广告不得包含下列

宣称或者暗示产品具有疾病预防、功能；

保健虚假宣传自查|法律规范与风险防范 图1

使用医疗用语或者与药品混淆的用语；

与其他药品、医疗器械的功效和安全性比较。

依据《食品安全法》，违法保健品广告将面临严厉的行政处罚。市场监管部门在执法过程中 often采取随机抽查的对企业进行监督，并根据情节轻重给予警告、罚款甚至吊销许可证等处罚。

企业在开展保健食品营销时，应当重点自查以下

广告内容是否符合《广告法》规定；

是否存在夸大产品功效或误导消费者的行为；

销售人员的培训是否到位，避免出现违规表述。

保健虚假宣传的法律风险与企业责任

1. 民事赔偿风险

消费者因受到虚假宣传误导而保健品后，若发现上当受骗，可通过司法途径要求企业承担退货、赔偿等民事责任。依据《消费者权益保护法》，经营者的欺诈行为将导致其承担“退一赔三”的赔偿责任。

2. 刑事法律风险

根据《刑法》第145条的规定，如果行为人以谋取非法利益为目的，通过虚假宣传销售不符合安全标准的食品，造成严重后果的，可能构成销售伪劣产品罪。司法实践中，企业及相关责任人需要警惕以下两类刑事风险：

长期、多次实施虚假宣传，并造成恶劣社会影响；

虚假宣传行为与消费者权益受损之间存在直接因果关系。

3. 行政处罚风险

根据《行政处罚法》的相关规定，市场监管部门对企业虚假宣传行为可采取的行政措施包括：

责令停止发布违法广告；

没收非法所得及广告费用；

罚款金额通常为广告费用的数倍；

在严重情节下，吊销营业执照。

依据《信用条例》，企业的违法行为将被记录在企业征信系统中，这对企业的长期发展也将产生不利影响。

企业应当建立健全内部合规体系，通过以下措施防范虚假宣传风险：

建立完善的广告审查机制；

对销售人员进行定期法律培训；

建立消费者投诉处理机制；

定期开展自查自纠工作。

保健虚假宣传 自查的重点内容

1. 广告内容审查

企业应当重点检查以下几类广告

是否存在夸大或虚构产品功效的表述；

是否使用了绝对化用语；

是否与同类产品进行不实比较；

是否引用了未经验证的数据或案例；

是否符合特殊产品的 advertising restrictions。

2. 销售话术规范

对销售人员的培训和指导是确保合规的关键环节。企业需要制定统一的话术模板，并明确禁止以下销售话术：

使用医学术语；

做出未来效果承诺；

扣押或限制消费者的退款权利；

拒绝提供真实的产品信息。

3. 营销渠道管理

通过合法途径进行产品宣传是企业合规的重要保障。建议企业采取以下风险管理措施：

选择正规媒体发布广告；

审慎开展网络直播营销活动；

避免与无资质的第三方合作；

建立完善的广告监测体系。

4. 消费者权益保护

企业应当积极履行社会责任，通过以下维护消费者合法权益：

设立畅通的投诉渠道；

及时回应消费者的关切；

主动提供产品说明书等必要信息；

尊重消费者的知情权和选择权。

5. 建章立制与持续改进

建立完善的内部管理制度是实现合规经营的基础。企业应当从以下方面入手：

制定广告发布审查流程；

完善销售人员培训体系；

建立健全的举报奖励机制；

定期开展 internal compliance audits。

典型违法案例分析

国内有多起因保健虚假宣传引发的典型案件。

1. 某保健公司因宣称其产品具有"抗功效"，被法院认定构成欺诈，最终被判返还消费者购物款并支付惩罚性赔偿。

2. 某知名保健品企业因多次发布违法广告，被市场监管部门累计罚款数百万元，并被列入失信黑名单。

这些案例给企业敲响了警钟：任何试图走虚假宣传“捷径”的行为，都将付出沉重的代价。企业唯有秉持诚信经营理念，在营销活动中严格遵守法律法规，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

合规建议与

1. 合规建议

建立专业的法务团队或外部法律顾问；

定期参加行业合规培训；

保健虚假宣传自查|法律规范与风险防范 图2

参考同类企业的先进经验；

制定详细的合规手册。

2.

随着《广告法》及相关法律法规的不断完善，企业面临的监管环境将更加严格。保健食品企业需要：

密切关注政策变化动态；

提升全员的法律意识；

优化内部管理制度；

加强与监管部门的沟通协作。

保健虚假宣传 自查不仅是企业的法律义务，更是维护市场秩序、保护消费者权益的重要举措。在当前监管趋严的大背景下，企业唯有主动作为，建立健全合规体系，才能在未来的发展道路上行稳致远。希望通过本文的分享，能够为企业提供有价值的合规建议，帮助其建立可持续发展的营销模式。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）